1.教材预习：

2.微课预习：事先观看发布的微课视频——《训练眼神微笑》、《微笑点头》、《微笑眼神三角区选择游戏》。

3.课前练习：做做互动小游戏

礼仪操和互动游戏

教师播放礼仪操视频，学生跟随跳礼仪操第二节《微笑点头》

任务布置：练习对客微笑

任务尝试：互动游戏

（1）做做互动小游戏，分清楚3种注视方式

任务分析：示范讲解

（1）教师再次播放正确操作视频

（2）教师结合自己的正确操作，引导学生得出正确的方法

任务实践：微笑训练

（1）播放礼仪操视频，各组通过训练礼仪操第2节，巩固微笑规范

（2）学生对照评价量表注意各要素要求进行练习

任务评价：微笑眼神

学生根据评分量表进行分组评价，教师请各组代表进行自评、互评的发言并根据抓拍的典型错误进行点评、评价。

任务小结：微笑的“四要”

课后作业

1.完成练习题

2.回家拍摄对着镜子练习微笑和散点柔视的眼神上传到平台。