本章学习目标：

           1、了解组织市场的特点

           2、了解组织市场购买的行为和方式

           3、熟悉和掌握组织市场购买决策过程，参与者和影响因素

           4、熟悉和掌握非营利性组织市场的购买行为

           5、熟悉和掌握如何根据组织市场购买行为的特点开展有效的客户关系管理

同学们：前期的学习目标也是后期学习效果的检测标准，大家学习完本周内容之后，可以根据学习目标检测一下各自的学习效果。