营销理论的演变
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知识点：
视频1:营销发展史
视频2:营销理念的演进
视频3:营销管理的任务与宗旨
推展：辩证思考
目录
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1 课程概览
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1.1 课程介绍
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2 了解旅游市场营销
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2.1 市场与市场营销
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2.2 市场营销的内容
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2.3 营销和销售的区别
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2.4 营销理论的演变
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2.5 营销的主要岗位
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2.6 小结
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3 走入旅游市场
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3.1 市场营销环境认知
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3.2 分析宏观市场营销环境
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3.3 分析微观市场营销环境
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3.4 SWOT分析
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3.5 实训一 营销环境分析（上）
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3.6 分析消费者购买行为
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3.7 实训一 营销环境分析（下）
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3.8 制作用户画像
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3.9 小结
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4 调研旅游市场
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4.1 认识市场调查
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4.2 熟悉市场调查的内容
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4.3 制定市场调查方案
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4.4 开展问卷调查
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4.5 进行市场预测
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4.6 撰写调研报告
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4.7 旅游市场调查的类型
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4.8 旅游市场营销调研的内容和方法
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4.9 实训二 营销调研
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4.10 小结
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5 找准目标市场
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5.1 旅游市场细分
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5.2 旅游目标市场选择
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5.3 旅游市场定位决策
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5.4 小结
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6 打造旅游产品
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6.1 认识旅游产品
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6.2 旅游产品的组合策略
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6.3 旅游产品生命周期及其营销
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6.4 开发旅游新产品
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6.5 实训三 旅游产品设计
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6.6 认知旅游产品品牌
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6.7 小结
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7 制定旅游产品价格
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7.1 熟悉产品定价方法
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7.2 制定产品价格策略
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7.3 小结
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8 建立销售渠道
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8.1 旅游销售渠道概述
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8.2 旅游产品分销渠道与管理
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8.3 小结
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9 赢得更有效沟通
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9.1 旅游人员推销
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9.2 制定旅游广告策略
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9.3 旅游营业推广
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9.4 开展旅游公共关系活动
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9.5 实训四 人员推销
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9.6 实训五 促销活动策划
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9.7 小结
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10 实施全媒体营销策划
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10.1 熟悉全媒体营销
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10.2 撰写营销策划方案
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10.3 实训六 策划推广活动
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11 拓展：市场调查
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11.1 认识市场调查
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11.2 熟悉市场调查的内容
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11.3 制定市场调查方案
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11.4 开展问卷调查
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11.5 进行市场预测
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11.6 撰写调研报告
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11.7 调研旅游市场
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11.8 练习题
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11.9 实训二 营销调研实训
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12 综合训练
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12.1 综合训练
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