真珍公司是一家中日合资企业，2002年有员工4000多人，总资产达1.2亿元，是国家级的中型服装企业。面对激烈的市场竞争，真珍公司制定了稳住日本市场、大力拓展国内市场和欧美市场的发展战略。公司管理层认识到要实现这一目标人才是关键。为了发现人才、用好人才并为人才的成长创造一个好的环境，真珍公司决定建立一套规范合理的绩效考核体系，并读公司所有非计件员工进行一次测评，以综合考察公司现有的人力资源状况。公司管理层希望通过测评达到以下目的：（1）对每个人的能力进行一次全面公正的评价，以便在实践中更好地配置人力资源；（2）希望能发现一些具有发展潜力的人才，以便重点培养和使用；（3）希望员工通过测评能够很好地认识自己，以便在以后的工作中改进工作绩效。
测评设计人员根据能力要素理论将待测的人员素质分为心理素质、身体素质、文化素质和工作技能。能力要素体系涵盖了个体能力表现的总和，然而企业在实施人员素质测评时不可能对每一个要素都进行测量。真珍公司根据实际情况，筛选出绩效相关要素并据以设计测评指标，大致分两步进行：首先，通过对公司员工的学历、工作年限、工作性质等项目的总体调查，发现参与测评的员工以事务性工作为主，较少参与体力劳动，因而剔除了身体素质要素；接着便与真珍公司各部门员工代表进行访谈，并依据访谈结果确定绩效相关要素，最后，设计的测评指标体系如表3----20所示。
表3----20 真珍公司人员素质测评指标体系
| 心理素质 | 文化素质 | 工作技能 | |||
| 价值观 | 智力 | 人格 | 6.学历 7.专业知识 | 8.工作经验 9.人际交往能力 10.领导与管理能力 11.科学决策能力 | |
| 1.事业心进取心 | 2.学习能力 3.综合分析能力 | 4.积极主动性 5.自信与开拓性 | |||
根据肖慧等“人员素质测评在真珍的实施与运用”改编，载：管理现代化。2002，4
此次测评，割据各个项目测评指标的重要程度确定了各个项目测评结果对测评总得分的影响程度即权重。
[讨论题]
1.真珍公司人员素质测评标准体系体现了测评的目的吗？
2.测评人员采用了哪些测评标准体系建构的方法？
3.测评指标体系设计中体现或违背了哪些设计原则？
4.你认为该指标体系还适用于什么样的企业和人员？
