本章主要内容：

◆促销的四种手段

◆广告

◆人员推销

◆销售促进与公共关系

‍‍本章重点：‍‍

1．促销组合

2．广告的类型

3．公共关系的活动方式

4．销售促进的特征与类型

本章难点：

1.促销的有效性

2.广告与网络广告

3.销售促进的评估

4.广告效果的测定

学习指导：

通过本章学习，了解促销的含义与作用，促销组合的基本内容以及各种促销方式的主要特点，掌握广告的设计原则和人员推销的基本策略，公共关系和营业推广的主要活动方式，应用促销组合理论，分析中国企业促销实践中存在的问题。

网络资源：

营销科学学报http://www.jms.org.cn/

人大经济论坛http:/bbs.pinggu.org/

销售与市场 http://www.cmmo.cn/