目录

  • 1 管理概述
    • 1.1 管理
    • 1.2 管理者
    • 1.3 企业与企业管理
    • 1.4 组织道德管理与社会责任
  • 2 管理思想
    • 2.1 早期管理思想
    • 2.2 管理学理论萌芽
    • 2.3 管理学的产生与形成
    • 2.4 法约尔和韦伯的管理思想
    • 2.5 人际关系学说和行为科学理论
    • 2.6 现代管理理论丛林及其发展
    • 2.7 案例分析
    • 2.8 测验
  • 3 决策
    • 3.1 决策概述
    • 3.2 决策过程
    • 3.3 决策的影响因素
    • 3.4 西蒙决策理论
    • 3.5 定性决策方法——集体决策法
    • 3.6 定性决策方法——经营单位组合分析法
    • 3.7 定量决策方法——决策树
    • 3.8 测验
  • 4 计划
    • 4.1 计划的基础
    • 4.2 计划技术——目标管理
    • 4.3 计划技术——滚动计划法
    • 4.4 计划技术——网络计划法
    • 4.5 战略性计划
    • 4.6 测验
  • 5 组织
    • 5.1 组织设计
    • 5.2 组织层级化
    • 5.3 组织结构类型
    • 5.4 组织变革
    • 5.5 组织文化
    • 5.6 人力资源管理
    • 5.7 人力资源管理案例华为的人力资源管理
    • 5.8 测验
  • 6 激励
    • 6.1 激励原理
    • 6.2 内容型激励理论——需要层次理论
    • 6.3 内容型激励理论——双因素理论
    • 6.4 内容型激励理论——成就需要理论
    • 6.5 过程型激励理论——期望理论与公平理论
    • 6.6 行为修正型激励理论——强化理论与挫折理论
    • 6.7 激励实务
    • 6.8 测验
  • 7 领导
    • 7.1 领导原理
    • 7.2 人性假设
    • 7.3 领导理论——特质理论与行为理论
    • 7.4 领导理论——权变理论
    • 7.5 领导艺术
    • 7.6 测验
  • 8 沟通
    • 8.1 沟通概述
    • 8.2 沟通管理
    • 8.3 组织冲突与谈判
    • 8.4 测验
  • 9 控制
    • 9.1 控制原理
    • 9.2 控制内容和方法
    • 9.3 测验
战略性计划


核心能力是指公司的主要能力,即是公司在竞争中处于优势地位的强项,是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。聚焦核心能力,企业核心能力主要是关乎各种技术和对应组织之间的协调和配合,从而可以给企业带来长期竞争优势和超额利润。

核心能力具有以下特点:

价值性

核心竞争力富有战略价值,它能为顾客带来长期性的关键性利益,为企业创造长期性的竞争主动权,为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。

独特性

又称独具性,即企业核心竞争力为企业独自所拥有。同行业中几乎不存在两个企业都拥有准确意义上相同或相似的核心竞争力。

延展性

它有力支持企业向更有生命力的新事业拓展。这种能力是一种应变能力,是一种适应市场不断变化的能力。

难以模仿和不可替代性

由于企业核心竞争力是企业内部资源、技能、知识的整合能力,常常难以让竞争对手模仿和替代,否则,其独特性自然也就不具备了,竞争优势也相应丧失。例如:索尼公司的产品创新特别是小型化的能力;松下公司的质量与价值的协调能力;海尔公司的广告销售和售后服务能力;科隆公司的无缺陷制造和销售产品的能力等。

课外读物:

《什么是战略》. (美)特劳特著.机械工业出版社.2011年1月.