目录

  • 1 第一章 绪论
    • 1.1 第一节 餐饮业概述
    • 1.2 第二节  餐饮产品概述
    • 1.3 第三节 餐饮组织机构
  • 2 第二章 餐饮经营理念
    • 2.1 第一节 餐饮市场定位
    • 2.2 第二节 餐饮经营组合
    • 2.3 第三节 餐饮品牌营销
  • 3 第三章 餐饮设施设备规划
    • 3.1 第一节 餐饮设施的总体规划
    • 3.2 第二节 餐厅布局与规划
    • 3.3 第三节 厨房布局与规划
  • 4 第四章 菜单设计
    • 4.1 第一节  菜单的功能与分类
    • 4.2 第二节 菜单设计
    • 4.3 第三节 餐饮定价
  • 5 第五章 餐饮服务管理
    • 5.1 第一节 餐饮服务概述
    • 5.2 第二节 餐饮服务基本技能
    • 5.3 第三节 餐饮服务程序
  • 6 第六章 餐饮采保管理
    • 6.1 第一节 采购管理
    • 6.2 第二节 验收管理
    • 6.3 第三节 原料储存与发放管理
第一节 餐饮市场定位

第一节   餐饮市场定位


一、餐饮经营导向

1、内向型的资源导向:

2、外向型的市场需求导向:

二、餐厅经营任务:

1、提供顾客满意的餐饮产品:

2、扩大营销市场,获取目标利润:

3、为企业树立良好的社会形象:

4、弘扬中华民族的饮食文化:

三、餐饮经营环境分析:

(一)、微观环境:

企业本身

市场营销渠道企业

市场

竞争者

公众

(二)、宏观环境:

那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境等。

(三)、餐饮经营环境的特点:

1、客观性

2、复杂性

3、多变性和相关性

4、差异性

四、餐饮企业的市场定位:

(一)、餐饮市场细分

(二)、目标市场的选择:

1、无差异营销策略

2、差异化营销策略

3、集中性营销策略

(三)、市场定位