2020级高速铁路客运服务英语（第2册）

彭泽红

目录

  • 1 Part 1 Selling Ticket
    • 1.1 Task 1 Ticket Sales (1)
    • 1.2 Task 1 Ticket Sales (2)
    • 1.3 Task 2 Refund & Rebook (1)
    • 1.4 Task 2 Refund &Rebook (2)
  • 2 Part 2 Station of High-speed Railway
    • 2.1 Task 1 Into the Station
    • 2.2 Task 2 Waiting Service
    • 2.3 Task 3 On Board
    • 2.4 Task 4 Arrival
  • 3 Part III High-speed Train Crew
    • 3.1 Task 1 Crew Preparation
    • 3.2 Task 2 Boarding the Train
    • 3.3 Task 3 Equipment Introduction
    • 3.4 Task 4 Service in the Carriage
    • 3.5 Task 5 Dining Car Service
  • 4 Part IV Special and Emergency service
    • 4.1 Task 1 Special Passenger Service
    • 4.2 Task 2 Emergency Service
  • 5 Part V Extended Service
    • 5.1 Task 1 Consultation Service
    • 5.2 Task 2 High-speed Rail in China
  • 6 Appendix
    • 6.1 Appendix 1 Station Broadcasting
    • 6.2 Appendix 2 Train Broadcasting
    • 6.3 Appendix 3 Station Service Markers
    • 6.4 Appendix 4 Train Service Markers
  • 7 习题
    • 7.1 车厢乘务情境常用服务英语交际
    • 7.2 车厢广播词播报
    • 7.3 车站工作情境常用服务英语交际
  • 8 课程资料
    • 8.1 教案
    • 8.2 PPT
    • 8.3 授课计划
    • 8.4 课程标准
Task 1 Ticket Sales (1)
  • 1 任务
  • 2 讲解
  • 3 拓展
  • 4 讨论
  • 5 测试
  • 6 Ticket Sales...


自主学习任务清单

任务名称

Ticket Sales

 

任务目标

 

 

知识目标

master the words and phrases about selling ticket；

have the general idea about the process of selling tickets;

be familiar with the situations concerning selling tickets；

master the useful sentence patterns；

 

能力目标

can read the information on the ticket；

be able to rearrange the dialogues regarding the process of selling ticket；

extend the knowledge of payment;

情感目标

be knowledgeably helpful to the passengers

 

任务要求

 

语言素材

variety of tickets and seats;

terms of three steps for selling tickets 

8 situations concerning ticket sales

作业流程

confirm the train-confirm the ID certificate-pay for the ticket

 

 

知识拓展

港澳居民居住证,大陆居民身份证,台湾居民身份证,

外国人永久居住证

数字的读法；

儿童购票政策

学习方法

On-The-Job Training; Group Discussions