秘书实务

冯俊伶 王岚 陈慧茹 赵振国

目录

  • 1 绪论
    • 1.1 绪论
  • 2 第一章 办公室事务
    • 2.1 第一节 电话与传真事务
    • 2.2 第二节 印信管理
    • 2.3 第三节 值班工作
    • 2.4 第四节 差旅服务
    • 2.5 第五节 电子邮件安全管理
  • 3 第二章 办公室管理
    • 3.1 第一节 办公环境管理
    • 3.2 第二节 办公用品管理
    • 3.3 第三节 办公室现金管理
    • 3.4 第四节 办公物业管理
    • 3.5 第五节 办公室时间管理
  • 4 第三章 文书处理
    • 4.1 第一节 文书处理的基本知识
    • 4.2 第二节 文书的撰写与编辑
    • 4.3 第三节 收文处理
    • 4.4 第四节 发文处理
    • 4.5 第五节 文稿的校对与装订
  • 5 第四章 会务工作
    • 5.1 第一节 会议与会务工作概述
    • 5.2 第二节 会前准备
    • 5.3 第三节 会中服务
    • 5.4 第四节 会后工作
    • 5.5 第五节 会见与会谈
    • 5.6 第六节 几种特殊会议的组织
  • 6 第五章 办公设备使用与管理
    • 6.1 第一节 复印机的使用与管理
    • 6.2 第二节 传真机的使用与管理
    • 6.3 第三节 打印机的使用与管理
    • 6.4 第四节 投影机的使用与管理
    • 6.5 第五节 照相机的使用与管理
  • 7 第六章 现代智能化办公
    • 7.1 第一节 现代智能化办公概述
    • 7.2 第二节 现代智能化办公设备
    • 7.3 第三节  手机APP在智能化办公中的应用
  • 8 第七章 保密工作
    • 8.1 第一节 秘密与保密工作
    • 8.2 第二节 秘书保密工作
  • 9 第八章 信访工作
    • 9.1 第一节 信访工作概述
    • 9.2 第二节 信访工作的基本程序
    • 9.3 第三节 特殊信访事项办理
  • 10 第九章 调查研究工作
    • 10.1 第一节 调查研究概述
    • 10.2 第二节 秘书调查研究工作的特点与内容
    • 10.3 第三节 秘书调查研究工作程序
    • 10.4 第四节 常用的调查方法
    • 10.5 第五节 常用的研究方法
第六节 几种特殊会议的组织

第六节 几种特殊会议的组织

一、记者招待会

(一)做好准备工作

(二)会议内容筹划

(三)组织记者招待会

二、庆典

(一)确定邀请嘉宾(二)布置现场(三)举行庆典

三、听证会

(一)前期准备阶段

 公布听证事项,产生听证代表; 根据听证事项的性质、牵涉范围,在一定范围内通过公告栏、报纸、电视等媒体公布听证事项,公布举行公开听证会的时间、地点、议题和规则,公布听证代表的条件和报名方法;根据相关法律,接受个人或组织的报名。要求达到法定人数才能召开;准备听证材料。

(二)举办阶段

 根据相关法律或制度,确认与会者的身份;

主持人介绍听证会的目的、主题、意义,宣布听证会开始;介绍听证人员;听证人阐述观点,根据主题发言,规定发言时间一般不超过10分钟; 听证人接受听证委员会提问;主持人总结会议。

(三)意见处理阶段

根据听证会发言和听证人向委员会提交论证的文字材料,形成听证报告。

课程教学反思:

会议工作是秘书三大职能之一,通过会务工作的管理和服务,能够培养学生的团结协作、工作中周到热情、做事缜密的工作作风以及随机应变、头脑灵活的能力。让学生了解在会议收尾阶段会务人员应该做的工作,培养学生工作中细致耐心、有始有终的作风和品行。本章内容涉及众多,尽量简洁讲授。应当多分析一些案例。