第二节 中国古代的管理思想

管理作为一种社会实践活动，是根植于一定文化的沃土之中，管理要真正地发挥作用,就必须与其所处的文化环境相适应。

从护理管理的角度出发,我国传统文化的思想与现代管理理念与方法有着异曲同工之妙, 中国古代的管理思想带有浓厚的东方特色，强调管理的人性化，注重管理者的个人修养。比如：

儒家的为政以德，以人为本；

道家的顺应规律，无为而治；

墨家的兼爱互利，上贤节用；

法家的以利安民，以术驭臣；

佛家的色空，兵家的谋略；以及天人合一、持经达变的思想，对现代管理都具有良好的借鉴作用。如儒家的“以人为本”“修己安人”，道家的“无为而治”等,都是总结、汲取和进行现代化护理管理的基础。

一、孔子的管理思想

孔子，我国古代著名的教育家、思想家、文学家，儒家思想的创始人。孔子管理思想的基本精神是以“人”为中心，主张“修身治国平天下”、“修己安人”、“为政以德”和“正己正人”等。

“道之以德” 教材P12（自学）

“齐之以礼” 教材P12（自学）

补充知识点：“以仁为本”

在儒家思想中,“仁”的重要含义：一方面是重视人的作用,肯定人的尊严，另一方面是协调人与人之间的相互关系。主张人与人之间要相互尊重，建立爱和信任的关系,把“仁”作为最高的道德标准。从管理的意义看,就是一种对人的自我管理文化。

例如：在日常的护理管理中，不但要重视护士在护理工作中的地位和作用，保护护士的利益,把尊重人、关心人放在首位，充分调动护士的工作热情和智慧，规划护士的有效配置，不断为护士提供学习、培训、进修的机会,提高护士的自身能力素质,增强其责任感、使命感。还要不断的增强护士以“患者”为中心的意识，在治疗上以“病”为中心,用精湛的技术把病治好，让患者放心满意在服务上以“人”为中心，不忽视患者的情感和精神需求,充分考虑对患者人格和心理的关心和尊重，真正体现以人为本。

“修己安人”

“修己”指人的心性修养，就是要求管理者首先要管理好自己，培养好自己的仁义道德,然后在去管理别人，管理天下。“安人”就是要整个社会组织的人都能各得其所，各有所安。“修己安人”以德为先,以和为贵,以礼待人。

以道德为首位，管理者必须具有高尚的道德品质和个人修养，并且将这些美德贯彻到实践活动中去，从而影响被管理者，能够上行下效，同心协力去实现组织目标。

例如：在要求护士严格执行相关制度的时候，护士长首先应具有好的品质、有慎独精神,在护理工作中严格执行操作规程,增强责任感和自我约束能力,才能在护士群体中具有良好的榜样作用，从而保障患者的生命安全。

二、孟子的管理思想

孟子，战国时期伟大的思想家、政治家、教育家，儒家的主要代表之一，孟子学说中的“民本思想”、“人才思想”、“义以生利”等思想所渗透出来的企业管理思想，对现代管理仍有指导意义。

“民本思想”

孟子曰：“民为贵，社稷次之，君为轻”。

例如:在护理管理活动中，领导者遇到事情或制定决策之前，应多听取护士的意见或建议，多从护士的角度上思考问题，这样才能调动护士工作的积极性和创造性，赢得员工的支持和拥护。

“人才思想”

孟子曰：“君贤使能，俊杰在位，则天下之士皆悦，而愿立其朝矣”。

例如：在护理管理活动中，护理管理者要敬重贤才，让有能力的护士担任重要的职位或者角色，让其具有施展才能的机会，同时应该重视人才的选拔和任用过程，这样才能够使得优秀的护士云集，创造更大的价值。

“义以生利”

孟子曰：“非礼之礼，非义之义，大人弗为。”白话意思是不合乎礼仪的礼，不合乎道义的义，品德高尚的君子是不肯做的。

例如：在护理管理过程中，护理管理者应该倡导“以义生利”的思想，严格要求自身和护士在遵守社会道德和礼仪规范的前提下，通过正当手段获取利益。

儒家文化中提倡：将“以礼待人”作为制度规范,在护理过程中,要真诚友善,谦虚随和，同时在与患者交流与沟通中一定要把握适度性,不同场合、不同对象,把握好分寸。那如果人人都重视自我修养和自我行为的约束,注重培养仁义道德,以身作则,管理将达到“无为而治”的境界。从而就谈到了道家学派的无为而治。

三、老子的管理思想

“无为而治”

“无为”不是什么都不做，而是要自然去行事，不强求、不肆意妄为。“无为而治”是一种效率最大化的管理方法,对现代管理有启示意义。其一，管理工作应从实际出发，尊重客观态势，实事求是制定管理方法和策略；其二，管理者要以冷静、持重的态度做事，顺应自然之道，发挥下属的能动性，让下属自我管理，适时采取行动并坚定不移地实施。

例如：在实际护理工作中，护理部及护士长要学会科学管理，按照客观规律办事。在各科室内，注重专科化护理队伍的培养，使本科护士用所学的理论和概念在本领域里能够解释对患者的管擦所见，并能够在护理活动中准确实施。发挥每个护士的长处，充分调动护士的主观能动性，用自己的言行影响着患者，全身心的投入到护理工作中，承担起护理职责。对满足患者的需要提供帮助,即尽可能地保证患者的身心舒适。为了达到“无为而治”，科室要制订自己的目标，科室所有人员都自觉地按照目标管好自己，做好自己的事情，护士长把职权部分授予护士，让其负责管理。护理部和护士长在护理工作中抓大放小,抓两头放中间,做自己该做和善做的事,理所当然也就“无为”而“无所不为”了,护理部和护士长只有从日常管理事物中摆脱出来,才能专心考虑科室的建设和发展,才能“无所不为”。

“谦逊低调”“知人善任”教材P13（自学）

四、中国古代管理思想的特征

通过对中国古代思想家的管理思想进行归纳、提炼、综合，发现其带有的共性和突出的基本特征：

1.把人作为管理的重心。

2.把组织与分工作为管理的基础。

3.强调了农本商末的固国思想。 

4.突出了义与情在管理中的价值。

5.赞赏用计谋实现管理目标。

6.把中庸作为管理行为的基础。

7.把求同视为管理的重要价值。