目录

  • 1 课程资料
    • 1.1 教学大纲
    • 1.2 授课计划
  • 2 开学第一课
    • 2.1 Aims 目标
    • 2.2 Content 内容
    • 2.3 Action 行动
    • 2.4 Task 今日任务
  • 3 项目一 武汉二日游
    • 3.1 团前业务提升: Incidents while Escorting Tour Group
    • 3.2 团前业务提升2:Introduction  with a Focus on Key Events  突出重点法
    • 3.3 突出重点的几个方面
    • 3.4 突出重点的运用技巧及三孔景区导游讲解训练
    • 3.5 Day 1 Yellow Crane Tower
    • 3.6 Day 2 East Lake
  • 4 项目二 安徽二日游
    • 4.1 团前业务提升1:Documents and Luggage Lost
    • 4.2 团前业务提升2:Yi Culture
    • 4.3 Day 1 Tunxi Ancient Street
    • 4.4 Day 2 Tangyue Memorial Archways
  • 5 项目三 四川二日游
    • 5.1 团前业务提升:Suspense-Creating Introduction
    • 5.2 制造悬念法的场景运用技巧及三孔景区导游讲解训练
    • 5.3 Day 1 (morning) Wuhou Temple
    • 5.4 Day 1(afternoon) Sanxingdui Museum
    • 5.5 途中问题处理:Tourist Missing
  • 6 项目四 山西二日游
    • 6.1 团前业务提升2:Qiang Culture
    • 6.2 团前业务提升1:Illness and Care
    • 6.3 Day 1 Rishengchang Exchange Shop
    • 6.4 Day 2 Wang'  s Compound
  • 7 项目五 重庆二日游
    • 7.1 团前业务提升1:First Aid
    • 7.2 First Aid
    • 7.3 团前业务提升2:Giving a Crucial Touch to the Picture
    • 7.4 画龙点睛法的运用技巧
    • 7.5 画龙点睛法的场景运用
    • 7.6 画龙点睛法的运用技巧及兖州兴隆文化园景区导游词讲解训练
    • 7.7 Day 1 Ciqikou
    • 7.8 Day 2 White Emperor City
  • 8 项目六 三亚二日游
    • 8.1 团前业务提升:Traffic Accidents
    • 8.2 团前业务提升:Li Culture
    • 8.3 Day 1 Tianya Haijao
    • 8.4 Day 2 Yalong Bay
  • 9 项目七 山东二日游
    • 9.1 团前业务提升:Section-by-Section Introduction
    • 9.2 分段讲解法的运用技巧
    • 9.3 Day 1 Mount Taishan
    • 9.4 Day 2 Qufu
  • 10 项目八 西安一日游
    • 10.1 团前业务提升:Regulations
    • 10.2 Day 1 (morning) Da Ci en Temple
    • 10.3 Day 1(afternoon) Big Wild Goose Pagoda
  • 11 项目九 西藏之旅
    • 11.1 Tibet 资源
    • 11.2 团前业务提升1:Quitting Tour and Extending Travel Time
    • 11.3 团前业务提升2:Descriptive Introduction
    • 11.4 概述法的场景运用技巧
    • 11.5 团前业务提升3:Tibetan Culture
    • 11.6 Day 1 Lhasa - Potala Palace
  • 12 项目十 走进客家文化
    • 12.1 团前业务提升1:Complaints
    • 12.2 Handling Complaints
    • 12.3 团前业务提升2:Farewell Speech
    • 12.4 Farewell
    • 12.5 The Hakka Culture
    • 12.6 Farewell Speech 课本原文
    • 12.7 Wolong Nature Reserve
    • 12.8 引人入胜讲解方法
  • 13 英文讲解范例
    • 13.1 英文讲解
  • 14 讲解方法(复习上学期内容)
    • 14.1 制造悬念法(分段讲解法、设疑法、问答法)运用技巧
    • 14.2 突出重点法的运用技巧
    • 14.3 虚实结合法的运用技巧
    • 14.4 类比法的运用技巧
    • 14.5 导游词创作技巧
    • 14.6 问答法的场景运用技巧
    • 14.7 虚实结合法的使用方法
    • 14.8 虚实结合法的运用技巧及汶上宝相寺导游讲解训练
    • 14.9 类比法的使用方法
    • 14.10 类比法的运用技巧及学院天工园导游讲解训练
    • 14.11 常见旅游团团型特点
    • 14.12 自然风光类(风景名胜区)导游词讲解训练
    • 14.13 宗教类(佛教、道观)导游词撰写讲解训练
    • 14.14 建筑类(故宫、孔府、孔庙)导游词讲解训练
    • 14.15 非遗技艺技能类(山东非遗景点)导游词讲解训练
团前业务提升2:Introduction  with a Focus on Key Events  突出重点法



Q1: What is  the Introduction  with a Focus on Key Events? 


    突出重点法就是导游员在导游讲解中要避免面面俱到,而是突出某一方面的讲解方法。如果导游员讲解模糊,没有突出重点,游览结束后,肯定不会给游客留下深刻的印象。

   导游员讲解时应有的放矢,做到轻重搭配、详细得当、重点突出。


Q2: What should be  focused  on? 

   

第一,代表性。对游览规模大的景点,导游员必须做好周密的计划,确定重点景观。  这些景观既要有自己的特征,又能概括全貌。到现场游览时,导游员主要讲解这些具有代表性的景观。

  

第二,与众不同。指的是突出一个“特”字。因为佛教寺院,其历史、宗派、规模、结构、建筑艺术、供奉的佛像等各不相同,导游员在讲解时应突出介绍其与众不同处,以有效吸引游’客的注意力,避免产生雷同的感觉。

    

第三,游客感兴趣的内容。导游员在研究旅游团的资料时,要注重游客的职业和文化层次,以便在游览时重点讲解旅游团内大多数成员感兴趣的内容。


第四,突出“……之最”。面对某一景点,导游员可根据实际情况介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最长(最大、最古老、最高、最小)的……如洛阳的白马寺是中国最早的佛教寺庙等。有时第二、第三也值得一提,如长江是世界第三大河……这样的导游讲解突出了景点的价值,会激发游客的游兴,给他们留下深刻的印象。


1+X证书考题


运用突出重点法,就是要在导游讲解中()。

A.突出代表性景观

B.突出“……之最”

C.突出景点的独特之处

D.突出游客感兴趣内容

E.突出自身最熟悉的内容


【案例】


游览故宫:


面对以建筑业人士为主的旅游团,导游员除一般介绍故宫的概况外,要突出讲解中国古代宫殿建筑的布局、特征,故宫的主要建筑及其建筑艺术,还应介绍重点建筑物和装饰物的象征意义等。如果还能将中国的宫殿建筑与民间建筑进行比较,将中国的宫殿与西方宫殿的建筑艺术进行比较,导游讲解的层次就大大提高,就更能吸引人。面对以历史学家为主的旅游团,导游员应更多地讲解故宫的历史沿革及在中国历的地位和作用,还有在故宫中发生的重大事件。


参观一座博物馆:


导游员的讲解重点或放在青铜器上,或突出陶瓷,或侧重碑林,一切视博物馆的特色和游客的兴趣而定。