舆情监控与危机管理
顾留章
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1 第一单元 网络舆情概述
1.1 第一课时 网络舆情概述
1.2 第二课时 网络舆情的构成要素
1.3 第三课时 网络舆情的知识体系
2 第二单元 网络舆情传播规律
2.1 第一课时 网络舆情的生命周期
2.2 第二课时 网络舆情的发生
2.3 第三课时 网络舆情的扩散
2.4 第四课时 网络舆情的变动
2.5 第五课时 网络舆情的衰减
3 第三单元 网络舆情监控
3.1 第一课时 网络舆情监测
3.2 第二课时 网络舆情监测的关键技术
3.3 第三课时 网络舆情监测的代表性工具
3.4 第四课时 网络舆情监测的实施步骤
4 第四单元 网络舆情监测的代表性工具
4.1 第一课时 舆情数据分析的基本方法
4.2 第二课时 舆情数据分析的实际应用
5 第五单元 网络舆情监测预警与数据分析(实践训练)
5.1 第一课时 热点舆情数据监测分析课堂分组报告点评
5.2 第二课时热点舆情数据监测分析课堂分组报告点评
6 第六单元 舆情报告写作(上)
6.1 第一课时 舆情报告的基本内涵
6.2 第二课时 日报、周报、季报、年报
7 第七单元 舆情报告写作(下)
7.1 第一课时 突发性舆情报告
7.2 第二课时 宣传效果评估报告、其他类型非常规报告
8 第八单元 舆情报告写作(实践训练)
8.1 第一课时 分组舆情报告课堂汇报点评
8.2 第二课时 分组舆情报告课堂汇报点评
9 第九单元 舆情研判和应对(上)
9.1 第一课时 网络舆情研判的定义及常见办法
9.2 第二课时 网络舆情研判的原则
10 第十单元 舆情研判和应对(下)
10.1 第一课 网络舆情应对思路方法
10.2 第二课时 转型期热点领域的舆情应对
11 第十一单元 重大突发事件网络舆情管理
11.1 第一课时 重大突发事件网络舆情的定义、类型
11.2 第二课时 重大突发事件网络舆情应急预案
12 第十二单元 重大突发事件网络舆情管理课内实训
12.1 第一课时 重大突发事件网络舆情应急模拟新闻发布会(分组进行)
12.2 第二课时网络舆情应急模拟新闻发布会(分组进行)
第五课时 网络舆情的衰减
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