职业英语-克隆版本

甘丽红

目录

  • 1 0 前言（Preface）
    • 1.1 0.1 课程介绍Course Introduction
    • 1.2 0.2 课程标准Course Criteria
    • 1.3 0.3 考核方案Course  Assessment
    • 1.4 0.4 进度表（Schedule）
  • 2 第一讲 求职应聘（Job Application）
    • 2.1 1.1 学习指南（ Learning Guidance）
    • 2.2 1.2 招揽人才（Job  Ad)
    • 2.3 1.3 求职技巧 (Job Hunting skills)
    • 2.4 1.4 求职简历（Resume）
    • 2.5 1.5 实践项目（Job Interview）
    • 2.6 1.6 单元测试 （Unit Test）
  • 3 第二讲 公司入职（On Boarding）
    • 3.1 2.1 学习指南 Learning Guidance
    • 3.2 2.2 初识公司（Company Profile）
    • 3.3 2.3 交流技巧（Skills for Meeting People）
    • 3.4 2.4 信函写作（Envelope Writing）
    • 3.5 2.5 实践项目（Profile Making）
    • 3.6 2.6 单元测试（Unit Test）
  • 4 第三讲 日常工作（Routine Work）
    • 4.1 3.1 学习指南 Learning Guidance
    • 4.2 3.2 日程安排（Schedules）
    • 4.3 3.3 办公礼仪（Office Etiquette）
    • 4.4 3.4 会议议程（Agenda）
    • 4.5 3.5 实践项目 (Travel Plan)
    • 4.6 3.6  单元测试（Unit Test）
  • 5 第四讲 商务往来（Business Contacts）
    • 5.1 4.1 学习指南 Learning Guidance
    • 5.2 4.2 商务迎送（Business Reception）
    • 5.3 4.3 餐桌礼仪（Table Manners）
    • 5.4 4.4 食谱下单  （Ordering Food）
    • 5.5 4.5 实践项目（Business Invitation）
    • 5.6 4.6  单元测试（Unit Test）
  • 6 第五讲 产品推荐（Product Introduction）
    • 6.1 5.1 学习指南（Learning Guidance）
    • 6.2 5.2 产品描述（Product Description）
    • 6.3 5.3 产品推销（Skills for Introducing Product）
    • 6.4 5.4 产品目录（Product Catalog）
    • 6.5 5.5 实践项目（Product operation）
    • 6.6 5.6  单元测试（Unit Test）
  • 7 第六讲 产品运输（Transportation
    • 7.1 6.1 学习指南 （Learning Guidance）
    • 7.2 6.2 运输方式 (Transportation Mode)
    • 7.3 6.3 运输实操（Skills for Dealing with Delivery）
    • 7.4 6.4 应对投诉（Complaint Letter）
    • 7.5 6.5 实践项目 (Delivery by Mail)
    • 7.6 阅读 (Transportation Mode)
    • 7.7 6.6  单元测试（Unit Test）
6.4 应对投诉（Complaint Letter）

Writing 

Letter of Complaint（投诉信）


Task 1 Fill in the blanks with the words given below. Change the form if necessary.

Task 2 You ordered a shirt (order No. 890560) from Rainbow Company online three weeks ago. But unfortunately they sent you a shirt in a wrong size. Write an email to ask the company to send you the right-sized shirt and cover the fee of sending the wrong shirt back to them.