目录

  • 第一单元
    • ● 课程概述
    • ● 秘书与秘书学
    • ● 涉外文秘
    • ● 涉外文秘
  • 第二单元
    • ● 秘书礼仪之称呼礼仪
    • ● 介绍与握手礼仪
    • ● 名片与交谈礼仪
    • ● 电话与其它礼仪
  • 第三单元
    • ● 沟通管理概述
    • ● 沟通的基础理论
    • ● 横向沟通
    • ● 纵向沟通
  • 第四单元
    • ● 秘书写作概述
    • ● 秘书写作思路与技巧
    • ● 讲话稿的写作
    • ● 通讯稿的写作
  • 第五单元
    • ● 会议管理概述
    • ● 会议管理的主要内容
    • ● 会议协调与控制
    • ● 会议管理(涉外文秘)
  • 第六单元
    • ● 文书档案管理
    • ● 办公室日常管理
    • ● 办公设备管理
    • ● 涉外文秘
  • 第七单元
    • ● 秘书公关概述
    • ● 开放式参观
    • ● 新闻发布会
    • ● 其它公关活动
  • 第八单元
    • ● 秘书工作方法
    • ● 秘书工作技巧
    • ● 复习
    • ● 复习
  • 情景模拟
    • ● 秘书礼仪风采展示
    • ● 沟通情景模拟
    • ● 会议管理情景模拟
    • ● 秘书公关情景模拟
会议管理的主要内容

1制定会议计划:安排主题;确定会议名称、规模和规格,划定参会范围;拟定时间;拟定议程与日程;经费项目预算;其它事项准备会前物品:会议文件;会议通知;会议用品;会场选择与布置(布置/背景/排座)

接站;会议签到;协助正确使用会场设备并发放会议用品;协助完成与会人员的食宿安排;做好会议记录;会议信息工作;做好会议值班和保卫工作;

会议用品、文件资料的收集、清退和立卷归档;会议经费结算工作;安排与会人员返程;整理、编写会议纪要;会议决定事项的反馈;会议总结;