决策概述
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许多管理学家对决策的概念进行探讨,杨洪兰(1996)认为从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策;周三多(1999)认为决策是组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。张石森、欧阳云(2003)认为决策是人们为了达到一定目标,在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟订并评估各种方案,从中选出合理方案的过程。

