“压低，压低，再压低”

寒暄

简单问候式

言他求同式

触景生情式

仰慕称赞式

1.语音清晰准确

2.词语规范得体

3.表达通顺明了

1.交谈围绕主题展开

2.建立“思维路标”

3.从内容中提炼关键词

1.趣用幽默

2.巧打比方

3.插入笑话

4.注意分寸

  

不打断对方  不补充对方  不纠正对方  不质疑对方

善言，能赢得听众；善听，才会赢得朋友