目录

  • 1 第一章民用航空概况
    • 1.1 第一节民用航空的基本概念和分类
    • 1.2 第二节民用航空组织机构
    • 1.3 第三节新中国民用航空的历史发展
  • 2 第二章民用航空器
    • 2.1 第一节民用航空器的分类和发展
    • 2.2 飞机基本结构
    • 2.3 著名飞机制造商及代表机型
  • 3 空中交通管制
    • 3.1 第一节概述
    • 3.2 第二节空中交通管制、空域管理
    • 3.3 第三节空中交通流量管理
  • 4 航空运输企业
    • 4.1 第一节运输企业基础知识
    • 4.2 第二节中国航空公司简介
    • 4.3 第三节国际知名航空公司简介
  • 5 第五章机场
    • 5.1 第一节民用机场的发展
    • 5.2 第二节机场的构成与功能
    • 5.3 第三节机场等级划分、设备
    • 5.4 中国大型机场简介
    • 5.5 世界大型机场简介
  • 6 第六章民航旅客运输
    • 6.1 第一节重要术语及乘机流程
    • 6.2 第二节民航安检
    • 6.3 第三节特殊旅客
  • 7 第七章名称乘务基础知识
    • 7.1 第一节民航乘务简介
    • 7.2 第二节民航乘务专业术语
    • 7.3 第三节乘务员制服
  • 8 第八章航空运输地理
    • 8.1 第一节航空气象
    • 8.2 中国航空运输地理
第二节中国航空公司简介

中国国际航空股份有限公司

简介:中国国际航空股份有限公司(AIR CHINA),简称“国航”,于1988年在北京正式成立,是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司。国航是中国航空集团公司控股的航空运输主业公司,与中国东方航空股份有限公司和中国南方航空股份有限公司合称中国三大航空公司。中国国际航空股份有限公司(AIR CHINA),简称“国航”,于1988年在北京正式成立,是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司。国航是中国航空集团公司控股的航空运输主业公司,与中国东方航空股份有限公司和中国南方航空股份有限公司合称中国三大航空公司。

中国国际航空股份有限公司(zhōng guó guó jì háng kōng gǔ fèn yǒu xiàn gōng sī),简称“国航”

英文名称:“Air China Limited”,简称“Air China”。

地址:中华人民共和国北京市顺义区:中国北京天竺空港经济开发区天柱路30号国航总部大楼。

主运营基地:北京首都国际机场成都双流国际机场

国际门户:上海浦东国际机场  

其他枢纽:杭州萧山国际机场武汉天河国际机场天津滨海国际机场重庆江北国际机场呼和浩特白塔国际机场

飞行常客计划/里程奖励计划:凤凰知音(Phoenix Miles)。

运单前缀(三位数):999。

国航是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司以及世界最大的航空联盟——星空联盟成员、2008年北京奥运会航空客运合作伙伴,具有国内航空公司第一的品牌价值(世界品牌实验室2013年评测为765.68亿元),在航空客运、货运及相关服务诸方面,均处于国内领先地位。

国航承担着中国国家领导人出国访问的专机任务,也承担许多外国元首和政府首脑在国内的专包机任务,这是国航独有的国家载旗航的尊贵地位。国航总部设在北京,辖有西南、浙江、重庆、内蒙古、天津、上海、湖北和贵州、西藏分公司,华南基地以及工程技术分公司等,国航主要控股子公司有中国国际货运航空有限公司澳门航空股份有限公司深圳航空有限责任公司大连航空有限责任公司北京航空有限责任公司等,合营公司主要有北京飞机维修工程有限公司(Ameco),另外,国航还参股国泰航空山东航空等公司,是山东航空集团有限公司的最大股东。曾为国航控股、现中航有限旗下的北京航空食品有限公司于1980年5月1日在北京成立,是中国《中外合资经营企业法》颁布后的第一家中外合资企业。

截至2013年12月31日,国航(含控股公司)共拥有以波音、空中客车为主的各型飞机497架,平均机龄6.33年;经营客运航线已达298条,其中国际航线71条,地区航线15条,国内航线212条,通航国家(地区)31个,通航城市154个,其中国际47个,地区3个,国内104个;通过与星空联盟成员等航空公司的合作,将服务进一步拓展到195个国家的1328个目的地。

国航愿景和定位是“具有国际知名度的航空公司”,其内涵是实现“竞争实力世界前列、发展能力持续增强、客户体验美好独特、相关利益稳步提升”的四大战略目标;企业精神强调“爱心服务世界、创新导航未来”,企业使命是“满足顾客需求,创造共有价值”;企业价值观是“服务至高境界、公众普遍认同”;服务理念是“放心、顺心、舒心、动心”。

国航拥有中国历史最长的常旅客计划——“凤凰知音”,又通过整合控股、参股公司多品牌常旅客会员,统一纳入“凤凰知音”品牌,截止至2013年底,凤凰知音会员已达到2891万人。国航在中国民航业内推出了以“平躺式座椅”和“全流程尊贵服务”为核心内容的中远程国际航线两舱服务,为旅客提供尊贵、舒适、便捷的出行空间和全程服务。国航坚持以客户导向来创新服务,陆续推出“飞行管家”、“国航无限”等系列新产品。国航具有很强的国内国际联程运输能力和销售网络,拥有广泛的高品质客户群体,已经成为众多中国政府机构及公司商务客户选择的航空公司。2011年6月28日,国航获得国际权威服务评级机构Skytrax的四星级认证,并于2012年6月12日荣获国际航协第68届年会暨全球航空运输峰会自助服务“便捷旅行”项目金奖。

国航拥有一支业务技术精湛、作风严谨、服务良好的飞行员和乘务员队伍。飞行队伍曾获得 “国际民航组织荣誉奖章”、“全国安全生产先进集体”、“安全飞行标兵单位”等诸多荣誉,创造了堪称世界一流的安全飞行纪录,成功进行极地飞行,在飞行难度举世公认、曾经被国际民航界视为“空中禁区”的成都—拉萨航线上创造了安全飞行45年(1965年开始)的奇迹,2008年又成功实现夜航。空中乘务队伍显示了国际化水准,日籍、韩籍、德籍乘务员陆续加盟,具有良好的职业素质和敬业精神,是旅客在蓝天上最好的朋友。他们持续推进让旅客“放心、顺心、舒心、动心”的“四心服务”工程,服务品质一直受到广大旅客的赞赏。

国航的飞机拥有专业化、规范化的技术保障。国航下设工程技术分公司,总部设在北京,下辖成都、重庆、杭州、天津、呼和浩特、上海、贵阳7个维修基地和4家关联企业,拥有79个国内维修站点和45个国际维修站点,形成了辐射国内外的维修网络。其中,我国民航合资最早、规模最大的航空器维修企业——北京飞机维修工程有限公司(Ameco)1989年5月2日成立,为维修能力的提升注入了活力。国航机务系统持有中国民航局(CAAC)、美国联邦航空局(FAA)及欧洲航空安全局(EASA)以及其它18个国家颁发的维修许可证,拥有9座大型机库和先进的设施设备,具备强大的维修能力,赢得了全球80多家航空公司的选择和信赖。从上世纪80年代末,国航机务共取得了近20项国内维修项目的突破,获得了国家及省部委授予的50多项科技进步奖项。

国航推行一体化运营,具有强大的运行控制能力。遍布全球的国航航班皆在运行组织指挥和协调中枢的控制之下,计算机飞行计划系统从飞机性能数据库、全球导航数据库、全球机场数据库和高空气象数据库中提取信息,优选航路,制定飞行计划,把握飞机性能,确认飞行资格,严格把关放行。国航自行研制开发了运行管理系统,集成了卫星电话系统、空地数据通讯系统和短波无线电系统等,成为国内第一家具有超远程监控能力的航空公司。


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中国南方航空集团有限公司

中国南方航空集团有限公司(China Southern Airlines,简称南航),总部设在广州,于1991年2月1日正式挂牌成立,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志,是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。南航年客运量居亚洲第一、世界第三   ;机队规模居亚洲第一,世界第四   。是中国航班最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司。 

2016年度,公司营收1147.9亿元,同比增加2.95%;净利润50.55亿元,同比增加29.88% 。2016年南航客运量1.146亿人次,同比增长4.75%  ,居亚洲第一、世界第三   ;累计完成货运量151.15万吨,同比增加5.44%,货邮业务收入68.61亿元。引进B777-300ER、B787等飞机58架,年末集团拥有飞机达到700架,机队规模稳居亚洲第一,世界第四   。2016年8月,中国南方航空股份有限公司在"2016中国企业500强"中排名第127位。 

2018年10月,中国南方航空集团有限公司登上福布斯2018年全球最佳雇主榜单。11月15日,中国南方航空宣布2019年起退出天合联盟 于2019年12月31日完成离开天合联盟各项过渡工作,自2020年1月1日起正式退出天合联盟  。2019年9月1日,2019中国服务业企业500强榜单在济南发布,中国南方航空集团有限公司排名第55位。  2020年4月,入选国务院国资委“科改示范企业”名单。  

截止2021年1月,南方航空机队总规模达800余架。 

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中国东方航空公司