第四节   组织变革与发展

（此视频为非任务点，如果已经在人卫慕课平台观看过的同学可以不用再看。）

一、组织变革的基本概念

组织变革（organization reform）运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。对原有组织结构和功能的调整、革新和再设计。

二、组织变革的分类与组织变革的内容

（一）组织变革的分类

1.适应性变革

这是指引入已经经过试点的比较熟悉的管理实践，通过对组织进行小幅度的局部调整，力求通过一个渐进的过程，实现初态组织模式向目的态组织模式的转变

2.创新性变革

指引入全新的管理实践，往往具有较高的复杂性和不确定性，容易引起员工的思想波动和担忧。举例讲解华西医院的实例。

3.激进性变革

能够以较快的速度达到目标状态的变革方式，是对组织进行大幅度的、全面的、快速的调整

（二）组织变革的内容

1、结构变革：责权体系、管理层次及幅度等

2、技术变革：管理技术、医疗护理技术、新的设备等

3、物理环境变革：空间结构、内部设计、设备布局

4、人员变革：调整角色设定、分工和授权等

5、组织文化变革：价值观、工作态度和行为的组织宗旨、规范、规章制度等

三、组织变革在护理管理中的应用

1.调整护理组织系统，适应我国卫生事业发展需求

2.改革临床护理服务模式，深化责任制整体护理

3.创新管理机制，提高护理组织效能

4.提高护理团队士气，创建特色护理组织

5.拓展护理服务领域，满足健康服务需求

四、组织发展

组织发展的基本特征：

1.包含深层次的变革，意味着需要深层次和长期性的组织变革

2.要经历“一个诊断一改进”的周期，强调研究与实践的结合

3.是一个渐进过程，从系统出发进行发展，着重于过程的改进

4.是以有计划的再教育手段实现变革的策略

5.具有明确的目标与计划性

            本章内容总结

1.通过本章学习，掌握组织的概念，组织结构常见的基本类型；组织变革的概念及内容

2.熟悉正式组织与非正式组织的特点；组织设计的原则及程序，护理组织文化的结构及特点；我国的医疗卫生组织机构

3.结合周围的医院管理组织机构图，解释各部门相互关系

             思考题

1.医院属于正式组织还是非正式组织？

   2.正式组织的哪些特点？

   3.火神山医院的建立符合哪些组织设计原则？如何组织管理的？