规范字词，努力做到准确与清晰
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目录
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1 沟通是有密码的
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1.1 沟通不是一件小事
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1.2 说话不是磨嘴皮子的“无用功”
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1.3 好好说话有窍门
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1.4 章节测试
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2 密码一：先和自己沟通好
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2.1 在交流中确认“我是谁？”
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2.2 正确认识进而喜欢自己
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2.3 “我”有无限种可能
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2.4 章节测试
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3 密码二：变化多端的语言符号
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3.1 我们用什么在说话
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3.2 规范字词，努力做到准确与清晰
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3.3 生动的语言，让沟通更有趣
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3.4 章节测试
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4 密码三：被忽视的非语言符号
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4.1 神情和动作会出卖你
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4.2 无声胜有声，表达不一定要“说出来”
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4.3 章节测试
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5 密码四：有效沟通始于倾听
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5.1 你真的听到了吗？
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5.2 影响倾听的噪音
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5.3 为更好地沟通而“听”
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5.4 章节测试
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6 密码五：不惧和陌生人说话
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6.1 共通的意义空间——打开话匣子
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6.2 适当的自我表露——将谈话更进一步
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6.3 及时的反馈——让谈话愉悦和谐
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6.4 章节测试
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7 密码六：把握谈话的分寸
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7.1 谈话也有“潜”规则
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7.2 只说重要的话
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7.3 做有逻辑的交流者
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7.4 章节测试
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8 密码七：说话是有对象的活动
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8.1 在哪个山头唱哪首歌
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8.2 贴合交流对象的文化背景
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8.3 章节测试
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9 密码八：从容应对面试
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9.1 好的开场成功一半
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9.2 有时候怎么说比说什么更重要
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9.3 章节测试
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10 密码九：做一次精彩的演讲
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10.1 好的演讲都是准备出来的
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10.2 故事比道理更动人
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10.3 提供新鲜的视角
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10.4 章节测试
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11 密码十：即兴表达不可怕
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11.1 语言组织是有套路的
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11.2 思维短路怎么办
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11.3 没有什么尴尬是幽默解决不了的
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11.4 章节测试
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