一、乘坐飞机的礼仪

 乘坐飞机商务客舱

1. 乘坐国内航班时，通常要求提前半小时开始登机并停止办理登机手续。飞机场一般都设在城市的郊区，距市区较远，在安排时一定要预留出充足的时间，避免由于塞车等特殊情况造成迟到，延误旅行，给大家带来麻烦。

2. 不要携带易燃易爆的危险物品。小刀等物品（包括女士日常使用的修眉刀与修眉剪、体积大于100毫升的液态物品等）应当事先放在托运的行李当中，不要随身携带，否则这些物品可能无法通过安全检查。

3. 不要把体积很大的旅行包背在肩上，也不要在地上拖着走。这样做容易碰到坐在走廊旁边的乘客，他们的头或脚会“遭殃”。

4. 把随身携带的手提箱、衣物等整齐地放入座位上方的行李舱中。要小心，不要让东西掉下来砸到下面坐着的乘客。通常，乘务员会在飞机起飞之前检查行李是否放好。不要给乘务员增添太多的麻烦，以免延误起飞时间。

5. 坐下时可以向旁边的乘客点头示意。

6. 如果你必须经常离开座位去洗手间或到处走动，应当在上飞机之前申请一个靠走廊的座位，否则进进出出会给别人增添很多麻烦。如果事先没有得到靠走廊的座位，上飞机后可以请乘务员帮助调换座位。

7. 飞机机舱内通风不良，因此，不要过多地使用香水，也不要使用味道浓烈的化妆品。如果你不想让周围的人（尤其是那些容易晕车、晕船、晕飞机的人）反胃，请谨慎处理自己的气味。

8. 要尊重空乘人员。空乘人员的工作非常重要，他们承担着保护乘客安全的重要职责。不要把乘务员当成你的私人保姆，不要故意为难他（她）们。

9. 在头等舱点餐时，不要点过多的食品。能吃多少就点多少。遵循优雅的餐桌礼节。不要要求乘务员提供奇特的食品。如果在饮食上有什么要求，应当在预订座位时向航空公司事先声明。

10.夜间长途飞行时，注意关闭阅读灯，以免影响其他乘客休息。

11.不要把座椅靠背放得过低。飞机上两排座椅之间的距离通常比较。狭窄，假如座椅靠背放得很低，后面乘客的腿便很难伸开。在旅途中如果想把座椅靠背向后放下，应当先和后面的人打声招呼，看看后面的人是否方便。不要突然操作，以免碰到后面的人。进餐时要将座椅靠背放直。

12.保持卫生间清洁。占用卫生间时间不要过长，以免影响他人如厕。

13.在飞机没有完全停稳之前不要急于站起来，这样很不安全，要等信。号灯熄灭后再解开安全带。下飞机时不要拥挤，应当有秩序地依次走出机舱。

小知识：

按照旅行目的着装

因为这是一次商务旅行，所以需要时刻保持你的职业形象。因为，在机场迎接你的，可能是你的客户、你未来老板的秘书、或者---一你旁边坐着的，正好是促使你销售成功的重要人物！那些有味道的运动鞋、脏兮兮的牛仔裤、变了形的汗衫，都留在家里吧。千万不要把鞋脱掉——尤其当你没穿袜子，或者袜子的气味太浓时！如果旅途当中随意穿着，只把职业装放在行李当中托运，万一遇到行李延误或丢失等情况，你就会比较被动了。其他重要物品也要随身携带，不要放在行李中托运。

 商务出行着装

二、乘坐火车的礼仪

1. 选择舒适、耐脏、不容易出皱褶的衣服。在旅途中穿运动装和休闲装比较合适，假如一下火车就要会见客户或重要的人物，则须考虑在下车前换上职业服装。如果有不易出皱褶的职业服装，在上车前就可穿上。女士在旅途中最好穿长裤，乘坐卧铺尤其如此。可以带上裙装备用。旅途之中可以穿一双舒适的平跟鞋，下车之前再把高跟鞋换上。旅途中难免脱鞋，因此要注意袜子的整洁和卫生。

2. 要提前半小时到达火车站，在指定的候车室排队等候进站上车。千万不要因为着急而乱挤，这样不仅有失风度，而且非常危险。通常，只要提前半小时到达检票地点，即使慢慢走，时间也是足够的。

3. 在候车室等待时，要看管好自己的行李。不要躺在候车室的椅子上，也不要坐在走廊的地上。保持候车室内的卫生，不要随地吐痰、乱丢垃圾。保持安静，不要大声喧哗。

4. 进入车厢以后，应当把大件行李放在行李架上或座位下面，不要横在走廊上或挡住通道。往行李架上放行李时，如果需要踩踏座位，应当脱掉鞋或垫一张废报纸再踩，不要把座位弄脏。

5. 列车车厢内、尤其是空调列车的车厢内是禁止吸烟的，如果想要吸烟，应当主动到车厢两头的连接处去吸。

6. 不要长时间占用洗手池和卫生间。爱护公共设施，保持公共设施的清洁和卫生。千万不要把垃圾、废物等扔出窗外，从安全的角度是为了避免砸伤车外的人，从卫生的角度是为了避免污染环境。火车上的紧急断电按钮等安全设施不可随意乱碰。

7. 在车厢内要注意自己的仪态和谈吐。要有安全意识，不要轻易相信陌生人，以免受骗上当。自己的地址、电话等不要轻易告诉他人。在旅途中，对火车上的服务员也要以礼相待，讲究礼仪、尊重他人，才会换来他人的尊重，礼仪也是保护自己的有利武器。

三、乘坐地铁的礼仪

乘坐地铁

1. 凭票乘车（可刷公交卡，也可照章购票）。

2. 乘坐地铁时，严禁携带的物品有：

1）易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性和杀伤性等危险品（如雷管、炸药、鞭炮、汽油、柴油、煤油、油漆、电石、液化气、管制刀具、各种酸类等）以及其他危害公共安全的物品；

2）超长（1.8米以上）、易碎（如玻璃及易碎玻璃制品等）、笨重（如自行车、洗衣机、电视机、台式电脑显示器、电冰箱等）、妨碍公共卫生、妨碍车内通行和容易污损地铁设备和站内、车内环境的物品及动物。

3. 穿好衣服。衣冠不整等不文明者可能被拒绝进站。

4. 服从车站工作人员的管理，听从工作人员指挥，配合工作人员工作。

5. 地铁站内禁止的行为：

严禁跳下站台；禁止在站内、车内追逐打闹；禁止在站台、大厅、出入口、通道久留，禁止在出入口平台上坐卧；禁止在地铁出入口及车站内存放物品；禁止在站内、车内行乞、表演、擅自销售物品和发放宣传品。

6. 乘坐扶梯时请右侧站立，左侧通行。

7. 文明乘车行为礼仪：

1）候车时禁止越过黄色安全线或倚靠屏蔽门；

2）按线排队候车，先下后上；

3）车门或屏蔽门开、关过程中，禁止强行上下列车；

4）车门或屏蔽门关闭后，禁止扒门；

5）乘车时禁止手扶、挤靠车门；

6）严禁在车厢连接处上下车。

8. 爱护站内、车内各项设施：

1）严禁损坏、擅自移动安全标志；

2）严禁在非紧急状态下动用紧急或者安全装置；

3）严禁翻越、毁坏隔离围墙、护栏、护网和闸门。

9. 保持站内、车内环境卫生。

10.照顾弱者：

遇到老、幼、病、残、孕之人士，应礼貌让座。