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1 第一章 跨境电子商务概述
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1.1 跨境电子商务的概念
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1.2 跨境电子商务的发展概况
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1.3 中国跨境电子商务发展前景
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1.4 实训 认识跨境电子商务平台
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1.5 录课视频
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1.6 章节测验
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2 第二章 进口跨境电子商务
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2.1 进口跨境电子商务概述
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2.2 进口跨境电子商务的生态链和主流平台
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2.3 进口电商海关监管模式和税收
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2.4 实训 进口税计算
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2.5 章节测试
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3 第三章 出口跨境电子商务
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3.1 出口跨境电子商务概述
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3.2 出口跨境电子商务的产业链和主流平台
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3.3 出口跨境电子商务的流程和岗位认知
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4 第四章 跨境电子商务店铺定位与选品
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4.1 跨境电子商务市场调研与店铺定位
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4.2 跨境电子商务市场选品
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4.3 实训 跨境电子商务选品市场调研
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5 第五章 跨境物流
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5.1 跨境物流概述
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5.2 跨境物流方式
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5.3 跨境物流的风险与防范
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5.4 实训 跨境物流费用计算
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6 第六章 跨境支付与结算
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6.1 跨境支付与结算概述
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6.2 跨境支付方式
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6.3 跨境支付的风险与防范
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6.4 实训 PayPal 支付与结算
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7 第七章 跨境电子商务营销
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7.1 国际市场营销与跨境电子商务
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7.2 跨境电子商务推广
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7.3 实训 速卖通营销活动设置
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8 第八章 跨境电子商务客服
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8.1 跨境电子商务客服概述
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8.2 跨境电子商务客户关系管理
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8.3 实训 售后纠纷处理
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