第1节 酒店餐饮管理的主要内容和任务
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教学目标
1、知识目标:
了解酒店餐饮部的组织架构。
了解餐饮管理的主要任务。
了解餐饮部各工作岗位,特别是管理岗位的岗位职责。
掌握酒店餐饮部提高服务质量的方法。
掌握酒店餐饮部成本控制的途径。
掌握餐饮产品的定价策略和定价方法。
2、技能目标:
学会对餐饮部门员工安排和管理、卫生管理、服务管理、成本管理、质量管理,学会对厨房管理,产品定价、菜单设计等。
3、素质目标:
培养学生对餐饮的卫生、安全、质量、服务意识、成本控制意识、全员营销意识、全员管理意识。
第一节 酒店餐饮管理主要内容和任务







