目录

  • 1 第一章 绪论
    • 1.1 第一节 餐饮业概述
    • 1.2 第二节  餐饮产品概述
    • 1.3 第三节 餐饮组织机构
  • 2 第二章 餐饮经营理念
    • 2.1 第一节 餐饮市场定位
    • 2.2 第二节 餐饮经营组合
    • 2.3 第三节 餐饮品牌营销
  • 3 第三章 餐饮设施设备规划
    • 3.1 第一节 餐饮设施的总体规划
    • 3.2 第二节 餐厅布局与规划
    • 3.3 第三节 厨房布局与规划
  • 4 第四章 菜单设计
    • 4.1 第一节  菜单的功能与分类
    • 4.2 第二节 菜单设计
    • 4.3 第三节 餐饮定价
  • 5 第五章 餐饮服务管理
    • 5.1 第一节 餐饮服务概述
    • 5.2 第二节 餐饮服务基本技能
    • 5.3 第三节 餐饮服务程序
  • 6 第六章 餐饮采保管理
    • 6.1 第一节 采购管理
    • 6.2 第二节 验收管理
    • 6.3 第三节 原料储存与发放管理
第一节 餐饮业概述

第一节   餐饮业概述

一、餐饮业的起源:

(一)、起源:

1、国外

2、我国

二、餐饮业的构成:

(一)、特定市场餐饮

1、运输业餐饮

2、康乐业餐饮

3、零售商场和交易市场餐饮

4、社团、学校和企业餐饮

(二)、一般市场餐饮

1、饭店餐饮

2、普通餐馆

3、风味餐馆

4、自助餐馆

5、盒饭和外卖店

6、酒吧、茶座、冷饮店

7、咖啡店

8、餐饮经营形式的更新

三、餐饮业的经营形式

1、独家经营

2、直营连锁

3、特许经营

4、租赁经营

5、委托经营

四、我国餐饮业发展现状

(一)、持续发展

(二)、变化难测的买方市场:

1、日渐复杂的消费流

2、日益成熟的消费者

(三)、日趋激烈的市场竞争:

(四)、日渐明朗的发展趋势:

1、激烈竞争的局面仍将维持

2、大众化经营的市场空间不断延伸

3、创新经营、品牌营销的力度加强

4、传统餐饮向现代餐饮的转化步伐加快

5、连锁经营