商务英语口语（2021-2022春）

陈荣

目录

  • 1 Introduction
    • 1.1 Course Introduction
  • 2 期末
    • 2.1 介绍
    • 2.2 期末打分表及结果
  • 3 U1 Introducing Yourself
    • 3.1 Warm Up
    • 3.2 Task
    • 3.3 视频
    • 3.4 练习音频
  • 4 U2 Using the telephone
    • 4.1 Review
    • 4.2 Warm Up
    • 4.3 Using the Telephone
    • 4.4 Task
    • 4.5 视频
    • 4.6 练习音频
  • 5 U3 Making appointments
    • 5.1 review
    • 5.2 warm up
    • 5.3 text
    • 5.4 ppt
    • 5.5 练习音频
    • 5.6 视频
    • 5.7 task
  • 6 U4 Receiving Visitors
    • 6.1 review
    • 6.2 text
    • 6.3 练习音频
    • 6.4 视频
    • 6.5 task
  • 7 U5 describing your company's products
    • 7.1 review
    • 7.2 text
    • 7.3 task
  • 8 U6 Makeing Travel Aggrangments
    • 8.1 review
    • 8.2 text
    • 8.3 task
    • 8.4 ppt
  • 9 U7 Staying at a hotel
    • 9.1 review
    • 9.2 text
    • 9.3 task（ 英文菜单上传）
    • 9.4 ppt
    • 9.5 At the Hotel (酒店）
    • 9.6 Hotel reservation（酒店预订）
    • 9.7 Check into the Hotel（酒店入住）
  • 10 Model VI Business Banquet （第六章 商务宴会）
    • 10.1 Banquet Speech（宴会致辞）
    • 10.2 Western cuisine（西式餐饮）
    • 10.3 Chinese cuisine（中式餐饮）
    • 10.4 Entertain the guest（款待客人）
  • 11 U8 Showing Visitors Around the Company
    • 11.1 review
    • 11.2 text
    • 11.3 task
  • 12 Model VII Business Visiting （第七章 商务参观）
    • 12.1 Company Visit（公司参观）
    • 12.2 Factory Tour（工厂参观）
    • 12.3 Company Presentation（公司展示）
  • 13 U9 Explaining How Something Works
    • 13.1 review
    • 13.2 text
    • 13.3 task
  • 14 U10 Rescheduling Plans and Arrangements
    • 14.1 review
    • 14.2 text
    • 14.3 task
  • 15 U11 Analysing Your Competitors
    • 15.1 review
    • 15.2 text
    • 15.3 task
  • 16 U12 Business Letters and Presnting Information
    • 16.1 review
    • 16.2 text
    • 16.3 task
  • 17 商务英语信函
    • 17.1 商务英语信函格式
    • 17.2 商务英语写作基本技巧
    • 17.3 商务电子邮件格式以及写作技巧
    • 17.4 coursework
  • 18 U13 Travelling on Business
    • 18.1 text
    • 18.2 task
    • 18.3 Take the flight
    • 18.4 Check-in（办理登机手续）
    • 18.5 Security Inspection（安全检查）
    • 18.6 Contrabands（飞行违禁品）
    • 18.7 Signs at the airport（机场标识）
  • 19 Model II On the Plane （第二章 飞行中）
    • 19.1 Boarding （登机）
    • 19.2 Inflight Meal （机上用餐）
  • 20 Model III Arrival （第三章 入境）
    • 20.1 Immigration（入境检查）
    • 20.2 Customs Declaration    （海关申报）
    • 20.3 Currency Exchange（货币兑换）
    • 20.4 Baggage lost （行李丢失）
    • 20.5 Lost the way（迷失方向）
  • 21 U14 Presenting a new product
    • 21.1 text
  • 22 U15 Entertaining Visitors
    • 22.1 text
  • 23 U16 Complaing about products and services
    • 23.1 text
  • 24 U17 Comparing Products
    • 24.1 text
  • 25 U18 Negotiating Prices
    • 25.1 text
    • 25.2 task
  • 26 U19 Negotiating Delivery
    • 26.1 text
  • 27 U20 Concluding a deal
    • 27.1 text
  • 28 Model IV Business Reception & Arrangement （第四章 商务接待与安排）
    • 28.1 Make Introduction（介绍）
    • 28.2 Meeting Guests at the airport （接机）
    • 28.3 Making appointments（预约）
    • 28.4 Rescheduling（改约）
  • 29 Model VIII Business Exhibition（第八章 商务会展）
    • 29.1 Preparation for Exhibition（会展准备）
    • 29.2 Reception Etiquette in the Exhibition（接待礼仪）
    • 29.3 Means of Promotion in the Exhibition（营销手段）
  • 30 Business Negotiation（第九章 商务谈判）
    • 30.1 Pricing    （价格）
    • 30.2 Shipment & Packing（包装和运输）
    • 30.3 Terms of Payment（付款方式）
    • 30.4 Complaint and claims（申诉与索赔）
    • 30.5 Sign the contract (签订合同）
  • 31 Business Conference （商务会议）
    • 31.1 Conference prepation （会议准备）
    • 31.2 Conference invitation (会议邀请）
    • 31.3 Conference operation (主持会议）
  • 32 问卷调查
    • 32.1 问卷调查
  • 33 Find a job
    • 33.1 how to find a job?
    • 33.2 how to prepare for  a job interview?
    • 33.3 how to win a job interview
    • 33.4 Expanded reading
    • 33.5 how to write self-introduction for a job interview
    • 33.6 what questions to be asked during a job interview
  • 34 Simulation of job-interview
    • 34.1 practice & show
    • 34.2 how to adapt to a new job
    • 34.3 Expanded reading
  • 35 Entertaining visitors
    • 35.1 how to pick up vistors at the airport
    • 35.2 how to entertain visitors appropriately
    • 35.3 how to make a welcome speech
    • 35.4 Expanded reading
    • 35.5 Case: entertaining US visitors
task

2 role-play:

  1. 投诉处理（找不到预订、上错菜、账单错误等）

  2. 退房（含核对账单）