目录

  • 1 模块一 调研基础模块
    • 1.1 项目一  确定市场调研主题
      • 1.1.1 任务一 认识市场调研重要性
      • 1.1.2 任务二 认识市场调研流程
      • 1.1.3 任务三 确定市场调研目标
      • 1.1.4 任务四 设计市场调研方案
    • 1.2 项目二  选择市场调研方法
      • 1.2.1 任务五 文案调查法的运用
      • 1.2.2 任务六 访问调查法的运用
      • 1.2.3 任务七 观察调查法的运用
      • 1.2.4 任务八 实验调查法的运用
    • 1.3 项目三 选择市场调研技术
      • 1.3.1 任务九 市场抽样调查准备
      • 1.3.2 任务十 抽样调查组织与实施
    • 1.4 项目四 市场调查问卷设计
      • 1.4.1 任务十一 市场调查问卷认知
      • 1.4.2 任务十二 市场调查问卷设计技术
    • 1.5 项目五 市场调研实施
      • 1.5.1 任务十三 访问员培训
      • 1.5.2 任务十四 管理控制
    • 1.6 项目六 市场调查资料整理与分析
      • 1.6.1 任务十五 整理市场调查资料
    • 1.7 项目七 市场调研数据分析
      • 1.7.1 任务十六 定性数据分析
      • 1.7.2 任务十七 定量数据分析
    • 1.8 项目八 市场调研报告
      • 1.8.1 任务十八 市场调研报告
    • 1.9 项目九 大数据与市场调研
      • 1.9.1 任务十九 认识大数据
        • 1.9.1.1 任务二十 大数据应用
  • 2 模块二 专创竞赛模块
    • 2.1 项目十 战略调研
    • 2.2 项目十一  营销调研
项目一  确定市场调研主题
  • 1 跟总书记学调研
  • 2 教学课件
  • 3 教学设计
  • 4 数字化教学资源
  • 5 拓展资源

习近平强调,要准确把握发展环境新变化新挑战,我国经济在恢复发展中面临的困难和挑战不少,但潜力更大、优势更多,有条件在上半年良好势头基础上,巩固统筹疫情防控和经济社会发展工作的成果。做好下半年经济工作,要坚持稳中求进工作总基调,完整、准确、全面贯彻新发展理念,深化供给侧结构性改革,加快构建新发展格局,推动高质量发展,做好宏观政策跨周期调节,挖掘国内市场潜力,强化科技创新和产业链供应链韧性,坚持高水平开放,统筹有序做好碳达峰碳中和工作,防范化解重点领域风险,做好民生保障和安全生产。要加强防灾减灾和应急体系建设,妥善安置好受灾群众,做好灾后恢复重建工作。疫情防控不能放松,特别是要抓好外防输入。

习近平给大家提出3点希望。一是要正确认识当前经济形势,认清当前国际国内形势纷繁复杂现象下的本质,找准自身优势和全局工作的结合点。二是要聚焦经济社会发展重点任务,发挥各自特点优势,开展调查研究,提出前瞻性建议。三是要结合中共党史学习教育,加强对各自成员和所联系群众的思想引导,更加充分地展现中国新型政党制度的力量。

摘自:中共中央召开党外人士座谈会上重要讲话北方网 (enorth.com.cn)


市场调查主题的确定是市场调查的方向性选择,那么如何正确确定市场调查主题呢?

 现在我们就来共同探讨下。 

1.市场调查主题的含义 调查主题就是调查的主要问题。 当我们接到一个市场调查任务后。首先得了解研究需求,明确企业为什么要 展开市场调查,希望通过调查解决什么样的问题,达到什么样的目标。这样我们 才能对市场调查的主题有清晰准确的把握,在此基础上设计有效的方案,并付诸 实施。 如某公司发现其销售量已连续下降 6 个月了。管理者想了解真正的原因是什 么?是经济衰退?或广告支出减少?或消费者偏好转变?还是代理商推销不力?等等 我们能不能就以上所有的问题进行调查呢?显然不现实,因为人、财、物和 时间上都不允许。我们首先要作的就是与企业相关人员沟通洽谈,在充分了解的 基础上选择一个主要的问题作为调查的主题。 比如调查人员觉得主要问题是消费者偏好转变。然后展开进一步分析,收集 资料,调查消费偏好改变的原因和方向,以及它和产品销量间的因果关系,随后 探索解决的方法,最后提出决策建议。 因此,开展市场调查首先要明确企业为什么开展市场调查,要解决的问题在 哪里,最终确定调查目标。 

2.市场调查主题的内容 界定市场调查主题应当包括经营管理决策课题和具体的市场调查主题两个 层面的内容。经营管理决策主题是指企业在经营管理中所面临的问题,主要回答 3 决策者需要做什么,关心的是决策者可能采取的行动,是行动导向型的。例如, “如何进一步扩大市场占有率?”“是否向市场推出系列产品?”“是否需要利用 广告进行促销?”等等。 具体的市场调查主题是信息导向型的,是以信息为中心,它的主要内容是确 定需要什么信息,以及如何有效地获取信息。在实际情况中,只有确认好经营管 理者想作何种决策后,我们才能最后地确认市场调查的主题。 例如,经营管理决策课题是:应该推出新产品吗? 将之转化为市场调查课题则是:确认顾客对计划推出新产品的偏好和购买意 愿。

 3.确定市场调查主题方法 如何确定市场调查的主题呢?我们可以按照以下的步骤来确定。 

(1)选择恰当的时机和方式,与企业决策者充分交流,明确市场调查的意 图。 沟通的内容包括:导致企业不得不采取行动、进行决策转变的事件;问题的 演变过程;最可能的影响因素;企业决策者希望的市场情况等。 

(2)与产业专家沟通交流。 与企业决策者沟通后,紧接着就是与熟悉公司和产品的产业专家(包括单位 内部和外部的专家)沟通,听取他们对问题的看法。 

(3)了解企业环境因素 任何问题或机会的产生和出现,都存在于一定的环境之中。了解这些环境有 助于对课题更准确地认识和把握。为了了解营销调查课题的环境,调查人员必须 首先了解客户公司和产业的历史资料和发展趋势,了解企业的各种资源和调查面 临的限制条件,尤其应该分析对界定调查课题会产生影响的各种因素,诸如购买 者的行为、法律环境、经济环境,以及公司营销手段和生产技术等。 

(4)确定市场调查主题 与企业决策者和行业专家进行沟通,进行资料分析,了解企业的背景因素, 这一系列的工作,实际上是调查者对企业做得一个摸底调查。在这样的基础上, 就可以根据项目要求确定市场调查主题,明确调查方向。 调查主题的确定是一个从抽象到具体、从一般到特殊的过程。调查者首先应限定调查的范围,找出企业最需要了解和解决的问题;然后分析现有的与调查问 题有关的资料,如企业销售记录、市场价格变化等,在此基础上明确本次调查需 要重点收集的资料,明确目标。 

4.调查主题确定应注意的事项 在确定调查主题过程中,调研人员应避免两种错误: 

一是过于空泛,以至于不能为整体调研方案提供清晰的指导。例如:探寻企 业的营销策略问题、企业形象影响因素问题等,都过于宽泛,无从下手调查。

二是主题被界定得过于狭窄。 为了避免犯这两种错误,主题的确定既要考虑管理信息需求,又要考虑获取 信息的可行性及信息的价值,以保证所确定的调查课题具有价值性、针对性和可 操作性。