1.2.1  网站概述

1.网站的概念及构成

  什么是网页？

  网页是怎么生成的？

  什么是静态网页？什么是动态网页？

2.网站的服务方式与访问方法

  网站是通过统一资源定位符提供服务的入口，访问的方法是使用浏览器区访问统一资源定位符。

网站提供web服务的步骤：

Ø  完成网站开发，确定首页

Ø  部署WEB站点服务器（或租用）

Ø  发布网站

Ø  申请固定的互联网IP地址，通常也需要申请域名

Ø  通过互联网服务商的域名管理服务器，绑定互联网IP地址和域名（内部网络的WEB域名管理服务器有用户自行部署管理）

Ø  缴纳费用

统一资源定位符的表达形式：

可以用域名或者网络地址（固定的互联网IP地址）两种方式来表示。例如人民邮电出版社统一资源定位符为：

网站域名形式：http://wwwNaNpress.com.cn/

网络地址形式为：59.110.9.128

1.2.2  商务网站及类型

1．按照商务目的和业务功能分类

（1）基本型商务网站

（2）宣传型商务网站

（3）客户型服务网站

（4）完全电子商务运作型网站

2．按照网站建设的主体分类

（1）行业电子商务网站

（2）企业电子商务网站

（3）政府电子商务网站

（4）服务机构电子商务网站

3．按照电子商务模式分类

（1）B2B商务网站

（2）B2C商务网站

（3）C2C商务网站

1.2.3  商务网站功能组成

1．前台系统

（1）商品展示功能

（2）信息检索功能

（3）商品订购功能

（4）网上支付功能

（5）客户服务功能

（6）信息发布功能（根据网站不同，也可能属于后台系统）

2．后台系统

（1）商品管理功能

（2）订单管理功能

（3）库存管理功能

（4）商品促销管理功能

（5）客户管理功能

（6）统计分析功能

（7）系统管理及其他功能

1.2.4  商务网站项目建设与管理

1．主要工作范畴

项目策划

项目实施

项目运维

2．项目实施团队

项目实施中主要涉及以下两项工作：

业务相关工作：主要包括处理哪些业务、业务模式怎么确定、采用何种方式方法、达到什么业务目标等；

技术相关工作：主要包括采用何种技术解决方案、功能模块如何设计、网站如何开发制作、网站如何维护等。当然，网站建设与管理过程中还涉及法律、财务等方面的问题，也一并归入业务相关工作中。

（1）业务团队

（2）信息技术团队

（3）业务团队与信息技术团队的负责人

（4）业务团队与信息技术团队的筹建方式

① 企业自行策划与建设模式

② 企业网站建设实行技术团队外包模式

③ 企业网站建设全部外包模式

1.2.5  商务网站项目策划

商务网站的项目策划非常重要，决定着网站项目是否可行。

商务网站项目策划是根据本企业的实际情况，判断市场变化的趋势，针对客户的需求，对未来的网站服务功能和开发建设进行系统的规划和设计，确定商务网站为什么做、能否做、做什么、何时做、怎么做、谁来做、谁运营、谁维护等问题。

1.项目策划的主要环节

（1）需求调查

网站需求调查是网站策划的第一步，是确定项目建设必要性的重要工作步骤，由业务团队牵头负责。

① 用户调查（业务调查）

② 市场调研

（2）网站定位

网站定位是最根本的业务需求，决定网站开发建设的方向，由业务团队牵头负责。

（3）编制需求概要

需求概要是明确做什么、怎么做、做到什么程度的。要求业务目标清晰、业务需求全面、业务边界清楚、业务规则严谨。

需求概要的编制工作应当由业务团队牵头负责，信息技术团队配合。《项目需求概要》应当由业务团队所在单位签字盖章予以认可。

  （4）需求分析与功能规划

需求分析与功能规划将需求概要的内容进一步梳理、归纳、系统化，形成系统功能规划。该项工作是以及技术为主的，由信息技术团队牵头负责，业务团队协助配合

（5）工作步骤与工作进度

（6）网站开发制作

（7）网站发布与运维

（8）网站运营模式

（9）投资估算

（10）可行性分析

2．编制商务网站项目策划书

1.2.6  商务网站项目设计开发

在《商务网站项目策划书》通过立项审批后，就转入项目实施阶段。项目实施最重要的工作包括：

1．详细功能设计

  编制《系统规格说明书》，由技术团队为主，业务团队配合。

  详细功能设计应重点考虑的内容：

（1）栏目与版块的编排

（2）目录结构

（3）网页设计

（4）链接结构

（5）功能设计

（6）数据库设计

2．网站原型设计

网站原型设计的大部分工作都属于网页设计，网站原型设计与网页设计可同时进行。原型设计方案需要通过项目建设单位组织的评审。

3．网站开发制作

商务网站开发制作是在详细设计的基础上，按照工作计划进度安排和技术路线，组织网站开发。