一、同事相处礼仪

办公室礼仪

1．以礼相待，彼此尊重。与同事见面时要主动打招呼，最简单的方式是微笑点头，同时道声“早”、“你好”之类的问候语。要尊重同事的生活习惯及处事方式，不可将自己的观点强加于人。

2. 保持适当的距离。尊重他人的人格，尊重他人的物品以及尊重他人的工作。同事不在或未经允许的情况下，不要擅自动用他人的物品，如文件、电脑等。

3. 团结合作。职场中，一件工作往往需要多方的协调才能将其做好。对于自己的工作要尽力尽责，不可推卸责任；同事请求帮忙，要真诚相助，无论年长自己或年轻于自己的同事，都要尊重他们。

4. 宽容大度，勇于承担。同事在工作场合，难免会犯错或相互得罪，要有原则地宽容对方；当同事取得成功、获奖或升迁，都应给予衷心地祝贺，而不是妒忌或冷嘲热讽。当在与同事合作的中出现问题时，应敢于面对自己的错误，不要把责任推卸他人。

5. 一视同仁，平等相待。与同事相处，总有自己喜欢的和不喜欢的，在上班时间与同事相处时，一定要保持一视同仁、平等相处的态度，绝不能把个人感情带到工作中。

6. 主动道歉。同事相处，难免会犯点小错，如果出现此种情况，应该主动向对方道歉，解释清楚；同事误会你了，也应向对方说明情况，不要小鸡肚肠，耿耿于怀。

7. 与人为善。善待他人就是善待自己。

8. 巧妙地使用幽默化解矛盾、尴尬。

二、办公室交谈礼仪

1. 说话要分场合，要讲究分寸，最重要的是说话要得体。

2. 不要人云亦云，要有自己的主见。

3. 真诚友善，平和自然。当意见与大家不一致时，也不应该出现过激的言辞，或者极力强调自己观点的正确性，反驳他人。

4. 谦虚低调，不做骄傲的孔雀。谦虚使人进步，骄傲使人落后。即便再有能耐，在职场生涯中也应小心谨慎，即使自己专业技术过硬，是办公室的红人，老板非常赏识你，也不能作为自己炫耀的资本。

5. 注意谈话的内容，三思而言。在办公室与人交谈时，要注意自己谈话的内容，特别是关于自己的私事，要考虑说出来后的后果。与同事相处，适当地说些无关紧要的私事，有时也是增进同事之间的感情加深彼此的信任。特别要忌讳的就是议论他人的缺点和过失，特别是议论同事或上司，如果传到他人的耳朵里，会引来不必要的麻烦。

6. 不要拉帮结派。对办公室的每个成员都尽量保持平衡，处于不即不离的状态。如果经常和同一个人咬耳朵，别人进来又不说了，会产生你们在说别人坏话的想法。

三、与上级打交道的礼仪

1. 学会换位思考。职场中，要学会与领导换位思考。理解领导的苦衷与难处，不要遇到什么事都抱怨领导。领导理亏时，要学会让步，给他留个台阶，千万不要当众纠正领导的错误。

2. 凡事多沟通。在工作中，遇到不明白的问题，要不耻下问，尽力做好自己的本职工作，力求将自己的强项表现出来，以得到领导的肯定及赏识。

3.学会反思。在工作中，如果与领导产生分歧或矛盾，要先反思自己，不要盲目跳槽。如果不是原则性的问题，要与领导及时沟通，如果实在有违自己的原则，再跳槽也不迟。

四、办公室的举止礼仪

1.应保持办公室工作环境干净、整洁，物品摆放井然有序。办公桌上应摆放正在处理的工作资料，如工作人员暂时离开座位，应将文件覆盖起来，计算机屏幕中的工作文件夹关闭。下班前，应将办公桌上的物品收起来，放在抽屉里或文件柜中。

2.办公室里不使用不雅、戏谑的绰号或昵称。与人交谈时使用礼貌用语。办公桌上不放零食和私密性较强的物品。

3.保持良好的仪态风范。走路不匆忙，不倚靠或坐在桌子、设备上。控制自己的声音，不影响他人办公。

4.礼貌敲门，用力适中，节奏稳定，不急不慢。若有门铃，应当按门铃而不要敲门。通常门铃只按一次即可，无人应答，间隔10秒钟后再按。开关门时不要用力过猛，以免引起他人不悦。

5.接递物品时，不可以尖端对人。递给客户或同事笔、剪刀、工具等物品时，应当自己握住尖端，把安全的一端递给别人。

6.正确使用和爱护办公室公用传真机、复印机、打印机，要充分考虑他人的需要，不霸占办公设备。

  正确的递笔方法

 正确的递刀方法

   正确的递剪刀方法