通过本章的学习，应：

明确数字化营销的含义。

了解数字化营销的新趋势及其与传统营销的整合。

掌握数字化时代下的营销组合策略。

掌握数字化时代下顾客关系管理、顾客价值的提升以及存在的道德与伦理问题。