* Video learning: business travel arrangement

Q: Would you please repeat the 6 steps of business travel arrangment?

四、职场小案例（放拓展练习）

案例1：

这天下午老总刚出门，公司的大客户刘老板就来电话，说想老总明晚上一起吃顿饭，一起谈个项目。秘书小李负责安排老总的日程安排，知道老总明晚没有什么安排。面对这种情况，小李应该如何处理？

a、她对刘老板说：“因为那是上班以外的时间，我不清楚，您还是直接跟老总联系吧！”

b、她对刘老板说：“明晚没有安排，可以去。”

c、虽然没有安排但不清楚老总的意思，所以，她对刘老板说：“待请示一下老总后再答复您。”

d、她对刘老板说：“老总最近身体不舒服去不了。”

e、她对刘老板说：“老总他也一直想拜访你，他明晚肯定去！”

案例2：

快到年底了，公司特别忙。马上就要开懂事会，由于销售大幅度滑坡，老总的心情非常烦躁。这天上午十点左右，广告公司的赵总来电话，想就明年的广告代理问题与老总交换一下看法。正忙得晕头转向的老总一听说谈明年的广告问题，就对秘书小李说：“不就是明年的广告的事吗？现在没时间！” 面对这种情况，小李应该如何处理？

a、赵总，我们老总今天安排实在太满，很难抽出时间，回头我们给你打过去，可以吗？

b、赵总，您的事我们老总知道了，下次再约时间吧。

c、赵总，我们老总正急着赶份材料，不能接电话。

d、赵总，关于明年的广告问题，跟我们公司市场部刘经理谈谈可以吗？

e、赵总，我们老总今日身体有些舒服，您先跟我说说，我再转告他可以吗？

案例3：

公司老总与供货商刘经理就进货问题谈了几个回合了。这天刘经理来公司准备签合同，但公司老总又提出了供货中的问题，一个上午又无果而终。刘经理回去的时候，老总让秘书小李送他到电梯口。在电梯口，刘经理苦笑着对秘书说：“你们老总今天怎么变得这么婆婆妈妈的，没有一点男子汉大丈夫的气魄？”面对这种情况，小李应该如何处理？

a、我们也经常不太知道他是怎么想的。

b、最近他确实有些婆婆妈妈，我们也有这样的感觉。 

c、真的吗？哈哈，刘经理您说的真有意思。

d、刘经理，看来你还是不了解我们老总！ 

e、刘经理，这你不能怪我们老总，你们不也老是变来变去吗？