本讲是公共关系策划的开篇，主要学习两个方面的主题：公共关系策划的核心目标，公共关系策划的范式与运用。

公共关系强调在“做好”的基础上，积极传播沟通，与目标公众构建双赢互利的信任机制。策划公共关系既要有科学的公共关系理念，即观念维度，做到“看法”正确；更要有融研发、生产、管理于一体的、富有性价比优势的产品和服务，即事实维度，力求“做法优良”；同时还有良好的传播沟通，即传播沟通维度，实现“说法有用”。只有严格遵循公共关系三维范式，才能最终实现协调关系、塑造形象的目标。

重点：公共关系策划的内涵，公共关系策划的核心目标。

难点：企业公共关系范式；政府公共关系范式。

 

学习本讲，需要做好三项工作——

一是学习教材，听看讲座，研习本讲专题内容，完成本讲习题，以掌握本讲专题理论知识；

二是研习拓展资料，参与讨论，即有意运用本讲相关理论和知识，点评现实生活中的公共关系活动，以此加深理解理解本讲专题理论知识；

三是实际运用，有意思地把本讲相关理论知识和公共关系实例所蕴含的经验技巧，运用到自己的工作实践中，策划、设计自己单位的各类公共关系活动，培养和提升策划公共关系活动的技能。