客户信息管理
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申丽、夏朋举等
目录
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1 认识商务数据分析
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1.1 商务数据及数据分析
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1.2 数据分析的指标与分析流程
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2 认识商务数据采集
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2.1 数据采集的渠道及工具
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2.2 市场数据采集
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2.3 运营数据采集
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2.4 产品数据采集
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3 商务数据分析方法
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3.1 理清分析思路
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3.2 数据可视化作图
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3.3 对比分析
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3.4 趋势分析
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3.5 描述性统计分析
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4 店铺信息管理
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4.1 供应商信息管理
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4.2 客户信息管理
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4.3 管理商品信息
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4.4 输出店铺资料
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5 店铺运营情况分析
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5.1 店铺运营分析
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5.2 月度分析
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6 客户情况分析与评估
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6.1 客户基本情况分析
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6.2 客户消费情况分析
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7 商品销售情况分析
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7.1 商品销售数据分析
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7.2 不同商品销售分析
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7.3 退货情况分析
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8 销售情况统计与分析
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8.1 商品采购成本分析
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8.2 商品采购分析
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8.3 商品生命周期分析
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9 商品库存数据管理与分析
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9.1 商品库存数据分析
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9.2 商品库存状态分析
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9.3 库存周转率分析
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10 数据处理
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10.1 数据分类与处理
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10.2 数据分类统计
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10.3 数据处理
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11 制作分析报告
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11.1 基础数据报表制作
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11.2 基础数据图表制作
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