教学要求：

了解各类学生的特点和教育策略，掌握目前青少年心理健康存在的主要问题及其表现特征，能针对学生心理健康问题进行心理辅导；掌握制定班级工作计划、总结方法和步骤，能写出针对性的评语；掌握处理偶发事件的基本技能。

教学重点：中等生和后进生转化、青少年心理健康教育、班级计划的制定、班级工作总结、操行评定、偶发事件处理的方法和技能。

教学难点：中等生和后进生转化、青少年心理健康教育、班级计划的制定、班级工作总结、操行评定、偶发事件处理的技能。

教学过程：

导入：    

     宋代教育家朱熹说，“夫子教人，各因其材。”因材施教的真谛在于教人要“因其材”，才能使人“尽其材”。班主任在班级管理中也要进行分类教育本次课就学习相关的知识，除此之外，我们还要学习如何对学生进行心理健康教育和班级常规管理方面的知识。

新授：

第一节 分类教育的技能

“为了一切人的发展和人的全面发展”是一种新的发展观，它极为简洁地点明了教育现代化进程中注重个体发展的价值取向。这种发展不是对一部分人的，而是对一切人的；不是发展人的某一方面，而是使人得到全面发展。这种新的教育理念，对于我国教育的发展，特别是班主任工作，具有十分重要的指导作用。班主任是为社会培养人才服务的，人才就是对社会有用的人，既包括掌握高，精、尖技术和才能，对国家有突出贡献的人，也包括大量的、普通的服务于社会的劳动者。一个班级有几十个学生，由于他们家庭教育环境不同，自身素质差异，就好像人的五个手指不一般齐一样，他们的发展水平也参差不齐，有好的，有一般的，也有差一些的。根据学生的思想品行和学习状况我们可以把他们分别称之为优等生、中等生和后进生。要想让每个学生都能健康地成长，班主任必须认真分析和把握不同类别学生的特点，有针对性地对他们进行教育，使所有学生的各个方面都得到发展，成为对社会有用的人。

一、优等生的培养

优等生是指那些思想品德好，行为端正，学习成绩优秀的学生。优等生在学生中所占比例并不大，一般在10％左右。但他们却是班级中的骨干，班主任的助手，学生学习的榜样，在班级工作中起着重要作用。

（一）优等生的特点

1．思想品德端正，有远大的理想和抱负

优等生一般具有良好的道德情操和道德行为习惯。他们遵守社会公德，讲文明，懂礼貌，尊敬师长，团结同学，关心集体，热爱劳动，有很强的是非观念和集体荣誉感。（一）优等生的特点优等生具有远大的理想和抱负。因此，他们学习目的明确，学习态度端正，并能脚踏实地地从一点一滴做起。但是，也有个别优等生过于注重个人发展，忽略班集体和其他同学的存在，一心只读圣贤书。

2．学习刻苦，成绩优异

优等生一般具有较高的智力发展水平和强烈的求知欲望。他们勤于思考，态度认真，有良好的学习心态和学习习惯。他们珍惜时间，科学用脑，善于独立分析和解决问题，成绩优异。但是，优等生也有弱点，家长夸奖，同学羡慕，往往容易滋生高人一等的骄傲情绪，看不起其他同学，常常人际关系紧张；个别优等生怕别人在学习上超过自己，保守知识秘密，不愿帮助其他同学；还有的优等生看到别的同学学习成绩好，超过自己，产生嫉妒心理，比一般同学更加沮丧、气馁，甚至承受不住打击，出现心理障碍。继而打击别人、抬高自己、讽刺挖苦某些方面比自己强的同学，影响同学之间的团结和班级进步。

3．强烈的竞争意识和拼搏精神

优等生进取心强，具有强烈的超越同辈群体的心理趋向，有说不完的雄心、道不尽的壮志，在既定目标的激励下，不失时机地抓住机遇，以强大的动力、与众不同的学习方法去实现自己的奋斗目标。这种强烈的竞争意识是一种学习和进步的动力，促使他们积极进取，但必须正确引导。否则，可能成为阻碍他们发展的祸根。

4．很强的自制能力

优等生之所以优秀，是因为他们具有很强的自制能力。他们不为无关诱因所困扰，能在嘈杂的环境中坚持学习，能控制自己的消极情绪，并有控制自己行动的坚强意志。现在有许多学生经常利用课余时间去游戏厅、网吧、游乐场，一些意志薄弱、自制力差的学生，忘记了时间，忘记了学习，忘记了一切，深陷其中不能自拔。优等生则不然，他们能控制自己的举止言行，具有顽强的意志力。

5．强烈的荣誉感

优等生大多是学生中的优秀分子，他们常常受到家长捧、邻居夸、老师爱、同学敬，因此，对荣誉特别敏感。他们努力学习和工作，用自己的实力争得荣誉，并以此激励自己，去争得更大的荣誉。这种强烈的荣誉感，使得他们听不得批评意见，如果不及时加以引导，很容易转化为虚荣心，爱面子，过多地考虑个人得失，而不顾集体和他人利益。

 

（二）优等生的教育

1．坚持响鼓要用重槌敲的教育思想

为了帮助教育先进学生，使他们永保先进不后退，班主任必须坚持“响鼓要用重槌敲”的教育思想。对先进学生要高标准、严要求，使他们百尺竿头更进一步。有的班主任担心“重槌”敲“响鼓”，会把鼓敲破，挫伤他们的积极性。这种顾虑是不必要的，只要我们敲得适时适度，提出的要求符合学生实际，工作中做到严而有理，严而有度，严而有方，严慈相济，“响鼓”就能够发出铿锵有力的音符，奏出和谐的乐章。

2．对优等生要褒贬适当

对待优等生，班主任要全面分析。一方面，要看到优等生的长处，对他们的优点给予及时的鼓励；另一方面，对他们潜在的和已经暴露的缺点和错误决不姑息迁就，更不能只看到优点，偏袒缺点。班主任要用一分为二的观点，对先进生进行全面的了解和分析，使其不断进步，保持其先进性。

3．要教育优等生正确对待掌声和荣誉

班主任要教育优等生在鲜花、掌声和荣誉面前保持清醒的头脑，要有自知之明，严于解剖自己，不能只看到自己的优点和成绩，还要看到自己的缺点和不足，学会“以人之长补己之短”。同时，还要使优等生懂得“山外青山楼外楼，还有英雄在前头”的道理，不要满足于眼前取得的一点点成绩。要明白成绩和荣誉只属于昨天，如果自己骄傲自满就会落后，后进生、中等生经过努力也可以迎头赶上超过自己。只有谦虚谨慎，不骄不躁，才能立于不败之地。

（三）技能训练

陈静是一个天真活泼、能歌善舞、学习成绩优良的学生，在老师中备受宠爱，每次表扬都少不了她。课时，上学期选三好学生时，竟没有一个同学投她的票。我感到很诧异，便找一部分同学了解情况。这个说：“陈静太骄傲，瞧不起人。特别是看不起成绩差的同学。”那个说：“她从我们面前走过，不是撇嘴就是斜眼看我们，有时还骂我们是笨蛋。”猛然听到这些意见，我吃惊地问：“过去怎么没有听你们说过这些呀？”同学们几乎一口同声地说：“给你说也没有用，老师都喜欢表扬她。”针对上述案例，请你分析一下优等生的心理特点以及陈静同学螺旋的原因和教育对策。要求：（1）对优等生的心理特点分析准确；（2）对陈静落选原因分析深刻；（3）对陈静教育方法正确。

 

二、中等生的教育

中等生又称一般学生或中间生，是指那些在班级中学习处于中等水平，行为表现平平的学生。这些学生既不像优等生那样深得老师宠爱，同学羡慕，又不像后进生那样让老师伤透脑筋。他们不显山不露水，不惹事生非，常常成为被班主任“遗忘的角落”，他们的苦恼、忧虑很难成为班主任注意的焦点。在一个班级里，优等生、中等生和后进生的分布，常常表现为两头小、中间大，中等生常在半数以上。这部分学生的成长进步，可以推动班集体向前迈进。作为班主任，要拿出相当多的精力了解、关心、理解和帮助中等生。要看到他们在一定的条件下是会发生变化的，既有加入优等生行列的希望，又有转向后进生的可能。关键是班主任要主动地了解他们的内心世界，帮助他们解决思想上、心理上、学习上以及其他方面的困惑，热情鼓励，使他们树立信心，鼓足勇气，成为班级的中坚力量。

（一）中等生的特点

1.学业上成绩平平

出现这种局面大多是由以下原因造成的。原因之一是中等生主观上的不努力。这部分学生头脑灵活，生性好动，贪玩或者怕吃苦，使他们不用心学习，以致于成绩平平。原因之二是学习方法不当。这些学生有强烈的学习欲望，学习上也肯于吃苦，起早贪黑，节假日不休息，课余时间不出去玩，甚至请家教，但由于学习方法不当，或基础不好或客观因素影响，成绩总是居于中游。原因之三是教育环境和个人的期望值不高。

2．缺乏表现个性的热情

中等生大多数安于现状，很少有表现自己的欲望，整日默默无闻地做着自己的事情。由于表现一般又无突出特长，凡事难得抛头露面，因此，很少有被班主任表扬的机会。

3．对自己没有过高的要求，甘居中游

对于大多数中等生来说，都能积极参加班里活动、遵守纪律，既不调皮捣蛋，又不惹事生非。但他们总是低估自己的能力，总觉得自己比优等生差，所以坦然地接受中等生的学习成绩和在班级中的地位，不前不后随大流。

（二）中等生的提高

1.培养他们的自信心和进取精神

中等生一般缺乏自信心和进取心，班主任应积极采取措施，给他们一些锻炼和表现的机会。例如，在班集体活动中，让他们承担力所能及的工作，给他们以自我表现和充分显示自己才能的机会，让他们在工作中不断增强集体主义精神和荣誉感，增强自信心和进取精神。

2.热情关心，积极引导

中等生的形成，既有智力因素、非智力因素，又有主观、客观上的原因，教师对中等生关心和重视不够，也是其中的原因之一。所以班主任应主动接近他们，热情关心他们的思想和学习，帮助他们解决思想和学习上的困难，引导他们向优等生转化。

3．多表扬、少批评，鼓励进步对学生进行教育，表扬也许比批评更有效。班主任应密切注视中等生的变化，当他们取得进步的时候，班主任应及时表扬、鼓励，使他们体验成功的喜悦，使他们的上进心得到强化，潜能得以开发，能力得以提高，向着优等生的行列迈进。

（三）技能训练

请你针对自己所在班级学生进行一次调查。并写出调查报告。具体内容包括：

（1）中等生在班级所占比例；

（2）分析中等生的特点及形成原因；

（3）制定帮教中等生的具体措施（针对不同特点的学生要用不同的策略）。

 

（四）训练要求：

（1）调查报告内容具体，思路清晰；（2）问题分析透彻，能抓住要害；（3）能运用正确理论指导实际，措施得当，具体。

 

三、后进生的教育

我国教育界关于“后进生”的提法，是在20世纪60年代前后出现的，此前用差生、双差生的比较多。后进生是指思想行为、学业成绩、智力发展等方面低于合格水平，存在着这样或那样的问题和缺陷的学生。教师和家长往往称他们为暂时表现差的学生或暂时后进生，包括由于学习态度不端正，存在厌学思想，或智力迟钝、身体不好等原因造成的“成绩不良”的学生(根据大纲要求，三门主科目经过一学期或一学年的平时、期中、期末、学年考察及考试，其总平均成绩不及格的学生)；思想觉悟低、存在不良品德习惯，或经常有过失行为的“表现不良”学生；以及学业成绩不好，思想表现亦差的“双差”学生。

在一个班级中，后进生人数虽不多，但能量都不小，他们有一定的影响力和破坏性，给班主任工作增加不小难度，影响着整个班集体建设。马卡连柯说过：“教育工作中百分之一的废品，就会使国家遭受严重的损失。”若不重视，甚至放弃对“后进生”的教育，则会形成大量的教育废品，那不仅是教育的失误，而且会直接影响社会的发展。班主任教育转化一个后进生的社会价值要超过培养一个优等生。为此，班主任要掌握后进生的特点、产生的原因，采取有效措施，帮助后进生尽快转化。

（一）后进生的特点

    1.枯萎的学习动机

后进生在以往的学习过程中，由于种种原因，经常得到否定性评价，受到个别老师的冷落，他们没有成功的喜悦，失去了学习兴趣，把学习看成是一种沉重的负担，从而导致了学习动机的泯灭和枯萎。这表现在他们经常逃学；讨厌他不喜欢的老师所讲的课程；对待学习的态度比较被动；遇到困难和障碍时不能坚持学习；缺乏克服困难的信心和勇气等。

2．是非观念模糊

由于后进生认知水平低下，他们往往对是非、美丑等缺乏鲜明的判断标准与界线。在出现错误举动之前不能及时加以辨别和终止，在行动之后，也不能产生忏悔与改正的意向。因而错了不知其非，不知其丑，一错再错，最终陷入后进生的行列不能自拔。例如：有的后进生自由散漫、调皮捣蛋，认为不受任何纪律约束才算自由；有的互相包庇，抄袭作业，认为交朋友就要讲“义气”；有的甚至把要求进步，助人为乐，遵守纪律的好学生看成是“傻子”，认为“小节无害，文明吃亏”，连起码的是非观念都辨别不清。

3．意志薄弱，自制能力差

意志力是人们克服障碍，调节自己行为和思想感情的精神动力。它能帮助人们克服内部与外部的各种困难，无论在顺境还是在逆境中，都能坚持自认为是正确的行为方式。而后进生由于意志薄弱，即使懂得向哪个方向努力，也懂得应该怎样做，最终也会半途而废。后进生的另一个表现是自制力差。他们的理智不能驾驭感情，情绪经常处于不稳定状态，喜怒无常。

4．自尊心强，自卑感重

与所有的学生一样，后进生也有很强的自尊心。他们不愿意教师当众批评训斥，也不能容忍同学们对他们看不起。马卡连柯曾指出：“得不到别人尊重的人，往往有强烈的自尊心。你信任他，任用他，赋予他更多的责任，往往是调动他积极性的最好的手段。”后进生表面上看起来似乎是毫无羞耻心，实际上他们也是人，也有强烈的自尊的需要。这种自尊得不到满足，则引起内心痛苦的体验，感到委屈和苦恼。由于经常受到老师和同学们的误解，受到家长的打骂，使他们强烈的自尊心受到挫伤和压抑，便产生了另一种极端的表现形式——自卑。

 

（三）后进生形成的原因

1.家庭环境

(1)家庭学习环境不良。主要指家庭人口多，居住面积小，各成员活动相互干扰，家里来客过多过频；家居闹市区，周围环境嘈杂等等，致使学生无法静心学习和休息。

(2)家庭情绪和道德气氛不良。主要表现在两方面，一是家庭成员关系紧张、冷漠，经常吵架斗气，情绪气氛恶劣；二是家庭成员中，有的品行不端，行为不轨，道德败坏，自私自利，道德氛围不好，影响学生学习和良好品质形成。

(3)缺乏家庭温暖。主要是有些学生因父母离异、再婚或亡故，从而失去家庭温暖。生活上无人问津，思想上无人教育，物质上得不到满足，精神上屡遭折磨，心灵上受到严重创伤，不仅影响学习，还会使他们产生没有温暖、没有爱、厌烦、恐惧、自卑等感觉，个别学生由于意志薄弱可能被坏人拖下水，危害社会、危害人民。

(4)家庭教育不当。望子成龙，望女成凤，是大多数家长的共同心理。然而由于家庭教育方法不当，致使部分学生步入后进生行列。

2.社会环境

(1)不良文艺作品的影响。改革开放使我国的文化市场进一步繁荣。社会信息不仅容量加大，而且传播速度之快，对中小学生的影响之大，前所未有。一些不健康的书刊、影视、录相、“娱乐”活动，使涉世不深的学生产生一种模仿效应，引发一些不良行为，有的甚至走上堕落、犯罪的道路。

(2)不良社会风气的影响。社会上的各种不正之风，如以权谋私，钱权交易，行贿受贿，请客送礼等等，严重地影响着学生的言行。有的学生认为“学好数理化，不如有个好爸爸”，只要父母有地位，学习好坏无所谓。因而助长了他们平时为所欲为，屡教屡犯。

(3)不良社会交往。一些后进生不愿学习，逃课、打架、酗酒，成为社会上犯罪分子捕捉的对象。在他们的教唆下，这些学生可能误入歧途，成为危害社会的不良分子，难以自拔。

3.学校环境

 (1)片面追求升学率。尽管教育领导部门三令五申，片面追求升学率的现象依然存在。一些地区办重点学校，一些学校办重点班级，着力培养尖子生，忽视对普通学生的培养教育，致使部分本来学习较差的学生跟不上，坐不住。也使一些教师产生反感造成偏见，继而不抱希望放弃管理，将他们推到不可锻造的后进生的行列。

(2)教育者自身存在薄弱环节。从整体上说，我们教师队伍的主流是好的，但其中也有素质低下，言教与身教相脱节的现象。

(3)教育内容和方法的不适应。从教育内容看，统一的大纲，统一的教材，同样的教学进度，同样的教学方法，同样的要求，形成了整齐划一的批量生产环境，挂在嘴边的“因材施教”像落满尘埃的旧书被搁置着，任凭100个孩子有100个不一样，也要全用一个模子等着你装。学生之间本来已经存在的差距，越拉越大。从教育方法看，从书本到书本，从理论到理论，从试题到试卷，缺少生动活泼的、学生喜闻乐见的教学方法，学生成了接收教师信息的工具。

(4)缺乏防止学生分化和减少后进生的有力措施。不可否认学生之间存在着差异，但决不意味着一部分学生一定要成为后进生。一个学生由好变坏需要一个过程，在这个发展变化的过程中，如果教育者措施得当，就能杜绝后进生的出现。

4.学生自身的原因

 (1)遗传因素。遗传学的研究表明，父母智力低下，父母近亲结合或其他原因，其子女就有可能存在严重的智力缺陷。

(2)早期教育不良。孩子的早期教育对其一生的成长都有很大的影响。如果父母整天忙于工作或者缺乏教育意识，学生可能得不到应有的教育，也就得不到应有的发展。此J'f-，小学阶段没有打好基础或养成一些不良的习惯，也影响中学阶段的学习。

(3)适应能力差。有的学生在转入或考入一所新学校，编入一个新班级，改变一位班主任或任课教师，甚至换个座位，使他们在短时间内无法适应，影响学习。

(4)生理和心理发育的影响。中小学生正值生理、心理发育期，他们的自尊心、好奇心、独立意识、模仿能力以及积极向上的愿望都较强。但是由于他们涉世不深，辨别是非能力、自理、自立、自控能力相对较差。这样变化对于大多数学生来说没有任何影响，而对另外一部分学生可能影响很大。

（四）后进生的转化

1.关心爱护后进生

后进生普遍存在的问题，就是以往得到的温暖太少。由于他们缺点毛病多，往往受人歧视、遭人冷落，是在批评、训斥、打骂声中长大的。因此，他们的性格往往变得粗野孤僻。这就需要班主任用真情去感化他们，让他们消除“心理防线”，用教师的爱在师生心灵之间筑起情感交流的桥梁，使教育和接受教育成为可能。失去尊重的人最需要尊重，失去信任的人最需要信任，失去温暖的人最需要温暖。处于特殊境地的后进生最希望得到老师的尊重、信任和体贴，班主任对待后进生要像母亲对待体弱多病的婴儿那样，加倍呵护。

    2.要用放大镜找优点

教育后进生，我们要转变观念，要全面地看待他们，要把注意力锁定在85％的优点上，要从过去用放大镜找缺点为找优点，对于优点要加以赞美和张扬。只要我们不断强化，学生就会把优点当成自身固有的东西，不断发扬光大，从而树立我能行的信念。只要他们相信自己行，他们才能真正由后进变成先进，成为名副其实的好学生。

    3.激发学习兴趣

    无论是学习方面的后进生，还是思想品德方面的后进生，都存在着厌学、逃学等问题。其主要原因是他们对学习失去兴趣。要教育转化后进生，把他们培养成对社会有用的人，班主任首先要激发他们对学习的兴趣，因为兴趣是最好的老师。一个缺乏学习兴趣的人，他会把学习当成是一种苦役，一种沉重的负担，一种令人讨厌的事情。后进生这种厌学心理，以及很差的学习成绩，需要班主任做大量的、深入细致的思想教育工作，用自己的热情、真诚感化后进生，把他们的兴趣吸引到学习上来。

  4.培养自信心

爱默森说：“自信是成功的第一秘诀，自信是英雄主义的本质。”后进生之所以后进，缺少自信也是其中的一个重要原因。班主任教育转化后进生，一定要培养他们的自信心，告诉他们只要有志气、有信心，就没有克服不了的困难。任何一位成功者的桂冠都是由多次失败记录编织而成的。同时，班主任要给后进生创造培养自信心的条件，让他们在实践中获得成功的喜悦。在教育转化后进生中，班主任可以通过多种途径，让他们真切地感悟到，“只要努力，人人都能成功”、

  5.分析原因对症下药

如同医生治病救人，必须辨证施治一样，班主任转化后进生，也要查明原因，抓住要害，对症下药，辩证施教。每个后进生都有其各自的特点，他们的表现程度、表现方式、形成原因、问题症结各不相同，班主任必须分析原因，对症下药，否则，将会事倍功半。例如：对头脑灵活、成绩较差的思想品行后进生，班主任要通过谈心等帮教手段，让他们看到自己的长处，看到自己的优点，引导他们参加各种有益活动，克服和抵制不良思想的侵蚀。对学习后进生，班主任要分辨原因，属于智力因素造成的，班主任要在开发学生智力上下功夫，启迪他们的思维，提高他们分析问题、解决问题的能力。班主任也可以为他们开小灶，吃偏饭，帮助他们补习功课，使他们树立学习信心。属于“顽皮型”的后进生，班主任要利用他们聪明、机灵、讲义气、重感情等特点，通过疏导、迁移等方法，将他们的兴趣吸引到学习上来。

6．抓住转化契机

在对待后进生的问题上，我们有个别班主任失去信心，认为后进生是朽木不可雕，是顽石不开窍，是铁树不开花。其实，后进生也有上进心，他们也渴望进步，渴望成为一名好学生。班主任要看到这些蕴藏在后进生心中的积极因素，抓住转化契机，促其转化。通常可供班主任把握的转化契机有以下几种情况：①环境变化时。当新学期开始，或由一个学校进入另一个学校，或调换班主任及科任教师，后进生往往会产生从头开始的心理，希望告别昨天，迎头赶上。班主任要善于了解他们此时的心理，主动亲近他们，帮助他们，鼓励他们，促进他们进步。②长期遭受失败偶尔成功时。对于学习后进生来说，他们学习成绩差，每次考试总是落在别人的后面，他们对学习失去兴趣，对自己失去信心。如果他们偶尔得了一次高分或主动回答了老师的提问，班主任应及时鼓励，使他们增强信心，再接再厉。对于思想品行后进生，当他们参加了有意义的集体活动或为他人做了一件好事后，班主任要抓住教育契机，因势利导，使他们向好的方面转化。

7．持之以恒常抓不懈

后进生意志薄弱，自制力差，常常出现反复，为此，班主任大伤脑筋。正确地对待后进生的反复，是教育转化后进生的关键。班主任在转化后进生的过程中，首先，要有充分的思想准备，正视反复。后进生在进步过程中出现反复，是合乎规律的正常现象。在反复中进步，在前进中反复，这是后进生在转变过程中的一条普遍规律。其次，要常抓不懈，毫不放松。要把转化后进生当作班级教育中的头等大事抓紧抓好，不让一个后进生掉队。

苏联教育家赞可夫曾经有过一个很形象的比喻：在我们面前有一块掺着碎石子的劣质土壤，它既不会叫人高兴，也没有希望提供起码的收成，可是来了一批地质工作者，经过一番勘探，结果在地下深处发现了宝藏。后进生就是有待班主任勘查的地下宝藏。如果我们认真地对他们进行一番勘探，就会发现他们深刻的内涵。发现了宝藏，就会产生热爱他们的情感，也就找到了教育他们的方法。转化后进生会遇到许多困难和阻力，班主任只要建立一个基本信念，即后进生是可以转化的，就一定能成功。

 

      后进生的去向—案例分析和反思

 1.背景情况

    教师，被誉为“人类灵魂的工程师”，一代代人民教师像红烛，像春蚕，用自己无私的奉献哺育了学生，赢得了全社会的尊重。然而在应试教育的高压下，受社会上种种不良风气的侵袭，近年来“师德”成为全社会关注的热点问题。在教育过程中，出现了诸多“师德”的负面的现象，如辱骂、体罚、收礼等，造成很坏的影响。在这里，只是剖析我亲眼所见的其中的一种现象------赶走差生。希望通过我们共同的努力，从而清除师德背后的阴影，还孩子、还教育事业一个朗朗乾坤。

 2.事例过程 

    某中学有位班主任，她所担任的班级有几位差生，学习态度不端正，学习成绩很差，每次考试拖后腿，影响班级的平均分。班主任叫他们转校，学生不想转，这位老师就想出各种方法来折磨他们，明知他们不会读英语，却限时要他们背，完成不了放学后留下来，中饭没得吃。同时把家长叫到学校来，劈头盖脸的一顿训斥，你的孩子如何的不好，最后受不了这位老师折磨，只好转校。

            

3.原因分析

   (1)教师自身素质存在问题

    一位师德高尚的老师，不只是爱少数学生，而且爱每一个学生，爱全体学生，尤其要关心、爱护、帮助学习落后、身患疾病的学生。可是有些教师，对学生缺乏爱心，没有耐心，碰到问题，只会采用粗暴的手段对付，一推了知。

   (2)教师压力太大 

    目前许多地方老师的教学质量直接决定着其评优晋级和奖金的发放，甚至关系到手中“饭碗”，而衡量教师教学质量的标准就是学生的考分和升学指标，这使得许多老师心理压力剧增，把学生的考分看得高于一切。

   (3)学生行为存在问题

    现在许多学生在家里是“公主”、“皇帝”，还有大量的留守儿童缺乏教育。日常生活很懒散，学习无目标，老师苦口婆心对他们无济于事，甚至有时故意捣乱，与老师对抗，给老师的教学管理带来许多的麻烦。

            

4.危害分析

    现代文明的重要理念之一就是“人人平等”，而用这种不公平受歧视的方式培养出来的学生，怎能成为合格的现代人，事实上，这些遭受过歧视象踢足球一样踢来踢去的学生，往往没有一个健康的心理。他们自暴自弃，有的厌学、逃学、辍学，最后将他们推向社会，甚至走向犯罪道路。我看到某所中学的一位初中生，不满16岁，由于偷窃、诈骗，多次进派出所，这位学生就由于是差生，老师讨厌他，他也不想读书。后来老师让他转校，转来转去转了好几个学校，最后没有学校要他，导致没人管教。

    

5.措施分析

    (1)注重教师心理健康疏导

    提高教师的心理健康水平，首先给教师减负，考核时对成绩适当放宽，从生理到心理全方位解放，其次教师要摆正自己的位置和心态，以平常心看待名利，与学生做朋友，做平等中的首席。最后，加强师德培训，提高教师素质，用咨询热线、信箱等方式开展心理咨询与治疗服务，以典型案例进行教育，给予警示 

     (2)共同关注双差生的成长轨迹

    长期以来，许多教育专家要求教师和颜悦色，循循善诱，但许多教师面对双差生，甚至猖狂的学生很难修炼到这个程度，当一些学生光靠说服很难奏效时，在教育中恰当运用一定的手段加以惩戒，或学校建立“矫正中心”等，帮助老师教育学生，以提高学生的自信，培养良好的学习习惯，同时以减轻老师的管理危机。

6.存在问题

     象这种差生转校现象，人们司空见惯，习以为常，没有引起大家的关注，但对学生造成的伤害却是很大的，如何采取有效的方案，杜绝此现象的蔓延，有待进一步的探讨。

 

（五）技能训练

情境描述：

初二（1）班有个叫王峰的学生，经常打架斗殴，惹是生非，让老师操碎了心。有一次，他躲在楼梯拐角处抽烟，被值周老师当场抓住。上课间操时，学校在全校学生面前点名批评了他。这件事被他父亲知道了，当晚狠揍了他一顿，还要用绳子勒死他。深夜，他从家里偷了200元钱出走了。他父亲气得咬牙切齿，发誓找回来，非扒他的皮不可。

王峰离家出走后，班主任心里非常着急，和他家长找了好几天，没见踪影。一天，班级一位同学告诉老师：王峰已从外面回来了，躲在邻居小虎家。原来，王峰这几天，白天串饭店、进网吧，晚上住在录像厅，钱花光了，还被小流氓给打了。因为害怕，才跑回来，又不敢回家。他想趁爸爸不在家，再偷点东西，准备远走高飞。听到这个消息，班主任老师特别着急，决心一定要挽救他，让他回到集体中来。

假如你是王峰的班主任，你将怎样帮助和教育王峰？请根据转化后进生的理论，分析其原因并设计一套转化方案。

训练要求：（1）方案符合转化后进生的理论；（2）能准确分析问题成因；（3）教育方法恰当。

 

思考与练习：

一、名词解释题
　　１．差生　　２．农村留守儿童

二、简答题
    1．优生有哪些心理障碍？如何正确进行施教？

    2．对留守子女家庭学生的教育应该怎样进行操作？

三、判断分析题
    1．差生就是指学习成绩差的学生。     

2．自我教育能力就是剖析自我的能力。

四、论述题
    试述后进生的教育策略？

五、运用训练题
    走访一个班主任，就该班优生、中生、差生的情况进行调研，然后设计一个对这三类学生进行有效教育的具体方案？ 

 

  第二节  心理健康教育技能

自20世纪80年代以来，我国中小学生的心理健康问题日趋增多。一些青少年的心理问题长期得不到解决，已形成了影响他们健康成长的心理障碍，甚至产生了严重的心理疾患，引起了党和国家领导的高度重视。《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》中明确指出，“要通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力”。1999年6月13日中共中央、国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定))中再一次明确提出“针对新形势下青少年成长的特点，加强学生的心理健康教育，培养学生坚韧不拔的意志、艰苦奋斗的精神，增强青少年适应社会生活的能力”。对青少年进行心理健康教育，是时代赋予中小学班主任的使命。它不仅关系到学生能否全面健康成长，更关系到社会的发展和人类的进步，必须引起广大班主任的极大重视。

一、心理健康的概念

（一）什么是心理健康

关于心理健康的概念，国内外许多专家学者都有过研究和论述。1946年第三届国际心理卫生大会曾为心理健康下过这样的定义：“所谓心理健康是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳的状态。”还具体指出了心理健康的标志是：1．身体、智力、情绪十分调和；2．适应环境，人际关系中彼此能谦让；3．有幸福感；4．在工作和职业中，能充分发挥自己的能力，过有效率的生活。

我国的一些专家学者认为，心理健康是指具有良好的心理品质，即个体具有良好的心理状态、健全的个性特征和规范化的行为，而且无明显的心理异常表现。通俗一点说，就是指与大多数人的心理一致的心理，能坚持正常学习、劳动与工作的心理，能与他人保持正常关系的心理，积极的情绪多于消极情绪的心理，能调节、支配人产生正常行为的心理。

我们认为，要判断青少年是否具有健康心理，还要看他的心理状态是否符合一定的心理健康标准。

 

（二）青少年心理健康的标准

目前，关于青少年心理健康的标准仍在热烈的讨论之中，不同的国家由于文化背景和民族的不同，其标准亦有很大差别。我国教育工作者依据我国青少年心理特点和学生实际，制定了如下心理健康标准。

1． 满意的心境

心理健康的青少年学生对自己，对自己的生活，对自己的学习感到满意。他们总是比较乐观，乐于学习、生活和工作。他们虽然聪明才智不尽相同，但没有心理障碍，能充分发挥自己的智慧和才能，并能取得一定的成绩，获得一种满足和成功的喜悦。这些又促进他们对学习、生活和工作产生更浓厚的兴趣。相反，如果他们羞愧于自己容貌不漂亮，身体有缺陷而怨天尤人，或者终日抱怨自己没有机会施展才华，自怨自艾，苦闷失望以至于把学习、生活和工作看成是负担而无法发挥自己的聪明才智，这就是心理不健康了。

2．统一的人格

心理健康的青少年学生都有正确的人生观和信念，并以它为中心把需要、愿望、思想、目标和行动统一起来。作为人格核心的人生观和信念，一般是不容易改变的，而个人的具体的需要、愿望、思想、目标和行动等都会随着时间、环境的变化而改变。不过，这种改变总是与他们的人生观和信念相一致，并受其制约。相反，如果欲望背弃了信念，行动与思想互相矛盾，主体自觉的意识统一不了，这一切就会导致人格分裂，这就是不健康的心理(所谓人格分裂，就是一个人有两重或多重相互对立人格的特征，随着个人心境、所处环境的变化而交互出现，分别表现其片面人格)。

3．正确的自我观念

具有心理健康的青少年应有健全的自我意识。能够正确地认识自我，即有良好的自知力，能对自己作出客观的评价，能以客观的态度观察和对待事物，适应不断变化的环境。能做到客观地认识自己，能够悦纳自己。如果自我观念不正确，那么，他有可能自以为了不起，去做他力所不能及的事件，做不好就归咎于环境和别人的不支持，甚至把过失推诿给别人；他可能自轻自贱，对自己的命运漠不关心；他也可能自觉形成心理负担，这样的青少年的心理就不是健康的心理。

4．和谐的人际关系

心理健康的青少年人际关系良好，而且总有自己的朋友，总乐于同别人交往。在与别人相处时，对人的态度总是尊敬、信任多于厌恶和怀疑。热爱自己的集体，愿意为集体工作，个人能为集体利益做出牺牲。相反，如果缺少朋友或根本不去交往，在交往中不会以诚恳、谦虚、公平、宽厚的态度对待别人，不能容忍别人的短处和过失，不尊重别人，或者没有充分的证据就轻易地怨恨、敌视他人，总认为别人是靠不住的；或者认为别人是可以欺侮的，总想糟踏别人以取乐，这就不能说是心理健康了。

5．个人与社会的协调一致

心理健康的青少年学生能够适应社会环境的变化，能同社会保持良好的接触，认识社会，了解社会。他的思想、信念、目标、行动能跟上时代的发展，与社会要求相符合。如果发现自己的需要、愿望与社会的要求、别人的幸福发生冲突，能够主动放弃或修改自己的行动计划，以谋求与社会的协调一致。如果不是这样，而是为了实现个人的欲望而不惜采取反社会的态度，不顾社会道德规范与法律的约束，妄取强求，那么这种不健康的心理还会使他们走上犯罪的道路。

6．行为符合年龄特征

心理健康的青少年学生其思想和行为应与其年龄特征相一致。如少年时期应天真活泼；青年时期则应朝气蓬勃，更有独立的见解和行为。

 

二、影响心理健康的因素

（一）生理因素

生理因素生理因素是指包括遗传、解剖、生理、生化和病菌、病毒等对精神疾病产生和发展起作用的因素，是影响人的心理健康的物质根源。从遗传因素看，父母近亲结婚，可能导致儿童生下来就有躯体和智力上的缺陷。此外，由于中毒、外伤、内分泌失调以及躯体疾病等原因引起的大脑机能活动失调以及脑组织损伤也会引起暂时性或永久性的心理障碍，如肾上腺分泌过多会造成狂躁症，而分泌过少又会引起抑郁症等。

（二）家庭因素

家庭是学生的第一个学校，父母是学生的第一任教师。家庭所处的经济地位，父母亲的教育观点、教育方式以及家庭成员的关系等，对学生的心理健康都有不可忽视的影响。例如，家庭不和睦、父母教育方式不统一或素质低下、单亲家庭等等，都会使学生造成心理压力，甚至会导致学生心理变态，影响学生的健康成长。

（三）社会因素

学生接受的教育，受到的影响，不光来自学校和家庭，社会的影响与日俱增。随着科学技术的进步和社会的发展，一个崭新的信息时代展现在学生面前。在新旧思想斗争激烈，外来影响越来越大的现代社会，一些不法之徒，为了赚钱，不择手段。受不健康的报刊、杂志、书籍、游戏等大众媒介的传播和影响，一些好奇心强、天真幼稚、判别能力和自控能力差的学生会受其影响，从而导致心理异常。同时，社会的不良风气和环境，对那些辩识能力尚低的学生的心理健康构成威胁。

（四）学校因素

分析一下心理不健康的学生，我们发现，学校教育失当是学生产生心理疾病的另一个原因。学校是培养和造就一代新人的场所，学校办学思想、教师素质、教育方法等等都直接影响学生的成长。在学校教育中对学生心理健康影响最显著的两个因素是：一是“应试教育”的影响。长期以来，我国学校教育一直在“应试教育”的轨道上运转。为了升学，加大学生的课业负担，致使部分学生产生厌学心理，无法感受学习的乐趣，由此便产生了“你越让我学我越不学”的抗拒逆反心理。二是学校教育方法失当。如当教师在传授知识时，大多沿用传统的教师讲学生听的教学方法，不利于学生学习积极性的调动；我们有的班主任在教育犯错误的学生时，态度粗暴、方法简单，会伤害学生的自尊心。

（五）心理学因素

    客观世界，无论是家庭、社会还是学校，种种因素都要通过学生个人的内部心理活动产生作用。如果这些问题解决得不好，学生就会出现心理障碍，甚至带来不良后果。北京市五中吴昌顺校长说：“青少年当中存在的厌学、离家出走、情感脆弱、承受力差等问题，大都不是思想品质、道德纪律问题，许多是因为认识偏颇、情绪激动、意志薄弱、内心矛盾而产生的苦恼、困惑，或是受到刺激、挫折而引起的心理失衡所致。”

 

三、青少年心理健康问题及其教育

（一）小学生心理健康问题

儿童入学以后，学习成为小学生的主要任务。因此，小学生的心理健康与他们的学习活动、学校生活紧密相连。他们的心理状况也可以从学习活动、品德行为等方面得到反映，并受它们的影响和制约。

(1)学习方面的心理健康问题。

①妄自尊大、不尊重别人。一些优秀学生，他们认真、刻苦、积极、自信的健康心理，使他们有着优异的学习成绩，特殊的班级地位，良好的教师印象。由此，他们会产生骄傲、自满、浮夸和不尊重他人的心理，造成同学关系紧张，缺少合作伙伴等问题。

②消极、自卑。一些学习成绩较差的学生，由于成绩不好，经常受到同学的冷遇，老师的白眼，家长的训斥，自尊心、自信心荡然无存，往往表现为消极、悲观、自暴自弃。

③学校恐怖症。这些学生受学习压力过重的影响，害怕老师和学校，害怕考试和公布成绩，出现神经生理疾病(呕吐、头痛、胃疼、腹痛)，不敢接触老师和同学的退缩症，害怕去学校的恐怖症。

(2)思想品行方面的心理健康问题。

①疑惧和对立。小学生有不良表现时，遭到家长的指责、教师的批评和同学们的耻笑，他们感到别人对自己的轻视和厌弃，从而产生对老师、家长的疑惧和对立情绪，躲避老师和家长，不轻易暴露思想，与成人形成严重的心理隔阂。

②自暴自弃和破坏。小学生受到批评和指责后，有的产生自卑和抵触情绪，严重的会出现“破罐子破摔”的心理状态。在行为上放任自流，破坏公物，破坏纪律，寻衅闹事等。

③粗暴和侵犯。小学生受到父母或社会的不良影响，形成对人态度粗暴、野蛮，说脏话，盛气凌人，欺侮弱小的不良品行。

④说谎和偷窃。⑤胆怯和孤僻。小学生在缺乏温暖，遭受压抑或神经类型属于弱型的情况下，容易形成胆怯、抑郁和孤僻的不良人格。

 

（二）青少年心理健康教育

1.心理健康教育的意义

（1）心理健康教育是社会发展的客观要求；

（2）心理健康教育是青少年身心发展的需要。

2.青少年心理健康教育的内容

（1）帮助学生解决心理问题，消除心理障碍；

（2）及时发现心理疾病，配合医院治疗。

3.青少年心理健康教育的方法——心理辅导

（1）心理辅导的功能

    发展性功能、预防性功能、治疗性功能

（2）心理辅导的目标

   ①开发心理潜能；       ②有正确的自知；

   ③具有顽强的意志；     ④具有良好的心理品质和良好的人格；

   ⑤具有积极乐观的心态； ⑥具有稳定的情绪；

   ⑦学会人际交往；       ⑧培养良好的学习习惯。

（3）心理辅导的内容

①学习辅导

辅导内容：使学生了解学习的意义，端正学习态度，强化学习兴趣，养成学习习惯，增强学习信心，以解决“不能学、不愿学、不会学”等心理问题，教会学生掌握一些学习方法和技巧，使他们能顺利地克服学习过程中产生的困难、挫折，学会学习，并取得较好的效果。

辅导方法：

第一，指导学生科学地安排起居、学习、锻炼、娱乐，避免生理、心理疲劳。

第二，对学习情绪和动机进行训练和辅导。

第三，培养学生对知识和学习的兴趣。

第四，进行学习技能辅导与训练。

②生活辅导

生活辅导是对学生整个生活、整个人生及人格的辅导。目的是建立合理的生活规范，养成良好的生活习惯，陶冶情操，适应基本社交生活等。具体包括：人格辅导、消费辅导、休闲辅导。

③职业辅导

职业辅导师协助学生对前途，对未来职业进行选择的心理辅导。通过辅导，帮助学生在了解自己的兴趣、能力、特长的基础上，确立自己的职业志向，并从现在开始努力学习，为今后走向社会打下良好的基础。

 

（三）技能训练

[A]情境描述：何苗，女，11岁，小学五年级。从小不爱说话，性格内向、要强、敏感。一次老师因误会，在全班同学面前批评了她，她觉得十分委屈，感到丢了丑，无脸见人。于是下课后，趁同学不注意，用铅笔刀往自己左臂上割了六刀，幸被及时发现。几天后，她因未参加劳动又被小组长批评，晚上回家后，便吞服了200多片药片，其中有40多片消炎药，100多片感冒通及一些中成药。被家长发现送医院抢救后，才幸免于难。请在阅读上文后，运用心理健康标准，分析何苗所表现的是哪类心理障碍，应如何帮助教育？

 

[B]情境描述：学生凌强，脑子灵，反应快，据反映从小学五年级开始，逆反心理就有了苗头，到初中二年级时，逆反心理发展得十分严重。一天下午自习课上，有位同学用羽毛球拍打了凌强一下，他立即就跟这位同学打了起来，搅得教室乱纷纷的。恰巧这一幕被政教处老师看到了，凌强等被带到政教处后受到严厉批评。凌强很不服气，坚持自己有理。他母亲知道后问他这件事，他仍然坚持说自己没有错。班主任跟他谈话，他也是生硬地陈述着自己的理由。怎样消除学生的逆反心理，是心理健康教育中重要课题之一。如果你是凌强的班主任，你将如何矫正他的逆反心理。

请设计一套教育方案。

训练要求(1)能准确掌握心理健康标准。(2)对案例中学生心理问题分析准确。(3)对案例中学生心理问题产生原因分析全面。(4)对案例中学生心理问题矫正措施具体，可操作性强。(5)所采取措施符合学生心理特点，时代感强。

 

第三节  班级管理

一个优秀的班集体必须具有正确的发展方向，共同的发展目标，坚强的领导核心，健康的舆论氛围，良好的班级风气。建设这种理想的班集体，需要班主任付出艰苦的劳动，需要班主任做出富有成效的、科学的管理工作。

一、制定班级工作计划

班级工作计划是班主任为了做好班级工作，对未来一段时间内班级工作的目标、任务、措施等预先做出的设想和安排，是班级发展的蓝图，对管理班级、教育学生具有重要意义。它不仅体现了学校的教育教学计划，成为学校工作计划的延伸和补充，更体现了班主任的创造性劳动。一个合格的班主任必须具备制定班级工作计划的技能，以避免工作的盲目性，减少失误，提高教育效果。

（一）制定班级工作计划的意义

1．制定班级工作计划是班主任有的放矢地进行工作的重要环节

每一次计划过程都伴随着对以往工作的总结，对学前状况的分析以及对未来工作的预测，伴随着对工作对象、目标、任务、条件等的审慎认识。因而，每一次制定班级工作计划的过程，就是一次加深对班集体的认识过程，这种认识的深化是搞好班级工作的条件和保证。

2．制定班级工作计划有利于协调各方面关系

通过计划，能协调上级指示、学校要求与班级任务之间的关系；调动班主任、科任教师、学生、家长等多种教育力量；协调任务、人力、物力、财力、时间、场所等多种因素之间的关系，有利于通盘考虑，统筹规划，和谐有序地开展工作，避免工作的盲目性和片面性。

2． 制定班级工作计划有助于统一行动方向

通过计划，可以使师生明确奋斗的目标，统一行动的方向，避免目标的偏向和力量的分散。制定班级工作计划，不仅能够把握班级各方面的工作，还有利于班级工作的评价和落实，容易形成班集体的合力，增进师生团结，克服不利于班级工作的行为表现。有些班主任，不大注意制订班级工作计划，或是制订时没有认真从工作实效上着眼，因此他们总是缺乏系统的工作要求和明确的长远目标。由于没有明确的、可行性的计划，又使这些班主任工作随意性大，常常想起什么做什么，发现什么问题解决什么问题，头痛医头脚痛医脚。这样的班主任工作不利于学生成长，更不利于班集体建设。

 

（二）班级工作计划的制定依据和基本要求

1．依据。

计划不能主观臆想，必须建立在对客观现实的认识和多种主客观条件基础之上。制定班级工作计划的依据是多方面的，归纳起来有：

(1)上级指示和计划

党和国家的教育方针、政策和法规，上级教育行政部门的指示和要求，学校的工作计划，这些是保证班级管理工作方向的依据。

(2)理论指导

班级工作计划要按教育和管理的客观规律办事，避免主观性和盲目性，必须有理论的指导，使之符合客观规律的发展要求。

(3)间接经验

在制定计划时，重视教育情报，了解教育动态，学习和借鉴他人的班级管理经验，可少走弯路，捷足先登。

(4)班级实际

制定班级工作计划要有的放矢，“的”就是班级实际，包括班级基本情况，班级现有基础，班级现实情况，班级工作进一步发展的客观可能性，了解这些情况，依据这些情况才能卓有成效地开展班级各项工作。

2．基本要求

(1)班级工作计划必须坚持社会主义办学方向，把坚定正确的政治方向放在班级管理工作的第一位。这是方向性要求。

(2)制定班级工作计划，必须是在总结前期工作的基础上进行和提高。上学期末完成的工作要继续抓，完成得不够好的工作要深入抓，已完成的工作要提出新要求。

（3)班主任工作，每一阶段都要有创新，有突破，推动班级管理工作不断前进，这是创造性要求。

(4)班级工作计划不能只提出一些空洞的条文和一般化的号名，要有奋斗目标、明确的要求和切实可行的措施。制定计划时，应实事求是，反映班级实际和特点，把计划建立在积极稳妥、切实可行的基础之上。这是可行隍要求。

(5)班级工作计划是微观计划，要求是什么，重点是什么，如何完成，何时完成，谁去完成都要具体明确，重要工作和活动要按周次排列出来，以便执行和检查，保证计划的实现。这是具体性要求。

 

（三）班级工作计划的一般格式和制定步骤

1．计划的一般格式

班级工作计划按时间可分为：学年工作计划、学期工作计划、月工作计划和周工作计划；按性质可分为：综合工作计划、单项工作计划。我们通常所说的班级工作计划，一般是指综合性工作计划，例如学年工作计划、学期工作计划等。它包含了班级工作的方方面面，是班级工作总的指导思想和行动纲领，控制着班级工作总的方向。月计划、周计划通常为具体活动计划，例如本月或本周，班级为了达到怎样的教育目的，计划开展哪些活动，采取哪些措施，预期收到怎样的效果，计划都写得非常详细具体。它使学年或学期工作计划更加具体，更具有可操作性。

班级工作计划～般由四部分构成：

(1) 标题。

标题或计划的名称直接反映计划的内容，其中包括制定计划的部门、时间和内容。例如：××中学初二(2)班2000---2001学年度第二学期工作计划。

(2)正文。

这部分是计划的主体。一般包括班级情况分析、奋斗目标、活动安排及具体措施等。班级情况分析一般有两种情况：一种是新生班，分析的主要内容包括班级概况如班级总人数、男女学生数、独生子女数、学生年龄、健康状况、学生特长、家庭情况等。第二种是老生班，在分析班级情况时，首先要简略地回顾一下班级上学期的主要成绩，这部分可一带而过。重点要分析班级存在的问题，例如班级的舆论导向、学生德、智、体诸方面的问题及成因、班级干部的协调情况、班级管理、外部环境对学生的影响等问题。奋斗目标是班级工作的预期结果，既要有激励性，能催人奋进，又要符合班级学生实际，留有余地。原则是蹦一蹦可以摘到桃子。活动安排和具体措施是班级工作的总体部署，是完成计划的保障，要写得详实、具体、明确、便于操作。

(3)自控措施。

是指完成计划的保障措施。

(4)落款。结尾部分要写明制定计划的时间。班级工作计划好比班主任工作的施工图，开展班级活动必须依计划行事，不能只订计划，不去实施。当然，计划写好以后，也不是一成不变的，要根据学校和班级实际情况，适时、适度予以调整、修改，确保计划的可行性。

 

2．制定计划的步骤

制定的步骤一般要经过三个阶段。

(1) 准备阶段。

制定计划前的准备工作，首先要收集有关信息资料，掌握国家和上级教育行政部门有关教育方针、政策，学习教育管理的理论知识，了解当前班级工作的先进经验；其次要细心研究学校工作计划。班级工作计划是学校全面工作计划的局部计划，所以班级工作计划要贯彻落实学校的全面计划；最后是结合本班实际，进行综合分析，考虑计划的初步设想。

(2)计划草案阶段。制定班级工作计划，必须发扬民主，师生结合，贯彻从群众中来，到群众中去的原则，发动学生广泛参与，反复讨论，在此基础上确定管理目标和任务，写出计划草案。

(3)确定计划阶段。这是在讨论和写出草案的基础上，最后审定班级工作计划的阶段。经班委会、班级全体学生讨论通过，征求各科任老师意见，最后确定，上报学校，开始实施。

 

（四）技能训练

1．训练要点：

(1)了解制定班级工作计划的基本理论。(2)掌握班级工作计划制定的方法和步骤。

2．技能训练：

请以班级工作计划理论为指导，以学校工作计划为依据，根据班级实际情况，制定一份本班(或任课班级)本学期工作计划。

3．训练要求：

(1)计划格式规范，符合要求。(2)班级情况分析具体，目标明确并具有激励性，措施得当并具有可操作性。

 

二、班级工作总结

对班主任来说，总结的目的是为了肯定成绩，增强信心；找出问题，看到不足；为今后的工作提供成功的经验，警示失败的教训，争取更大的成绩，开创崭新的局面。

    （一）班级工作总结的意义

1．班级工作总结是对一定阶段班级各方面工作的整体回顾和分析评价

通过总结可以肯定成绩，找出问题，为班级工作检查评定提供依据。通过总结，可以对零碎庞杂的事实材料进行加工整理，去粗取精，去伪存真，从中找出经验教训，为下轮工作计划提供宝贵的依据，提高班级管理水平，有效地加强和改进班级工作。

2．班级工作总结是对班级工作的再认识过程，是对某一活动从起点到归宿的评价过程。

反映在工作上是对工作得失的权衡和认识，反映在学生身上是对学生成长睛况的认定，反映在班主任的教育管理活动上是工作的反馈和总结经验教训。

3． 班级工作总结是班级下一步工作的导向

任何在实施中的班级管理工作，都是一种尝试性的实践。只有通过总结，才能使之得到理论上的确认。所以，每次班级工作总结，是班级工作的提高，也是今后工作的导向。4．班级工作总结是对学生的激发和鼓励活动。班级工作总结的重要内容是对学生在班级活动中的积极表现和他们的成长的一种肯定。能够对全班同学产生积极的导向作用。

5．班级工作总结对班主任素质的提高具有重要作用

班级工作总结是对班级管理教育工作的规律性认识，是对班级管理实践经验的积累，因此，有益于班主任认识班级管理的规律和总结班级管理的经验。班主任基本素质的提高，是在不断地总结工作中取得的。

 

（二）班级工作总结的要求

1．要以班级工作计划目标为基准，以目标实现的状况来评价工作的得失

包括对班级工作方向的认定，对班级工作所产生的效果的评价，对学生成长变化的分析以及对班级工作整体带来的影响的认识。以班级工作计划目标为工作总结的基准，能使工作总结有基准，能使工作总结有标准，也能使工作总结有一定的高度，强化师生的目标意识。所以做好班级工作总结，使班级工作总结有理、有据、有内容，必须以班级工作计划目标为基准。

2．要公正、客观、实事求是

公正是指工作总结中出以公心，不偏不倚，不文饰溢美，也不把班主任个人主观意志带到总结中来。尤其在总结中涉及的对学生评价的内容，更要做到公正。客观是指工作总结中不从主观好恶，不以主观认定为出发点，对要总结的采取分析、辩证的态度，树立全面的观点，用发展变化的眼光来看待。实事求是是指从实际出发，不求全，不求完美，不搞形式主义。这些要求是工作总结的生命，背离这些要求，工作总结就失去了意义。

3．要突出工作总结的教育性

班级工作总结是班主任工作的重要组成部分，通过工作总结使学生受到教育，其主要体现在：班级工作总结是对班级总体工作或某项工作的检验，学生的成绩和差距自然表现在其中，这本身就有教育意义；班级工作总结又是对班级工作的评价过程，孰优孰劣也自然表现其中，这本身又是激励和教育的方式；班级工作总结具有很强的导向性，通过总结，学生能认识到应该如何去做，向哪个方向努力，这正是班主任的教育要求所在。

4．要充分发动学生参加班级工作总结的全过程

班级集体的任何工作都离不开学生，绝不能把班级工作总结理解为班主任个人的事情。要使总结成为在发动群众的基础上群众对班级工作得失的认识和评价。总结工作不仅是个终结的问题，更重要的是回顾和前瞻。回顾和前瞻的出发点和落脚点都在学生身上。因此，班级工作总结必须发动学生参加，使他们在总结工作中能有切实的体验，在总结中有所收益。

 

（三）班级工作总结的基本内容

1．从形式上讲，一个完整的班级工作总结应包括以下几个部分(1)标题。交待总结的班级、时限，是专题总结还应交待总结的项目。如“三(1)班1995年上学期德育工作总结”就是专题总结的标题。

(2)开头。简明交待总结的原因、目的和总结的主要内容，或者交待取得的成绩，对外交流的总结还要介绍一下学校、班级的基本情况，使读者对总结有个概括的了解。

(3)主体。这是总结的主要部分，要告诉学校领导和班级同学，在一学期都干了哪些工作，取得了哪些成绩，有哪些不足，从中得到了哪些经验、教训等内容。主体部分可按时间线索写，也可按工作内容分块写，必要时，在此部分中还可以安排若干小标题，使总结条理清晰，一目了然。

(4)结尾。一般是用简短的几句话对全文加以归纳概括，突出取得的成绩，或者写工作中存在的缺点和问题，以及今后努力的方向和打算。当然在结尾的最后部分还要落款，交待总结的单位、总结的时间。

2．从内容上讲，总结必须包括“总”和“结”两个要素“总”是对做过的工作和取得的成绩、存在的问题进行实事求是的汇总；“结”是在“总”的基础上进一步分析研究，从中得出规律性的结论。只有事实，就成了材料的堆砌；只有结论，就成为没有说服力的条文。实际上，结论是事实的总结，事实是结论的依据，两者相互依存，缺一不可。

 

（四）班级工作总结的基本做法

1．对计划进行回顾，明确工作总结的指导思想

做总结要求师生明确总结的目的和标准，认识要一致，心中要有底。做到这点最基本的要求就是对班级工作计划进行回顾，重温计划的目标和要求，并以此作为总结的依据。

2．由下而上，做到学生与班主任相结合

在明确指导思想的基础之上，由学生开始进行总结活动，让学生分小组谈个人的成长感受和体会，谈同学们贯彻计划的各自表现，谈班主任和班级工作，谈典型事例，谈最突出的活动和收获，谈经验和不足，谈今后努力的方向。这是通过总结的教育过程，也是班主任集思广益的过程。最后班主任做汇总，形成比较全面的、更加深刻的班级工作总结。

3．宣传典型，确定努力方向

在学生总结过程中，必然会涉及某些具体的人和具体的事例。对此，班主任都要给予肯定和鼓励。鼓励取得成绩的同学，往往会使这些同学发挥更大的积极性。在班级工作总结中大家都认为很突出的学生，班主任要总结他们的事迹，树立典型。在树立典型时，要留有余地，不能把话说绝，不能溢美和拔高，要实事求是，恰到好处。班级工作总结主要是为下一步工作服务的，其主要意义也是通过总结给学生指出努力的方向，使班级工作更进一步。班级工作总结形式多样，内容丰富，因此，不要拘泥于某种模式，但以上做法是不容忽视的。

 

（五）技能训练

1．训练要点：

(1)训练内容：通过修改案例，学会做班级工作总结。

(2)训练目标：通过分析案例中存在的问题，了解班级工作总结中的一些常见错误；通过提出修改意见，掌握对班级工作j总结的要求和思想要求及方案。

(3)训练程序：学习有关理论，了解班级工作总结的意义和要求，掌握班级工作总结的基本结构和主要方法。

 

三、学生操行评定

中小学班主任工作暂行规定指出：班主任要做好本班学生思想评定与有关奖惩工作。因此，必须明确学生操行评定的意义、内容，掌握操行评定的方法和基本要求。

操行评定是班主任在一定时期对学生德、智、体各方面情况的综合评定，也称操行评语或品德评定。它是班主任专有的一项工作，也是对学生进行教育的一种手段。1988年国家教委颁发的((关于中学生品德评定的几点意见》(试用稿)中规定，对中学生的品德评定，学期末要进行初评，学年末要进行总评，并要写操行评语和评定等级。所以，班主任必须掌握对学生进行操行评定的技能。

（一）操行评定的意义

1．操行评定是学生全面正确了解自己的一种重要形式

学生都十分注重别人对自己的评价，特别是班主任的评价。操行评定是班主任根据学生平时的表现，对学生进行的一种综合性评价，被学生认为是权威、全面、公正的评价，所以，学生都十分看重。通过操行评定，学生可以了解自己在班级的位置，了解自己的优点和不足，了解班主任对自己的希望和要求，从而产生动力，发扬成绩，克服缺点，为今后学习生活找到新的目标。所以，操行评定就成为学生了解自己的重要渠道。

2．操行评定为家长提供了解和教育子女的依据

从家长的角度出发，他们十分重视班主任对孩子的操行评定。因为操行评定集中地、全面地、准确地反映了孩子的品德状况，为家长提供了子女在学校学习生活的种种表现。所以对孩子的操行评定，家长都十分重视。

通过操行评定，家长还可以了解班主任对孩子的看法，这些看法直接影响家长对孩子的再认识，为家长教育子女提供可靠的参考意见。

（二）操行评定的原则

1.客观性与教育性结合的原则

第一，不要根据自己的好恶来评价学生，不要刻意隐瞒事实，要从实际出发，事实求是、全面客观地评价。

如：你的天赋不是很高，而且，你又不肯勤奋一些，结果自然是难以令人满意。如果你能够笨鸟先飞，以勤补拙，你会有进步的。加油！

第二，要注意对学生隐私的尊重和对错误既往不咎的原则，以积极的肯定为主要的评价方式，对学生的缺点和错误的表达要讲究方式方法。

如：你天生就是一个乐天派，遇到啥事你总是乐呵呵的。可是，那次考试之后，你的眼泪深深地触动了老师。我知道，在你的内心深处，也有一股向上的动力源泉。你不满足于自己的现状，你也想有更好的成绩，对吗？你需要老师的帮助，对吗？以后，就让我们一起努力，争取更大的进步，好吗？加油！

2.全面性和动态性结合的原则

    评价学生要全面，包括学生的学习、工作、生活，德智体等，也包括学生的成绩与失误。但是，学生是一个发展变化中的个体，他们的细微变化，班主任要注意捕捉。在班主任对学生的全程、全面的关注的同时，要结合学生自己和同学的评价，才能更好地作好操行评定。

如：六一运动会上，你得了双项第一，厉害；优秀少先队员的评选，你仅差一票，厉害；同学间的小事，你常常忍让，厉害；你发现没有，只要努力一下，把字写漂亮，让脑子多思考一下问题，我们的XX肯定会更厉害。

3.个性化和艺术化结合的原则

个性化的评价，就是要克服“千人一面”的评语，表达学生的具体的情况；把握细节，避免空泛。艺术性评价，就是评语要富于情感，抓住学生的特点，用生动形象的语言来表达，避免死板和单调，文体可以形式多样：排比、比喻、诗歌辞赋、对子等，尽量表现教师的文学功底。

如：李镇西——走进心灵：有大量的极富个性和艺术性的评语

王欣恬：

欣喜因寒窗苦读响鼓不用重锤敲，

恬静也要课堂多言像快马无须加鞭。

横批：给我惊喜

思考题：评价下面一则评语：指出优点和缺点，并给出修正意见：

天津实验中学刘晓婷老师给过于外向、爱说爱笑但掌握不好尺度的女孩写的评语：

看到你的笑脸，听到你的笑声，就知道你是个开朗活泼的女孩，不过要学会矜持一些，毕竟稳重的人容易得到别人的信任。

 

阅读材料：操行评定的原则

1．客观性原则。在评定时必须按照统一的评定标准，尊重客观事实，实事求是地反映和评价学生的操行状况。客观地评定能产生积极的效果，不客观地评定则会带来工作的被动。为此，班主任就应该尽可能地克服亲疏关系、个人感情、即刻现象，近因现象等因素的影响，要以认真负责的态度，评出学生的个性和特点。

2．教育性原则。把评定过程看成是对学生进行教育的过程和手段。学生德、智、体各方面都处于发展变化之中，不论是“优秀生”还是“后进生”都有可能向好或差两个方向变化，因而要看到他们过去的优点和缺点，更要看到他们现在的表现，要看到他们的发展、变化的趋势，不以静止、僵化的观点评定学生，要把评定工作作为下一轮工作的起点。通过评定，对优秀生不迁就其缺点，要使他们戒骄戒躁，继续努力，争取更大进步；对后进生要严肃指出其缺点和不足，同时又要讲究艺术性，保护其自尊心和上进心，善于发现他们的闪光点，帮助他们分析问题产生的原因，找出解决问题的办法，促使他们进步。从评语中体现教师的期望和对学生平等、无私、丰富的爱。

3．肯定性原则。在评定时把肯定性评价与批评性评价结合起来，但要以肯定性评价为主。因为在一般情况下，表扬比批评更能发挥教育的主导功能。特别是学生，他们思想品德发展的主流是好的，在评定中把肯定性评价放在主要地位，能帮助学生树立进取心，激发他们接受教育的主动性。

4．个体性原则。在评定时，要写出每个学生的个性，突出每个学生的特点。一个好的评价，能使旁观者“见字如见其人”。一般来说，班主任给学生写评语时，都是从思想政治、道德品质、学习态度、文明礼貌等方面归纳整理。这种评价是必要的，但必须避免格式化、内容雷同、千人一面，缺乏针对性和个性化弊端。所以，教师既要对学生进行全面评价，又要抓住学生的特点进行评价，以保证评价的准确性。

5．整体性原则。在评定时要对学生德、智、体各方面情况进行整体分析，不以偏概全；从时间上说，要反映学生在学期或学年的综合表现，不搞先人为主或“舍近求远”；从横向看要尽可能地反映学生课内课外、校内校外各方面的情况，不以点代面。班主任应尽可能地通过多种途径，全面地收集、积累学生的有关材料，在评定中尽可能全面反映学生各方面的优缺点，反映其发展变化的状况。

6．民主性原则。在评定时，班主任要充分发挥学生、任课教师、学校领导、家长等各方面人员的作用，主动征求家长、科任教师、学生干部等各类人员的意见，尤其要发挥学生自评和学生集体互评的作用。这是保证评定结果客观、全面、准确的一个重要条件，也是培养学生民主精神、自我教育能力的有效手段。

 

（三）操行评定的步骤和方法

1．动员与准备

组织学生学习评定标准；班主任向全班同学作动员讲话，讲明评定的目的、方法，使学生有充分的心理准备；通知各科任教师，准备好有关数据、事实材料；要求学生写出自我表现的总结；成立由班主任、科任教师、学生干部、学生代表组成的评定核心小组；准备好评定的表格，对评定小组组长进行必要的培训。

2．学生个人自评

要求对照((中小学生日常行为规范》、《中小学生守则》等，从德、智、体各方面进行自我评价，写出自评评语。

3．学生小组评议

以小组为单位，在进行个人汇报和自评的基础上，逐个开展互评，并由小组长组织人员对每位受评者写出初步的评语。

4．征求意见并进行修改

征求师生意见，做出必要的修改，防止评语的主观偏见和偏差。

5．写出操行评语最后班主任汇总，填写在家长通知书的操行评定栏内，并留一份存档。

 

（四）操行评定的改革

实施素质教育，必须构建素质教育的运行机制，包括有效的导向机制、有力的制约机制、科学的评价机制、广泛的社会参与机制等。其中科学的教育评价是实施素质教育的关键。传统的教育教学评价是以考试分数作为对学生评价标准，以偏概全，势必造成教育目标的短视性，教育对象的局限性，教育内容的片面性，严重地扭曲了基础教育培养目标，阻碍着教育方针的全面贯彻落实。所以要真正实施素质教育，全面提高教育质量，就必须坚决改革传统的教育评价制度。

1.对学生成绩评价改革

学科考试取消百分制，用“优秀”、“良好”、“及格”、“不及格”四个等级量化学生的学习成绩。这是一个难度很大的改革。为做好这项改革，烟台市加强了学科课程的教学，指导教师严格按大纲对各科各年级段“双基”、“双力”、“双育”的基本要求，组织实施教学，真正做到教学任务当堂清，单元清，切实达到大纲要求。

2．特长评价改革

为搞好学生的特长评价，烟台市在加强课程计划中的活动课教学的同时每周增设两节活动课。活动课有学科类活动、技能类活动、文体类活动。学生本着自愿参加的原则，各自参加自己喜欢的活动。期末对成绩明显进步的学生，取其记分表中最好成绩，用写实的方法在特长栏中填写成绩，进行定性评价。

3．评语评价改革

包括学生学习兴趣、学习态度、学习热情及学生的情感意志、行为习惯等非智力因素，以全新的素质教育观念写好评语。评语尽量体现出以育人为目的，尊重学生的自尊心，遵循学生身心发展规律，从德、智、体、美、劳等方面全面评价学生，并突出个性发展，注满师情，透出爱心，充满激励和期望。操行评语改革是由应试教育向素质教育转轨的实际性工作，在“等级+特长+评语”的评价体系中，对前两项从理性的角度做出断语，对评语用情感性的语言做出总结。

（五）技能训练

1．训练要点：

(1)了解操行评语改革的动向和特点。(2)掌握操行评定的原则、要求、步骤和方法。

(3)能突破传统评语模式束缚，写出体现评语改革特点的、学生喜闻乐见的评语。参考范例，写出一份能体现评语改革特色的学生操行评语。

2．技能训练：

请根据评语改革要求，为班级两名学生写出操行评语。

（1）给班级中你最熟悉的同学写个评语，要求在班级读出来以后，班中大部分同学知道写的是谁。（2）给自己写个评语，要求在班级读出来以后，班中大部分同学知道是谁写的。

3．训练要求：

(1)在形式上，评语要体现改革的特点(如人称和语言)。(2)在内容上，评语要客观、公正，能激励学生。

 

   阅读资料：据调查，一个班级，52名学生，52份评语，所有评语加在一起共用语词462个。被使用最多的11个语词分别是：尊敬老师、团结同学、遵守纪律、上课专心听讲、希今后戒骄戒躁，争取更大的进步、按时完成作业、学习态度端正、学习成绩较好、积极参加各项活动、劳动积极、有集体荣誉感。

    例如体育积极分子的评语可以这样写＂你运动场上矫健的身姿，拼搏的精神，夺冠的斗志，感染着班级的每一位同学；劳动中，你忙碌的身影，专注的神情，十足的干劲，带动着班级的每一名同学。可真正的男子汉不仅要有健壮的体魄，还应该有丰富的知识，如果你能把更多的精力投入到学习中，认真听讲，努力学习，你将迎接文化课这个赛场的胜利。＂ 

四、班级偶发事件的处理

班主任对学生实施的教育过程是一个动态的活动过程，对象是具有主动性的学生，他们个性不同，气质多异，身心都处于不断变化之中。一个班级四五十名学生，随时都可能引发出一桩又一桩的突发事件。所谓突发事件，是指在教育过程中突然遇到的事先难以预料的特殊的遭遇、特殊的事件。比如个别学生上课突然捣乱，学生之间突然打架，班级学生的东西突然丢失，学生由于某种原因突然离家出走等等。要正确处理这些突发事件，班主任必须充分运用教育机智和教育艺术，让学生感受到老师炽烈的爱心、闪光的智慧和高尚的品格，从而使突发事件得到妥善解决。

（一）偶发事件的特点

偶发事件即偶然发生的事件，亦称突发事件。一般说来具有以下几个显著特点。

1.突发性。偶发事件尝试突然出现的，表现出不可预料和突发的特点。尽管有时在发生发展过程中也有一些先兆，但因偶发事件的发生常和学生的以外遭遇联系在一起，事件的发生有一个急剧变化的过程，伴随偶发事件的发生，人们总有出乎意料的感觉。

2.偶然性。偶发事件的孕育发展具有较大的隐蔽性和潜在性，这类事件发生在什么事件，什么样的常和，发生在谁身上，以及发生的性质程度都是难以估计的，这也是不可避免的。

3.紧迫性。偶发事件发生突然，有时涉及面广，一旦发生必须麻绳予以处理，否则教育活动难以为继，学生心理难以疏通，师生关系难以理顺。这就要求班主任迅速而正确地做出判断，对积极事件因势利导，及时强化良性作用；对消极事件随机应变，采取应急措施，防止事态扩大，产生不良后果。

4.冲击性。偶发事件的发生旺旺会打乱班主任原有的部署，使原本井井有条按部就班的教育活动无法按计划进行，活动效果会大打折扣。

5.多样性。偶发事件涉及范围相当广泛，可能发生在学生之间、师生之间，也可能发生在学生和校外人员之间，也有些是非人机关系方面的。从性质看，有积极的，也有消极的；从动机看，有友谊的，也有五一的；就场合看，有校内的，也有校外的。其成因旺旺非常复杂，难以预料和确定。

（二）正确处理偶发事件的意义

1.正确处理偶发事件是对班主任工作艺术的考验

偶发事件是一种特殊矛盾的反应，也是对班主任的特殊考验。它可以全面测试班主任的思想修养、情感一直、思维品质、组织能力等，处理不善就有可能造成师生、生生之间的严重对立，使班级组织混乱，损害班集体的形象和声誉，降低班集体的影响力，甚至可能造成学生的心理压力。所以，班主任必须是非注意偶发事件的处理，注意研究偶发事件特点、成因和处理方法。

2.正确处理偶发事件有利于促进青少年健康成长

青少年正处在省里、心理几句发展变化的时期，情绪多变化、感情多冲动、行为难控制、思想不稳定，因此，出现偶发事件也不足为奇。青少年时期是世界观逐步形成、身心发展的关键时期，班主任正确处理偶发事件，既包含于个别教育，又包含集体教育；既关系到个别学生的健康成长，又关系到班集体的巩固和发展。对于促使青少年健康成长发展，具有直接而重要的意义。

（三）偶发问题处理的原则

    正确处理偶发事件有利于促进青少年健康成长，同时又是对班主任工作艺术的考验。偶发事件处理的好，不仅可以迅速有效地评析事端，保证教育、教学活动的正常进行，而且还能为教师提供施展教育机智的良好机会，赢得学生尊重。处理偶发事件应遵循这样一些原则。

1.及时平息防止事态扩大。班主任要灵活根据事件发生的时间、性质、严重程度，以及肇事者的个性特征、年龄特征，进行多方面分析，灵活处理。偶发事件一旦发生，旺旺要求班主任当机立断，迅速处理，评析事态，以保证学校教育、教学活动的正常进行，一面影响学生的身心健康，扩大事件的不良影响和危害。

2.调查研究弄清事实真相。偶发事件旺旺有着复杂的原因，如果对偶发事件的发生发展状况不经过充分、周密的调查研究，就急于表态、仓促处理，或仅凭一面之词主观品判断，就容易导致对事件处理不当，甚至出现失误。所以，班主任首先要了解情况，尽量弄清事件的来龙去脉，审时度势，分析思考，把握处理分寸。

3.正确处理尽量挽回影响。偶发事件在班级教育中屡见不鲜，偶发事件的不定性，容易使班主任在处理问题时冲动随意。通常情况下，整体问题，当场处理；部问题，个别解决；个别问题，悄然处理。对待一般偶发事件要说服教育，促成互谅；对待打架事件的处理要具体问题具体对待。在处理过程中要把握一下几点：第一，控制情绪，沉着冷静，第二，实事求是，公平民主；第三，机智巧妙，因势利导，第四，即兴发挥，机智幽默。由于偶发事件具有偶然性、突发性，不可能事先设计教育方案，因此，处变不惊的能力对班主任不可或缺。在处理偶发事件时，机智幽默的语言可以起到很好的化解难堪、缓和气氛的作用。

4.协调善后，巩固处理效果。处理偶发事件的目的不仅是为了澄清是非、化解矛盾、分担责任，更重要的为了教育当事人，使其认识到出现过错的真正原因。与此同时，班主任还要做好善后工作，为了防止偶发事件的发福发生，在处理完后要采取强化的方法，用现成的实例对其他学生进行说服教育，使学生在这次事件中接受深刻教训。

（四）偶发事件处理的方法

班级偶发事件的处理与其说是一门科学，不如说是一门艺术。诚如“教学有发，但无定法”一样，偶发事件的处理也有一定的方法，但需要班主任灵活机智地加以应用。

1.趁热打铁法。在课堂教学中遇到突发事件时，抓住时机马上处理趁热打铁以取得最佳教育效果。这种方法给学生思想震动强烈印象深刻，起震慑作用。

2.暂时悬挂法。发生突发事件时暂时“搁置”起来采取淡化处理，留待以后再从容处理多用于学生之间，学生与老师之间发生的争执对立，或是个别学生发生较严重的违纪事件。因为学生多半头脑发热情绪不稳，很难心平气和地接受教育，局面难以收拾。另一方面教师也容易心理失衡缺乏充分的心理准备和冷静的分析，贸然处理难免发生失误或难以取得好的效果。

3.巧用幽默法。总有一些爱钻牛角尖的学生提出这样或那样的问题，如果教师为了继续教学，简单强制进行压制会促使学生产生逆反心理激化矛盾，还会降低教师在学生心目中的威信。这是巧用幽默法来处理，不仅可以摆脱尴尬还会给学生留下难以忘怀的印象。

4.因势利导法。处理突发事件时，要注意发现和挖掘事件本身所表现出来的积极意义，然后或顺势把学生引向正路或逆势把学生拉向正轨。

5.爱心感化法。经常发生在学困生身上，他们自尊心强同时心里也自卑渴望得到老师的信任与尊重，即使有了差错也希望得到老师原谅，在处理时注意把严肃，善意的批评和信任鼓励结合起来，不可以感情用事用训斥加批评甚至体罚或变相体罚等方法简单粗暴处理，激起师生之间矛盾，造成师生之间对立情绪的扩大。

6.自嘲解围法。有时教师失态，面对这一情况运用自嘲解围法既可以避免窘迫，又可以激活课堂气氛，这样的教学机智叫人点赞。

 

课堂偶发事件的冷处理样例：

    有一天下午，我正在上课，班里挺安静的，大家都聚精会神的听着，突然有个男生粗声的说了一声：“踢我干吗？”，同桌的人附和。大家都转过去看着那个男生，我走到他的身边，他说：“赵某踢我凳子。”赵某是班里最好动的一个男孩，他体育非常好，是学校测向队的，平时在班里也挺有权威的，学习成绩虽然不怎么好，但是人却不错，下课经常会主动和我说话。我走到他的桌旁，但我不想终止我的课堂教学，我就轻轻的对他说：“赵某，你不要再踢了”可没想到他却态度强硬地说：“我没踢！” （接后）

            我就说：“踢没踢你心里总清楚吧。”他不吱声了。我也没和他争辩，继续微笑着上课了。没想到，下课后，我正整理着我的教学用书准备离开教室时，他与刚才检举他的人吵起来了，我赶紧过去大声地喝住了赵某，赵某走开了，他情绪比较激动，我没有马上把他叫到办公室去谈话。而是让他冷静后想清楚找我。之后我也不和他说话，上课也不提问他，而他总是低着头，有时偷偷的看我的表情，这样持续了一天。不说话多难受，终于他来找我了，到办公室时,见到我还是觉得有些不好意思,我搬了个凳子让他坐下,我对他说：“赵某，我们今天就很随意的很平等的谈谈心，我觉得你平时也挺主持正义的，班里其他同学吵架，是你去把他们拉开的，我们就暂且不追究你那天到底有没有踢黄某的凳子，但是如果你觉得吵架能解决问题的话，那你平时为什么还要去劝别人不要吵架呢？”他说：“老师，这一天，我觉得过的挺不舒服的，我用吵架处理问题是错的，对不起！”我笑着说，“你不用和我说对不起的，而应该对那位同学说才对。”他点头答应了。当我下午去教室上课时，他早就和那位同学有说有笑了。孩子毕竟是孩子！

    

   反思：师生之间也经常会产生一些大大小小的矛盾，随着年龄的增长，他们的个性和见识也随之增长，他们有自己的见解和主张，并且自尊心特别强。学生犯了错误时，不能当着众人面对他们加以大声呵斥和责骂，这样只会招来反感和叛逆。现代教育理念更推崇平等的师生关系，鼓励教师更多的贴近学生，在相互理解和信任的环境下实现教育的目标。那么，怎样处理师生之间的矛盾？怎样达到师生之间的理解和信任呢？

一、教师要善于控制自己的情感 

    案例中的事件是课堂上的偶发事件，虽然踢凳子事件的人证有，但如果我停止教学，让赵某当场承认凳子是他踢的，非得在课堂上解决问题，弄僵了也许会让自己下不了台，而且教师愤怒的情绪也会传染给全班学生，以至于这节课不能完成教学任务，其他学生也陪着浪费时间。魏书生说：“无论课前我有什么烦恼和不快，一到上课，就得像川剧演员变脸一样，换作笑脸面对学生。”案例中我始终能稳定自己的情绪，虽有生气但很快控制了，使课堂能平静的继续上课，学生们从老师身上也学到了沉稳的气质。

 

二、教师要把握时机及时与学生沟通

    冲动时，有时会不太理智，这时谈话也许要费力，事情过后，冷静下来想想，学生自己也会反省到自己的错误，毕竟他是有一定的是非观念的。案例中，我在课堂上采取了冷处理，既照顾了学生的自尊又使课堂教学正常进行，冷静后的谈话使学生心悦诚服地接受批评改正错误，师生的矛盾得到融解，师生心灵更加理解和信任。

 

（四）技能训练：

1．训练要点：(1)掌握处理偶发事件的基本理论和方法。(2)掌握处理偶发事件的基本技能。

2．提供范例：

《课间操的风波》：接新班顺利极了。着手抓的几项工作，很快一一达标，师生情绪都很高涨。“一定要上好间操!”这是我决心抓好的第4项工作。不料，昨天间操，竟出了一场意外的风波。那是昨天上午，间操集合铃声一响．我就来到操场。我那班的同学，发现我走在他们前头了，便风风火火地朝班级集合点跑去。今天竟一反常态，没有戏闹，转眼间就各就各位，站得笔直。我看到全校唯独我们班的同学站得又快又好又整齐时，不觉高兴起来，便想当场夸奖他们几句。谁知我的话还没出口，我班的康仁书竟高兴得大声唱起来，惹得大家也跟着笑闹起来，整齐的队伍霎时混乱了。偏偏在这个时候，值周老师拿着记事本走过来，将目睹的现状一一记下来．一场好事顷刻砸锅。“唉!你们出什么洋相!康仁书啊康仁书，你怎么就不能正经点?真是不争气j”我的脸顿时严肃起来，心里气恼得不能自已，真想当众狠狠地训斥他们一顿。可是，忽地想起了我日记上写的两句话：“遇事冷静三分钟!”“教育学生切忌‘热处理’，特别是遇到偶发事件。”于是，我死死地闭住双唇，努力克制自己，使自己渐渐冷静下来。这时，不知是同学们从我的表情上发现了什么，还是他们自己意识到了什么，你捅我，我捅你，互相传递着眼色，霎时问又都站得笔直。一列阵容整齐的队伍又出现在我的眼前。看到这些，我的心又顿时舒畅了。“多么好的孩子啊!”这时，我忽地后怕起来。“如果方才我不是冷静下来，及时地控制住自己，在众人面前生硬地将他们批评一通，将是什么结果呢?会怎样地伤害孩子们的心呢?”我望着孩子们带着愧色的脸，我觉得自己倒真有些愧意了。这次间操，当然受到了值周老师的点名批评。但回到班级后，我没因为学校的批评而向同学发脾气，也没有追查同学们的责任。在总结问操上，却无比兴奋地夸奖了他们，指出今天问操上表现出来的两个优点：“一是他们都跑步入列，迅速站好队伍，按老师的要求办事，有想上好间操的动机和行为；二是在高兴得出了格以后，能很敏感地、自觉地、主动地发现错误和改正错误。有了这两条优点，明天上好间操，拿个全校第一，我相信同学们一定会办到的。好吧!明天问操见{”同学们听了表扬，除了对明天上好间操增强了信心之外，更加不好意思了。从康仁书等几个惹事的同学神态上看出，他们正将悔愧化成一种力量，我从中看到了上好间操的希望。第二天间操，我们班的同学果然来得最早，队列最整齐，秩序最好。值周老师在讲台上面向全校同学表扬道：“六年级二班，进步幅度最大，间操检查满分，全校第一。”同学们望着我笑了。我也笑了……(孙敬芳)

3．微格训练：

(1)分析范例。请谈谈从中受到哪些启示。

(2)指出范例中的班主任，在哪些方面体现了偶发事件处理的原则和方法。

(3)如果你是这位班主任，你还有其他的处理方法吗?请写出1—2个处理方案，并相互交流。4．训练要求：

(1)能运用处理偶发事件的理论分析案例。

(2)所设计的处理方案，既符合偶发事件的处理原则，又符合学生的心理特征，具有创造性。

 

 

小结：在本章中我们学习了对小学生进行分类教育、对小学生进行心理健康教育和班级常规管理方面的内容，希望通过班长学习，同学们能掌握相关知识。在各节后面都有一些习题，希望同门课后将这些习题完成。