目录

  • 1 Part 1 Selling Ticket
    • 1.1 Task 1 Ticket Sales (1)
    • 1.2 Task 1 Ticket Sales (2)
    • 1.3 Task 2 Refund & Rebook (1)
    • 1.4 Task 2 Refund &Rebook (2)
  • 2 Part 2 Station of High-speed Railway
    • 2.1 Task 1 Into the Station
    • 2.2 Task 2 Waiting Service
    • 2.3 Task 3 On Board
    • 2.4 Task 4 Arrival
  • 3 Part III High-speed Train Crew
    • 3.1 Task 1 Crew Preparation
    • 3.2 Task 2 Boarding the Train
    • 3.3 Task 3 Equipment Introduction
    • 3.4 Task 4 Service in the Carriage
    • 3.5 Task 5 Dining Car Service
  • 4 Part IV Special and Emergency service
    • 4.1 Task 1 Special Passenger Service
    • 4.2 Task 2 Emergency Service
  • 5 Part V Extended Service
    • 5.1 Task 1 Consultation Service
    • 5.2 Task 2 High-speed Rail in China
  • 6 Appendix
    • 6.1 Appendix 1 Station Broadcasting
    • 6.2 Appendix 2 Train Broadcasting
    • 6.3 Appendix 3 Station Service Markers
    • 6.4 Appendix 4 Train Service Markers
  • 7 习题
    • 7.1 车厢乘务情境常用服务英语交际
    • 7.2 车厢广播词播报
    • 7.3 车站工作情境常用服务英语交际
  • 8 课程资料
    • 8.1 教案
    • 8.2 PPT
    • 8.3 授课计划
    • 8.4 课程标准
Task 4 Arrival
  • 1 任务
  • 2 讲解
  • 3 拓展
  • 4 讨论
  • 5 测试

技能抽查题库训练

试题编号:T-2-9 (车站工作情境常用服务英语交际)

考核技能点编号:J-2-4J-2-7

1)任务描述

    考生根据括号内提示完成对话并朗读,要求语音标准,语法规范,填写内容合乎情境。    

    Direction: Two chief crews are shifting the conditions of the equipment.

A-Chief A      B-Chief B

A: Good morning!         1           ? (今天列车情况怎么样?)

B: The train No.C2006          2          (停车1分钟)because of ATP system (Automatic Train Protection) .It       3        (已经修复). Everything’s fine.

A: How are the water dispensers?

B: There is a small crack           4               3车水架左下角). The label on the water dispenser in carriage 4 is broken. We             5                 已经通知完车队了).

A: How many consumables are left in the train?

B: We don’ t have too many passengers today. So we are good. The details are written in the shift report.

2)实施条件

项目

基本实施条件

备注

场地

多媒体教室

必备

设备

多媒体设备

必备

资料

英语词典

非必备

评测专家

英语教师2-4

必备

3)考核时量

10分钟

4评分细则

测试

内容

评分标准

分值

扣分

得分

职业道德与职业素养

面带微笑,表情自然,仪态优美,举止有礼;

能准确把握考核要点;

5



 

 

英语能力测试

语音准

确程度

发音标准。出现明显错误的语音或语调,则每处扣1分。

10



语言准

确程度

遣词准确、结构完整。出现语法或用词错误,则每处扣2分。

10



表达流

畅程度

语言组织合理、停顿恰当、表达连贯。出现中断或重复,进而影响句子整体表达,则每处扣2分,超时扣2分。

5




30