现代礼仪

袁涤非

目录

  • 1 绪论
    • 1.1 礼仪概说
    • 1.2 认知当代大学生
    • 1.3 修养与礼仪
    • 1.4 习题
  • 2 个人形象礼仪
    • 2.1 仪容礼仪
    • 2.2 仪表礼仪
    • 2.3 仪态礼仪
    • 2.4 习题
  • 3 生活礼仪
    • 3.1 学校生活礼仪
    • 3.2 家庭生活礼仪
    • 3.3 交友婚恋礼仪
    • 3.4 出行礼仪
    • 3.5 公共场所礼仪
    • 3.6 习题
  • 4 言谈礼仪
    • 4.1 言谈礼仪概述
    • 4.2 言语表达技巧
    • 4.3 习题
  • 5 职场礼仪
    • 5.1 实习礼仪
    • 5.2 求职礼仪
    • 5.3 面试礼仪
    • 5.4 工作礼仪
    • 5.5 习题
  • 6 社交礼仪
    • 6.1 会面礼仪
    • 6.2 拜访礼仪
    • 6.3 馈赠礼仪
    • 6.4 迎送礼仪
    • 6.5 通讯网络礼仪
    • 6.6 习题
  • 7 餐饮礼仪
    • 7.1 宴请礼仪
    • 7.2 中餐礼仪
    • 7.3 西餐礼仪
    • 7.4 习题
  • 8 涉外礼仪
    • 8.1 涉外礼仪概述
    • 8.2 涉外工作礼仪
    • 8.3 习题
    • 8.4 答疑
习题

模拟实训:

1.小刘是某名牌大学在校生,经老师推荐,在一家会计师事务所实习。上司给他安排一些基础性、事务性的工作,如整理材料、核对数字等,希望他尽快熟悉业务。可在小刘看来,这是“打杂”,不是“实习”,自己是名牌儿大学的高材生,应该从事专业性强的技术工作。于是,小刘便抱着“屈才”的心态开始工作,办事拖拖拉拉,应付了事,开会的时候却高谈阔论,希望被人关注,获得领导的赏识。可事与愿违,小刘不仅没有得到重视,反而“被”提前结束了实习。模拟这样的场景,同学们都找找感受,并分析小刘实习失败的原因。

2.每位同学虚拟一个自己想去应聘的单位,向这个单位写一封规范的求职信,不得超过五百字。

3.为自己制作一份简历。

4.模拟一次洽谈会现场,每个同学担任一次主持,介绍自己和各位来宾。

5.模拟一个公司的招聘会现场,一组同学做面试官,一组同学做应聘者,练习见面礼仪和回答问题的技巧,完成一轮后互换角色。

6.全班同学分成两组,一组同学扮演打电话的人,别一组同学扮演接电话的人,练习在职场中如何接打电话。

简答题:

    1.简述实习前与实习过程中的礼仪。

    2.写一封求职信。(职位不限,字数800字以上)。

    3.面试前我们要做好哪些准备?面试中有哪些应对技巧?举例说明。

    4.简述与同事相处的“五要”“五不要”礼仪。