引导案例 小红书——标记你的生活
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小红书——标记你的生活
小红书是一个网络社区,也是一个跨境电商和共享平台,更是一个口碑库。小红书的用户既是消费者,也是分享者,更是同行的好伙伴。小红书创办于2013年,通过深耕UGC(User Generated Content,用户创造内容)购物分享社区,迅速成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台,还成为200多个国家和地区、5 000多万年轻用户必备的“购物神器”。
和其他电商平台不同,小红书是从社区起家的。一开始,用户们注重于在小红书社区里分享海外购物经验,到后来,这种分享的边界被不断拓展,触及了人们的消费经验和生活方式的方方面面。如今,社区已经成为小红书的壁垒。这也是其他平台无法复制的地方。
小红书有一个真实用户口碑分享的社区,整个社区就是一个巨大的用户口碑库。此外,用户的浏览、点赞和收藏等行为,会产生大量底层数据。通过这些数据,小红书可以精准地分析出用户的需求,保证采购的商品是深受用户推崇的。
从2016年年初开始,小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式。基于机器学习的方式,社区中的内容会匹配给对它感兴趣的用户,实现了数据的高效分发,这也使小红书变得越来越“好逛”。到2022年,图文、视频、电商都有的小红书,又瞄上了语音社交。小红书内测新功能“语音现场”,主推音频社交,话题包括旅行、职场、艺术潮流等。

