旅行社计调实务

郑琳琳

目录

  • 1 第一部分 理论篇
    • 1.1 第一章 旅行社计调概述
    • 1.2 第一章 线下总结
      • 1.2.1 测验
    • 1.3 优秀计调经理采访
    • 1.4 案例解析认识计调职业素质要求
    • 1.5 线下自学推荐：旅行社计调信息化应用
      • 1.5.1 旅行社MIS的产生与功能
      • 1.5.2 旅行社管理软件的分类与应用
  • 2 第二部分 实务篇
    • 2.1 第二章  旅游线路与旅游行程制定流程
      • 2.1.1 计调应掌握的知识
      • 2.1.2 课前案例学习：携程新标准
      • 2.1.3 旅游团线路设计
        • 2.1.3.1 课中：主题讨论
      • 2.1.4 旅游线路设计线下总结
    • 2.2 第三章 旅游计调师业务操作标准流程(组团、接待、出入境计调)
      • 2.2.1 3.1国内接待计调工作流程
      • 2.2.2 3.2国内组团计调工作流程
    • 2.3 第四章  旅行社计调业务采购管理
      • 2.3.1 4.1旅行社计调采购流程
      • 2.3.2 4.2计调采购内容之酒店
      • 2.3.3 4.3计调采购内容之交通
        • 2.3.3.1 课中：作为计调你会如此补救
        • 2.3.3.2 课后作业：如何购买火车票
      • 2.3.4 4.4计调采购内容之保险
      • 2.3.5 4.5计调采购变更
  • 3 第三部分 职业素养篇
    • 3.1 第五章 旅行社计调知识储备
  • 4 第四部分 实践篇
    • 4.1 第六章  旅行社计调计价与报价
      • 4.1.1 6.1 认知旅行社产品的价格
优秀计调经理采访