目录

  • 1 第一章 绪论
    • 1.1 第一节 餐饮业概述
    • 1.2 第二节  餐饮产品概述
    • 1.3 第三节 餐饮组织机构
  • 2 第二章 餐饮经营理念
    • 2.1 第一节 餐饮市场定位
    • 2.2 第二节 餐饮经营组合
    • 2.3 第三节 餐饮品牌营销
  • 3 第三章 餐饮设施设备规划
    • 3.1 第一节 餐饮设施的总体规划
    • 3.2 第二节 餐厅布局与规划
    • 3.3 第三节 厨房布局与规划
  • 4 第四章 菜单设计
    • 4.1 第一节  菜单的功能与分类
    • 4.2 第二节 菜单设计
    • 4.3 第三节 餐饮定价
  • 5 第五章 餐饮服务管理
    • 5.1 第一节 餐饮服务概述
    • 5.2 第二节 餐饮服务基本技能
    • 5.3 第三节 餐饮服务程序
  • 6 第六章 餐饮采保管理
    • 6.1 第一节 采购管理
    • 6.2 第二节 验收管理
    • 6.3 第三节 原料储存与发放管理
第二节 餐饮服务基本技能

第二节  餐饮服务基本技能

一、餐饮服务基本技能

(一)、托盘与端

1、分类

2、轻托

理盘

装盘

托盘

卸盘

3、行走

4、注意事项

(二)、斟酒:

1、准备与检查

2、展示商标

3、斟酒基本方法

4、斟酒顺序

5、斟酒量

6、其他

(三)餐巾折花

1.盘花


2.杯花


(四)中餐摆台

(五)上菜

1、中餐上菜方法

2、上菜程序

3、上菜时机

4、中餐上菜的礼貌习惯

(六)、派菜

(七)、撤盘与换盘