案例引入：游客涂鸦台湾龙舌兰 网友唤“南京小素“来认错

一、其他游客行为引发负面体验的原因与结果

二、游客不文明行为表现及其原因

（一）游客不文明行为的表现

1.游客随意丢弃废弃物的行为

如随手乱扔废纸、果皮、饮料瓶、塑料袋、烟头等垃圾，随地吐痰，随地便溺等。

2.游客的违章活动行为

如乱攀乱爬、乱涂乱刻乱画、越位游览、违章拍照、违章采集、违章野炊、违章露营、随意给动物喂食、袭击动物、捕杀动物等。

（二）游客不文明旅游行为的危害

1.对景区景观质量造成损害，增加景区环境管理、景观管理的困难

2.影响其他游客的旅游兴致

3.对游客自身造成安全隐患

链接案例：26个岩钉打入三清山巨蟒峰！这3人一审被判赔600万！

（三）游客不文明行为产生的原因

1、游客自身之外的因素可能导致不文明行为

2、游客的环保意识不强，文化素质低下

3.游客在脱离惯常环境下的“道德感弱化”

4.游客在旅游过程中占有意识（物质摄取意识）外显

5.某些游客的故意破坏行为

三、预防游客不文明行为的方法

（一）实物引导方法

（二）组织引导方法

（三）示范引导方法

（四）强制引导方法

 （五）教育引导方法

思考辨析几种引导方式的效果和特点，收集小组所选定景区的具体做法（需附图，如下图+文字说明），试着对目前存在的不足提出可行性建议。

四、旅游景区容量的管控措施            

（一）旅游景区容量的概念与分类

（二）当前我国景区容量管理存在问题及原因

（三）旅游景区容量的管理措施

拓展学习：

模拟训练：提出扩大热点景区容量的可行性措施（选做）

1、采访景区相关负责人，了解景区为缓解游客高峰期压力采取的主要措施

2、利用节假日考察热点景区主要线路游客聚集情况（包括容易发生安全事故的地段）

3、结合所学，提出扩大热点景区容量的可行性措施

4、课堂汇报分享，教师点评