第四章  知觉

 

临床案例      联系现实

假如你经常很突然地听到一个人在喊“满满一桶血”，或者看到血喷溅在你卧室的墙上，那么别人很可能会认为你精神失常。幻觉是精神病、痴呆、癫痫、偏头痛、酒精 滥用和药物成癮病人的一个主要症状（Spence & David， 2004)，同时也是个体“和现实失联”最明显的信号之一。

我们可以以电影《美丽心灵》(2002年奥斯卡最佳影片）中的数学家John Nash为例。Nash虽然患有精神分裂症，但是他最终还是学会了运用自己的真实性检验方法，来辨别哪些经验是真实的知觉，哪些是幻觉。遗憾的是，许多经历过幻觉的人却很少像John Nash那样具备分辨现实的能力（Hohwy&Rosenberg，2005)。

令人惊讶的是，“神智清醒的幻觉”也会发生。邦纳综合征（Charles Bonnet Syndrome, CBS)是一种很罕见的症状，通常出现在精神正常但部分失明的老人身上 (Cammaroto et al.，2008)。他们可能会“看见”人、 动物、建筑物、花草和其他物体出现或消失在他们眼前。一个患有白血病和部分失明的老人总是抱怨他看见屋里有牛和熊等动物（Jacob et al., 2004)。然而，经历过“神 智清醒的幻觉”的人能很容易地报告他们的幻觉不是真实的，因为他们检测现实的能力并没有受损。

这些不寻常的经验说明大脑强烈地在感觉信息中寻求有意义的模式，以及运用真实性检验对于正常的知觉体验是多么的重要

 

他们是否也看到了我们眼里的世界？

在心理学家Richard Nisbett和他的同事看来，不同文化背景的人所认知到的世界的确是不同的。欧裔美国人比较个人主义，倾向于关注自我本身以及对他人的影响力。相反，东亚人比较集体主义，倾向于关注人和人之间的关系以及社会责任。因此，欧裔美国入更倾向于按照内在因素（“她 是自己愿意这样做的。”）判断行为。相反，东亚人更可能使 用社会背景来理解行为（“因为他对家人负有责任，所以他才这么做。”）（Norenzayan & Nisbett, 2000)。

这祌文化背景的差异是否也会影响我们对日常事物事件的认知呢？显然会。在一顶硏究中，美国和日本的被试需要观看一幅曰常场景的图片，比如农场。之后，被试会看另一幅稍作改动的相同场景的图片。一些改动涉及图片的焦点或主体。另一些改动则涉及图片的背景以及地面。结果表明，美国人更善于察觉图片核心内容的改变，而日本人却对: 背景信息的变化更为敏感（Nisbett & Miyamoto, 2005)。

为了解释这种差别，Chua、Boland和Nisbett(2005) 向美国和中国的硏究被试呈现了处于情景（例如森林）中的物体（例如老虎）的图片，然后同时检测被试观察图片时候的眼动。美国人将视线锁定在图片的主体上；中国人则会更多地注意图片的背景信息。换句话说，西方人的注意焦点比较集中，而东方人的注意分布相对宽泛（Boduroglu，Shah, & Nisbett, 2009)。很显然，我们所生活的社会的确能影响我们最根本的知觉习惯。这样的知觉习惯也影响了东西方艺术家在美学偏好上的选择（Masuda et al.， 2008)。

 

我们如何能够更准确地感知事件？

在法庭上，目击者的证言对于证明被告有罪或无罪是很重要的。当目击者说“这是我亲眼所见”时，会对陪审团（如果他们没有学过心理学）有很大的影响(Brewer & Wells, 2006； Durham& Dane，1999)。哪怕是法官也会对 证人证词的可靠度过于乐观（Wise & Safer，2004; 2010)。但是坦白地说，目击者证词在很多时候都是不可靠的（Wells & Olson，2003)   。例如，如果本书的作者没有得到进一步信息来纠正错误知觉的话，他很可能在法庭上发誓说在超市见证了一起谋杀案。

目击者所确信的事情到底有多准确呢？陪审团到底应不应该組信他们呢？事实上，你所相信的证言几乎没有什么准确性（Brewer & Wells, 2006) !心 理学研究的结果正在逐步使律师、法官和警官们相信，目击者 的证词难免会有错误（Yarmey，2003)。即便如此，仍有成百上千的人因为目击者的错误证词而被冤判（Scheck，Neufeld，&Dwyer, 2000)。

令人遗憾的是，知觉很少能够使事件得到“即时重现”。正如前文所说，当一个人受到惊吓、威胁或者处于巨大的压力下时所 形成的印象特别容易遭到扭曲(Yuille & Daylen，1998)。项研究表明，在警局指认嫌疑犯的错误率高达25% (Levi，1998)。

受害人能否比目击者记得更多？事实上并没有。一项研究结果表明，作为受害者（看到自己 的手表被偷）与作为目击者（看 到一个小型计算器被偷）对罪犯 描述的准确性是相同的（Hosch& Cooper, 1982)。因此，如果陪审 员更看重受害人的证词，可能会犯严重的错误。在许多犯罪案件中，受害者经常陷入“关注凶器”的陷阱。很自然地，受害者会把全部注意力集中于袭击者所用的刀子、枪或其他凶器。因此，他们并没有留意罪犯的相貌、衣着 或其他线索（Pickel，French，& Betts，2003)。在表4.2 中，我们列出了其他可以影响目击者的因素（Kassinetal.，2001; Wells & Olson, 2003) 。

启示

随着DNA检测的施行，美国有超过200名被指控犯有谋杀、强奸以及其他罪行的人被证明是无罪的。这些清白的人被判有罪基本上都是目击者证词所造成的。他们在洗刷冤屈之前已经在狱中度过了多年（Foxhall,2000)  。日常的知觉也像一个情绪化的目击者所看到的那样频繁地发生错误和扭曲吗？答案是趋于肯定的。这种认识不仅能够帮你更加容忍别人的观点，而且能够更加谨慎地考察自己观点的客观性。多做一些真实性检验，这对于每一个人都是必要的

 

有时，我们碰到一些人，觉得他们似乎很不友好，总是气哼哼的，一脸的不耐烦。但是，如果你没有对自己知觉的真实性进行检验，就很可能把好人当坏人。个|体的客观性是一种难以把握的品质，需要经常通过真实性检验来保 持。至少，当一个人怀疑别人的时候，应当问问当事人到底是怎么想的。显然，我们能够学会成为日常生活中更好的“目击者”。

 

积极心理学：知觉意识

哪些人能比一般人更准确他知觉事物？人本主义心理学家马斯洛（1969)相信，有一种人知觉自己和他人的准确度强于一般人。这些人的个性特点是活泼、心胸开阔、意识清楚、心理健康。马斯洛发现，这类人的知觉方式有以下特点，沉浸于当下，缺少自我意识，不做任何选择、批评和评价，专注于体验。马斯洛认为具有这种知觉 类型的人就像那些刚刚生下婴儿的母亲们、圣诞节中的孩子们和恋爱中的情侣们。

在日常生活中，我们很快能对那些可以预期或一成不 变的刺激产生习惯化，或者减 少反应。习惯化也是一种学习从根本上来说，就是学会对熟悉的刺激减少注意。当你刚从影音商店上下载了新歌的时候，新的旋律会全面地吸引你的注意。但当那首歌不再“新鲜”时，你往往注意不到正在播放的歌曲是什么。当一个刺激毫无变化地不断重复时，我们对其反应就会减少，开始习惯化。有趣的是，创造力强的人习惯化速度比一般人慢。我们一般认为他们会很快对一个重复的刺激感到厌烦。事实恰恰相反，这种人总是积极地注意每一次的刺激，甚至连那些重复的刺激也不会轻易忽略。

 

注意的价值

虽然我们中的大多数人并没有用“见一木而识林”的信条限制自己的知觉，但是，由于习惯化的作用，我们看见一棵树后， 往往只是把它划入“一般的树” 的知觉类别而已，此时，即使奇迹就在面前我们也意识不到。那 么，我们怎样做才能做到去习惯化时常去消除习惯化的效应？去习惯化简单得令人难以置信的方式就是：注意。以下的故事说明了注意的重要性：

一天，一个人对禅宗大师说：“大师，您可以给我写 一条最高智慧境界的箴言 吗？ ”大师立刻提笔写下“注意”二字。那人问：“就这些吗？您能再加上几个字吗？ ”大师又写了两遍：“注意、注意。”那人有些不耐烦了，说道：“好吧。但我在看不出您这两个字中有什么深奥、玄妙之处！ ”大师听后，又写了三遍：“注意、 注意、注意。”那人不解地问道：“这‘注意’二字究竟是什么意思？”大师耐心地 回答道：“注意的意思就是注意。（Kapleau，1996)

如何才能更好地观察生活

以下是从本章内容中总结出的一些方法，可以帮助你保持和提高知觉准确性。

1. 记住，知觉是对于现实的建构。

要学会经常对自己的知觉提问：我知道的准确吗？另一种解释是不是也符合事实？我的假设是什么？到底对还是错？我的假设会不会影响对于实际情况 的知觉？

2. 打破知觉习惯，不受习惯化的影响。

每天要试着以一些新的方式进行活动，比如，选择不同的路线去上班或上学；在刷牙、梳头等日常活动中，有时 不妨试着换另一只手，不要总是使用利手；在探访朋友和家人时，试着让自己觉得是第一次去见他们。

3. 寻求不寻常的经历。

试试你平常不吃的食物，看看与你的观点截然不同的人写的文章或书， 在安静的树林中散步，到喧闹的游乐场去玩。不同的经历可以使人有耳目一新的感觉。

4. 克服知觉定势。

无论何时，只要你把人、物或事归类，你的知觉就有可能被期望或已有的类别概念所扭曲，按照一定的 定势进行知觉。因此，无论发生了什么，我们都要把每一个人看成独立的人，把每一件事 看成独立的事。

5. 避免受动机或情绪的影响。

要让自己避免受兴趣、需要、期望或情绪的支配是困难的。但是，我们可以让自己意识到这种犯错误的可能性，并且积极地尝试从其他人的角度来 看世界。在争论或讨论中，要善于采纳别人有价值的观点。

6. 养成进行真实性检验的习惯。 要主动寻找其他的证据来检验 你的知觉的真实性。提出疑问，澄清事实，然后参考来自其他渠道的信息。记住，知觉不可能自动调整。你可能会犯 错——我们都一样。

7. 注意。要努力有意识地去注意 你周围的人和事物。要使自己养成一种习惯：在知觉世界的同时，随时考虑对所见所闻进行真实性检验。