目录

  • 1 课程说明
    • 1.1 教学大纲
    • 1.2 课程提纲
    • 1.3 教材电子版
    • 1.4 本课程理论框架
    • 1.5 考试大纲
  • 2 第一章 市场与市场营销概述及发展
    • 2.1 本章学习目标
    • 2.2 本章主要内容、重点、难点及学习指导
    • 2.3 本章课件
    • 2.4 本章视频
    • 2.5 本章讨论
    • 2.6 本章案例一
    • 2.7 本章案例二
    • 2.8 章节测验
  • 3 第二章 营销环境与市场感知
    • 3.1 本章学习目标
    • 3.2 本章主要内容、重点、难点
    • 3.3 本章课件
    • 3.4 课程资源
    • 3.5 本章视频
    • 3.6 本章讨论
    • 3.7 本章案例
    • 3.8 章节测验
  • 4 第三章 营销战略规划与价值主张
    • 4.1 本章学习目标
    • 4.2 本章主要内容、重点、难点
    • 4.3 本章课件
    • 4.4 本章电子教材
    • 4.5 本章视频
    • 4.6 本章补充课件
    • 4.7 本章讨论
    • 4.8 本章案例
    • 4.9 章节测验
  • 5 第四章 营销信息系统与营销调研和预测
    • 5.1 本章学习目标
    • 5.2 本章主要内容、重点、难点
    • 5.3 本章视频
    • 5.4 本章电子教材
    • 5.5 本章课件
    • 5.6 本章补充课件
    • 5.7 课程资源
    • 5.8 本章案例
    • 5.9 本章补充视频
    • 5.10 章节测验
  • 6 第五章 消费者市场、消费者购买行为及决策过程
    • 6.1 本章学习目标
    • 6.2 本章主要内容、重点、难点
    • 6.3 本章课件
    • 6.4 本章电子教材
    • 6.5 本章补充课件
    • 6.6 本章视频
    • 6.7 本章讨论
    • 6.8 本章案例
    • 6.9 章节测验
    • 6.10 本章作业
  • 7 第六章 组织市场及其购买行为
    • 7.1 本章学习目标
    • 7.2 本章主要内容、重点、难点
    • 7.3 教学课件
    • 7.4 本章视频
    • 7.5 章节案例
    • 7.6 课程视频
    • 7.7 章节讨论
    • 7.8 章节测验
  • 8 第七章 目标市场营销战略
    • 8.1 本章学习目标
    • 8.2 本章主要内容、重点、难点
    • 8.3 教学课件
    • 8.4 本章视频
    • 8.5 本章案例
    • 8.6 本章讨论
    • 8.7 课程资源
    • 8.8 本章测验
  • 9 第八章 产品及其管理
    • 9.1 学习目标
    • 9.2 主要内容、重点、难点
    • 9.3 本章课件
    • 9.4 本章电子教材
    • 9.5 本章补充课件
    • 9.6 本章视频
    • 9.7 本章讨论
    • 9.8 本章案例
    • 9.9 章节测验
    • 9.10 本章作业
  • 10 第九章 服务策略
    • 10.1 学习目标
    • 10.2 本章主要内容、重点、难点
    • 10.3 教学课件
    • 10.4 本章视频
    • 10.5 本章视频-课本
    • 10.6 本章讨论
    • 10.7 章节案例
    • 10.8 章节测验
  • 11 第十章 定价策略
    • 11.1 学习目标
    • 11.2 本章主要内容、重点、难点
    • 11.3 本章课件
    • 11.4 本章电子教材
    • 11.5 本章视频
    • 11.6 本章讨论
    • 11.7 本章案例
    • 11.8 章节测验
    • 11.9 本章作业
  • 12 第十一章 营销传播
    • 12.1 学习目标
    • 12.2 主要内容、重点、难点
    • 12.3 本章课件
    • 12.4 本章电子教材
    • 12.5 本章视频
    • 12.6 本章讨论
    • 12.7 本章案例
    • 12.8 本章作业
  • 13 第十二章 促销传播
    • 13.1 学习目标
    • 13.2 主要内容、重点、难点
    • 13.3 本章课件
    • 13.4 本章电子教材
    • 13.5 本章视频
    • 13.6 本章讨论
    • 13.7 本章案例
    • 13.8 本章作业
  • 14 第十三章 品牌传播
    • 14.1 学习目标
    • 14.2 主要内容、重点、难点
    • 14.3 本章课件
    • 14.4 本章电子教材
    • 14.5 本章视频
    • 14.6 本章讨论
    • 14.7 本章案例
    • 14.8 本章作业
    • 14.9 课程资源
  • 15 第十四章 分销渠道与价值网络
    • 15.1 学习目标、重点、难点
    • 15.2 本章课件
    • 15.3 电子教材
    • 15.4 本章补充课件
    • 15.5 本章视频
    • 15.6 本章讨论
    • 15.7 本章案例
    • 15.8 章节测验
    • 15.9 本章作业
  • 16 第十五章 营销计划、组织与控制
    • 16.1 章节介绍
    • 16.2 教学课件
    • 16.3 章节案例
    • 16.4 课程资源
    • 16.5 课程视频
    • 16.6 习题
  • 17 第十六章 关系营销与顾客关系
  • 18 第十七章 数字化营销
    • 18.1 学习目标
    • 18.2 主要内容、重点、难点
    • 18.3 本章课件
    • 18.4 本章电子教材
    • 18.5 本章视频
    • 18.6 本章讨论
    • 18.7 本章案例
    • 18.8 章节测验
    • 18.9 本章作业
  • 19 第九章 市场地位与竞争战略
    • 19.1 章节介绍
    • 19.2 教学课件
    • 19.3 章节案例
    • 19.4 课程资源
    • 19.5 课程视频
    • 19.6 习题
  • 20 第十六章 国际市场营销
    • 20.1 章节介绍
    • 20.2 教学课件
    • 20.3 章节案例
    • 20.4 课程资源
    • 20.5 课程视频
    • 20.6 习题
  • 21 第十七章 服务市场营销
    • 21.1 章节介绍
    • 21.2 课程资源
    • 21.3 课程视频
    • 21.4 习题
  • 22 第十八章 市场营销的新领域与新概念
    • 22.1 章节介绍
    • 22.2 教学课件
    • 22.3 章节案例
    • 22.4 课程资源
    • 22.5 课程视频
    • 22.6 习题
  • 23 企业战略与营销管理
    • 23.1 本章学习目标
    • 23.2 本章主要内容
    • 23.3 本章课件
    • 23.4 本章案例
    • 23.5 课程资源
    • 23.6 本章视频
    • 23.7 章节测验
本章案例

一、提高电影票房的营销传播案例:口碑营销




二、可口可乐台词瓶



1、案例背景

       继昵称瓶、歌词瓶之后,2015年可口可乐再次在标签上玩出新花样,将消费者熟知的台词印在瓶身上,和生活场景紧帖在一起,表白神器、道歉神器、孤独神器……每个人都能在台词瓶中,找到自己的专属回忆,让这个夏天更有戏!我们面临的挑战主要是:延续声量如何在社交媒体上引发关注?如何为消费者创造让他们惊喜的玩法?如何推动社会化媒体的狂潮?我们以亲民路线,全面营造一种新式的双向沟通,通过一系列的策略、互动、创意和执行,带动消费者发现可口可乐台词瓶让分享更有戏,使消费者内心产生情感共鸣,让可口可乐台词瓶走入消费者的内心,旨在让更多的消费者关注台词瓶,加深品牌好感度,通过独具洞察力的创意互动策略,引发粉丝自动转发、评论和回复,取得出色的营销传播效果,最终将互动成果转变为商业价值,增加销量。通过对市场的洞察,我们展开了一场“可口可乐台词瓶”社交媒体战役!

2、策略

      以社会化媒体如微博、微信、优酷等实现营销传播,台词选取了中外经典、热门电影电视剧等49句台词,全面考虑不同性别,不同性格的人群喜好,其共同点都是非常具有正能量,感情充沛,充满青春活力的15-30岁的年轻消费者。我们希望通过这些耳熟能详的台词,例如“臣妾做不到啊”、“万万没想到”等,凭借创意营销和互动策略,如视觉营销利器-创意微动图™、借势热点营销、HTML5互动等并结合新电影推出台词瓶、联手当红自媒体集体发声,使可口可乐瓶子化身情感交流的媒介,真正的让消费者分享和表达感情。

3、创意

1)使用视觉营销利器-创意微动图™技术,是动态摄影和静态图片的结合,将静止的图片和视频结合在一起,“解冻”了尘封在图片中的某一个片刻,一静一动具有如电影般优质的画面,向受众展示了静止时空的魔法,体会“刹那芳华”的视觉效果,通过走心文案与消费者展开互动交流。

2)借势热点营销,抓取热点事件速度延展,创意发挥,从情感入手,吸引粉丝自主讨论和传播。

3)结合节点推出HTML5,通过创意的互动和内容,有效地传播台词瓶。

4、执行

1)5月27日,Big Day当天推出一系列使用不同艺术表达形式重新演绎的影视剧经典海报,开启本次台词瓶营销战役。风格突出的电影海报,围绕同一主题——“让夏天更有戏”,再现经典,运用社交媒体,多平台传播。

        当红自媒体集体发声,@顾爷 @石榴婆报告 @作势 @毒蛇电影 以不同形式宣布台词瓶来了!通过社交媒体传播,官方微博发起话题#可口可乐台词瓶# 攀升至当日最热话题第二名,引起网友关注,激起消费者的自发分享和传播。

2)在传播形式上,视觉营销利器-创意微动图™技术也被应用到此次战役,创意微动图™是动态摄影和静态图片的结合,将静止的图片和视频结合在一起,“解冻”了尘封在图片中的某一个片刻,一静一动具有如电影般优质的画面,向受众展示了静止时空的魔法,体会“刹那芳华”的视觉效果。总计30多张的创意微动图,官方微博每日一张,带来视觉震撼。微信每周一期内容推文中也进行了运用了创意微动图™图片,给受众不一样的视觉体验。当然,在官微以及微信中,我们还会注重于消费者的双向交流,通过趣味互动以及有奖机制的设置,引发消费者自动大量转发评论以及回复。

3)抓取热点事件速度延展,创意发挥,从情感入手,吸引粉丝自主讨论和传播。

例如:

范冰冰李晨公开恋情,官方微博实时推出“我们”文案以及其配图;

黄晓明和Angelababy领证官方微博第一时间借势而上引发好评;

高考期间,官方微信推出图文消息并配以原创手绘图为高考考生加油助威;

周杰伦升级当爸爸,官方微博及时推出文案以及配文图给予祝福。

以及张亮女儿出生、周星驰、孙燕姿等生日等。

        另外与上线电影《煎饼侠》、《命中注定》、《我是路人甲》结合,推出电影的台词瓶,借势营销。

4)在节日期间通过创意的互动和内容,有效地传播台词瓶

         端午节,官方微信推出了“小可电影院”端午粽子大片H5互动游戏,选取了三部经典电影、电视剧,将里面的经典场景变换为与粽子相关的互动小游戏。例如将《疯狂原始人》改名为《疯狂水果粽》,动手指只要将太阳点到一定亮度就可顺利通关,并出现《疯狂原始人》的经典台词:骑着太阳去明天,掀起了互动狂潮。

        父亲节,则是推出挑战与爸爸亲密指数的小测试,共设置了10道有趣的题目,每道题目各有三个选项,做完所有题目后统计分数,不同的分数对应不同的亲密测试结果。通过这一系列的举动,成功地向消费者传达可口可乐台词瓶信息。

5、效果

        通过台词瓶让产品本身产生社交属性,这个夏天,可口可乐台词瓶掀起一轮互动热潮,通过台词瓶真正与消费者进行沟通,Social impression 已经到了BILLION,将互动成果转变为商业价值,促成销量的提升。