模拟实训：

1.一个班分成若干小组，假设两组的同学之间是陌生人，模拟握手、称呼、相互介绍、交换名片的过程，看看有哪些地方还做得不妥。

2.一个班分成两个大组，一组作为邀请方，一组作为受邀方，两组分成若干小组，分别扮演不同身份、地位的角色，双方身份、地位基本对等，模拟迎接送别活动，掌握迎送礼仪。

3.设置几种不同的场景，让同学们分别使用书信、电话、短信、邮件等通讯方式与人交往，检查礼仪规范与否。

简答题：

    1.简述名片的递送、接收与索取时的礼仪规范。

    2.简述“拜访”礼仪。

    3.简述“馈赠”礼仪。