案例10.4:粉丝福利示例
在某场直播中,为了进一步活跃直播间气氛,主播推出粉丝福利。即新款包包邮免费送,条件是要求直播间的人点关注,成为粉丝并踊跃互动,如让粉丝在评论区输入“1”,倒计时3分钟,最后主播抽取幸运粉丝送出福利。这个粉丝福利一经推出,直播间迅速涨粉、互动热烈,为此场直播制造了一个高潮。
启发思考:除了免费送的方式,还有什么其他的方式可以制造高人气呢?
案例10.5:发问式互动示例
“姐妹们,平时你们在网上买衣服是不是经常遇到模特穿起来显高、显瘦,自己拿回去穿上就完全没有这种效果?是的姐妹扣‘1’。”
启发思考:如果是食品或者别的产品应该如何进行发问式互动呢?
案例10.6:标杆互动示例
“我们家丽丽说收到货非常好用,是来回购的。来,运营登记一下,给丽丽送一条价值59.9元的毛衣链,直播间还有没有其他老粉也是来回购的?来,买到了回来给主播扣‘买到了’,给你们加送运费险加毛衣链一条。”
启发思考:上述案例是在粉丝已经购买了产品后进行标杆互动,此外还可以在直播的哪个阶段用标杆互动呢?
案例10.7:高情商回答式互动
如果粉丝问:“这条裤子身高155厘米的人能穿吗?”这时,主播不能简单地回复能或者不能。不要给出机器人式的回复,回复越长,粉丝会觉得主播越重视他,
其黏性就越高,并且后进入直播间和之前有同样疑惑的粉丝也能听到答案。主播可以这样回复:“刚刚××说身高155厘米能穿吗?能穿!主播身高就是158厘米,身高155厘米的姐妹去拍S码,2号链接,点进去就能看到码数,对应码数都是标准码数,放心,我们7天无理由退换货。这一款呢,高个子、矮个子都能穿呢。”
启发思考:如果你遇到这个问题,你会如何回答呢?