案例引入：1.河南西九华山景区深入开展 A 级景区质量提升检查工作

                  2.山东宁阳县文旅局开展全县 A 级旅游景区督导检查活动

思考讨论：案例中为督导 A 级景区务实推进环境综合整治，采取了哪些较为有效的措施？

一、对督导工作内容与角色地位的理解

二、督导管理者面临的压力与挑战

三、督导的素质要求

思考：优秀的督导人员应该具备哪些能力？

【模拟训练】：通过团建活动培养团队凝聚力（要求详见文档）