总经理之问

目前正处于市场供求关系快速变化的时代。

当总经理在发问:“怎么样帮我把销量搞上去?"

降价是蠢人的蠢办法，优化产品设计是唯一可行的办法， 要实现产品差异化、柔性、创新性、 人性化，这些都需要生产运作管理。

当总经理再问:“怎么样帮我将成本降下来?”

采购成本、营销成本、人力资源成本降低的潜力已经不足，市场的日渐完善使得企业与同类竞争对手相比无明显竞争力，降低企业内部成本，减少库存是唯一可行的办法，而这又是生产运作管理的问题。

企业的生产运作活动居于企业组织的核心地位，与营销管理、研究与发展管理、财会管理、人事管理和采购管理工作联系密切。企业的各部门工作人员也需要了解生产运作管理的相关知识。例如会计师需要了解库存管理、资源利用率和劳 动定额才能够计算出精确的成本数据，从而进行审核，做出财务报告。财务经理可运用库存和生产能力的概念来确定需要投入的资金量，预测现金流量，对现有资产进行管理。营销人员需要了解怎样运作才能满足在顾客订货日期交货，满足顾客对产品或服务的个性化要求以及进行新产品的介绍。人力资源管理工作人员必须了解工作的设置、工作标准与员工激励方案之间的关系，以及生产工艺要求工人掌握的技术。企业家更需要懂得生产运作管理知识，现实中企业家因为没有掌握良好的生产计划和库存管理的知识，导致不能有效地运用资金，而最终经营失败的例子不胜枚举。

 从事生产运作管理领域工作=艰苦的工作+严谨的理论+一丝不苟的细节。