任务二 旅行社散客接待服务
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黄梦媛
目录
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1 项目一 旅行社设立
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1.1 任务一 认识旅行社
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1.2 任务二 营业场所选择和布局
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1.3 任务三 设计组织结构
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1.4 任务四 真实模拟：设立旅行社创新创业
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2 项目二 旅行社产品开发与设计
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2.1 任务一 认识旅行社产品
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2.2 任务二 旅游线路主题凝练
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2.3 任务三 旅游线路实地考察
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2.4 任务四 旅游线路个性化设计
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2.5 任务五 旅游线路特色凝练
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2.6 任务六 旅游线路计价与报价
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2.7 任务七 旅游行程单设计与制作
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3 项目三 旅行社计调业务
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3.1 任务一 认识计调业务
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3.2 任务二 旅游服务采购
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3.3 任务三 计调工作流程
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3.4 任务四 真实模拟：旅行社产品设计创新创业
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4 项目四 旅行社产品销售业务
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4.1 任务一 旅行社产品营销组合
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4.2 任务二 旅行社产品门店销售
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4.3 任务三 旅行社产品网络营销
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4.4 任务四 真实模拟：旅行社产品销售创业
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5 项目五 旅行社接待服务
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5.1 任务一 旅行社团体接待服务
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5.2 任务二 旅行社散客接待服务
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5.3 任务三 旅行社接待服务管理
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5.4 任务四 真实模拟：研学旅行接待服务
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6 学习指引
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6.1 如何学习本门课程
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