市场营销观念又称为市场营销管理哲学，是指企业在开展市场营销活动过程中，处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和意识，即企业进行营销管理时的指导思想和行为准则。

• 市场营销观念的类型划分

市场营销观念在发展过程中经历了传统营销观念和现代营销观念两大类，前者主要包括生产观念、产品观念和推销观念，后者包括市场营销观念和社会市场营销观念。

头脑风暴与应用：

不同导向影响下的企业市场营销观念，会导致企业的营销活动有哪些不同？

• 市场营销观念的具体表现

（一）传统的市场营销观念

1. 生产观念

　　“我们生产什么，就卖什么”。

2.产品观念

　　消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。

3. 推销观念

　“我们卖什么，就设法让人们买什么”。

注意：传统的营销理念并没有完全过时，在特定的市场条件下仍然行之有效。

（二）现代市场营销观念

头脑风暴与应用：

你认为营销观念观念和客户观念各自有何利弊？哪些行业企业可以客户观念开展营销管理？