市场营销管理是指为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。

市场营销管理的本质是需求管理。

• 市场营销管理的任务

根据需求水平、需求时间和需求构成的不同，可归纳为八种不同的需求状况。在不同的需求状况下，相应的市场营销管理任务也有所不同。

（1）负需求与扭转性营销

负需求是指全部或多数潜在消费者厌恶某些产品或服务，不但不愿购买，甚至愿付出代价予以回避。

 （2）无需求与刺激性营销

无需求是指潜在消费者对相应的产品或服务毫无兴趣或漠不关心，从不主动购买。

（3）潜在需求与开发性营销

潜在需求是指消费者对目前尚未实际存在的产品或服务有强烈的需求，而目前企业所提供的产品与服务无法满足其需要。

（4）衰退需求与恢复性营销

衰退需求是指某种产品或服务的需求低于正常水平，出现衰退趋势。

（5）不规则需求与同步性营销

不规则需求是指市场需求量平均水平达到预期，但需求与供应在时间上存在差异，供不应求与供过于求交替发生。

（6）饱和需求与维护性营销

饱和需求是指需求的现行水平与时间充分符合供应者所期望的水平与时间。

（7）过剩需求与限制性营销

过剩需求是指需求超过了供给者所能或所愿的供给水平。

• 市场营销管理过程

市场营销战略管理过程，即企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程，即企业与它最佳的市场相适应的过程。

1.寻找和评价市场机会

2.选择目标市场

（1）测量和预测市场需求。

（2）进行市场细分。

（3）选择目标市场。

（4）实行市场定位。

3.确定市场营销组合和市场营销预算

4.执行和控制营销计划