任务三 提升景区交通服务品质

“要想富，先修路”，对发展景区来说同样适用

案例1：桂林“夕发朝至”列车

案例2：厦门梧村车站开往厦门外景区专线

一、景区交通的作用

案例视频：航拍湖南湘西矮寨特大悬索桥和盘山公路

思考并概括交通的作用

游客角度：空间位移+其他特殊体验

旅游目的地角度：景区内外交通对其旅游产业升级的作用、社会意义

二、景区大交通服务的构成与开发手法

景区大交通服务四大板块：交通通道、交通工具、交通设施、人员服务

（一）交通通道

1、类型：水陆空通道（陆路通道又包括步游道、自行车通道、机动车通道等）

案例思考1：龙虎山景区开发了哪些类型的通道？

案例思考2：景区交通通道建设与景观的关系？

区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，与观赏内容联结度高，兴奋感强。路面特色突出，或航道水体清澈。（5A景区划分之划分条件之“旅游交通”的部分要求）

2、近年来非常重视开发的一种通道——绿道

关键词提示：线性开敞绿色空间、景观线路、系统工程

案例：广州增城区建设有较完善的绿道系统——鲁贝赛道体验 鹤之洲绿道

作用：市民休闲健身之路、游客观光消费之道、农民增收致富之路

（二）交通工具

如何挖掘景区的交通工具？

主要包括四方面来源：有历史内涵与怀旧格调的、有区域特性与民俗特征的、有科技含量与先进性能的、

带给独特体验与新奇感受的

试一试：结合旅游经历和现有信息，列举以上类型的交通工具（各四种）

（三）交通设施

包括隧道、桥梁、休息场所、标牌等

案例：增城绿道的“五个一”标准

•一个停车场、一个休息场所、一间公共卫生间、一个士多店（store）、一个医疗站

目的：让市民和游客行得安全便捷，游得快乐开心。

（四）人员服务

案例：表演者（龙虎山鸬鹚表演）、销售者（水上地方土特产销售）；“亲密服务者”（度假区服务人员抱游客上岸）；司机兼导游的角色

总结概括：景区交通服务的四大价值

运输、提升游览体验、康体健身、增加娱乐活动项目、与其他要素（如餐饮）联动经营，提高性价比，扩大景区或目的地的综合效益。

三、交通体验的两个层面要求

基本体验要求：安全、准时、舒适

提升层面要求：增强景区特色；体现生态化、娱乐化、艺术化

 

作业：

对照景区交通体验的两个层面要求，对某景区大交通服务状况进行考察与评价，并提出提升建议