第二节 面试技巧

1、面试考查的主要内容：

（1）  仪表风度

（2）  专业知识

（3）  实践经验

（4）  口头表达能力

（5）  综合分析能力

（6）  反应能力与应变能力

（7）  人际交往能力

（8）  自我控制能力与情绪稳定性

（9）  工作态度

（10）上进心、进取心

（11）求职动机

2、面试内容：

（1）  电话面试

（2）  小组面试

（3）  案例面试

（4）  评价中心

（5）  行为面试

（6）  压力面试

（7）  结构化面试

3、面试结构：

（1）  自我介绍

（2）  背景陈述

（3）  交流讨论

（4）  结束阶段

4、面试的应对技巧

本部门将几种常见的面试形式的应对技巧进行重点讲解。

（1）  情境面试

情境测试简称（situatianal interview）是指用人单位根据招聘岗位的胜任特征需求，设置一定的情境和标准，赋予应聘者特定的角色，并观察被测评者在该情境中的反应，根据事先规定的标准对被测评者的工作能力和品德发展状况做出评价的方法。

注意事项：

（a）要把任务听清楚

（b）要把自己在情境中的角色搞明白

（c）拟定完成任务方案

（d）要巧干、不要蛮干

（2）  无领导小组讨论

无领导小组讨论（Leaderless Group Discussion）是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。无领导小组它是通过一定数目的考生组成一组(6-9人)，进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。

罗列无领导小组讨论的问题类型。

（3）  其他面试技巧

(a)保持平常心

(b)对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。

(c) 穿得整洁大方，增强自信心。

(d)与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。

(e)当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下，说出自己的感受，可使自己变得轻松些。

(f) 紧张时，有意放慢自己的说话速度，用以缓解紧张。

(g)进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌的话，做到先声夺人，紧张的心情就会自然消失。