1、集体行为的含义与特征

（一）集体行为的含义

                1921年，美国社会学家罗伯特·帕克在其与人合著的《社会学导论》一书中首次提出并使用“集体行为” （collective behavior）这一概念。

                帕克认为：“集体行为是在集体共同推动和影响下发生的个人行为，是一种冲动，换句话说，它是社会互动的结果。”

                美国社会学家伊恩·罗伯逊认为：“集体行为是许多人表现出来的相当带有自发性的和无一定结构的思考、感觉和行动方式”。

          我们认为，所谓集体行为，是指在相对较短的时间内，没有组织的许多人因某一共同事物的刺激或影响而产生的共同行为。

             这一界定包括了四个要素：一是时间要素，二是主体要素，三是刺激要素，四是行动要素。 

（二）集体行为的特征

关于集体行为的特征，社会学研究者有不同的归纳，我们认为，理解集体行为的特征要抓住它与单独行为和组织行为的区别，主要有四点：

          1．自发性。集体行为不是有计划有领导的组织行为，而是一种事先无明确意识所采取的无组织、无计划的行为。

          2．突发性和短暂性。集体行为的产生一般难以预见，常常是突然而至的，是由于人们受某一因素的刺激之后，产生共同的心理反映，进而在情绪上相互感染，从而引发出类似的共同行为。

          3．匿名性与情绪性。在集体行为中，个人基本处于“匿名”状态，责任分散和模糊，尽管人人有份，但任何一个或几个成员都不需要为一个集体行为承担责任，自我约束力大大下降。正是因为“匿名”的特点，集体行为中的个人，情绪容易夸张，较少理智，容易产生强烈的感情冲动，情绪热烈奔放与肆意发泄。

          4．非结构性与去个性化。集体行为的参与者没有固定的联系，他们主要靠情绪或共同关心的事物的态度连接，缺乏持久的联系纽带，表现出无结构性。去个性化也是集体行为的一个基本特征。在集体行为中，由于受到集体心理的影响和支配，自我意识明显下降，每个人都会象“最小公分母”那样去思考和行动，参与者的原有个性特征完全屈从于或埋没于集体之中，成为“去个性化”的个体。

2、集体行为的理论解释

（一）价值累加理论

美国社会学家斯梅尔瑟在1963年出版的《集体行为》一书中试图对集体行为进行综合解释，提出了价值累加理论。斯梅尔瑟认为，集体行为实质上是对社会环境的反应，是人们在受到威胁、极度紧张的等压力的情况下，为改变自身的处境而进行的尝试。他认为，集体行为的产生过程犹如铝矿石变成一架飞机的过程。在制造飞机的过程中，包括开采矿石、冶炼、制作成型、装配零件、喷漆等阶段，每一阶段都建立在前一阶段的基础之上，并且每一阶段都在最终产品上加进了自己的价值。关于集体行为的价值累加，斯梅尔瑟提出了一个模型，该模型由六个“必要并且充分”的条件或因素凑在一起而产生的。

（1）结构性助长，即周围的社会结构、社会条件必须有助于集体行为的产生；（2）结构性紧张，即使人们感到紧张的社会条件；（3）概念化信息，即人们对自己的处境形成某种共同的集体信念；（4）催发因素，即集体行为并非“事出无端”，需要有一条“导火线”；（5）行动动员，即有领头人物出现并且鼓励他人采取行动；（6）社会控制机制。即社会控制机制软弱无力或者失败，以至无法阻止这种行为。 

 （二）模仿理论      法国社会学家和社会心理学家塔尔德（1843-1904）在其1901年出版的《模仿的定律》一书中，试图用社会模仿来解释集体行为的一致性。模仿理论认为，当人们面临突发事件时，人们往往会处于丧失理智的状态，失去自我控制能力，出现喉叫、模仿等简单的初级行为。这时人们便会本能地彼此模仿，力求与在场的多数人的行为保持一致，由此导致集体行为（群众行为）的产生。                      

  （三）感染理论    法国社会心理学家雷邦在其1895年出版的《群众心理学》一书中提出情绪感染理论。雷邦认为，集体行为是一种群体情绪“感染”的产物。他指出，在有人群的情况下，会出现一种“群体心理”，使处于人群中的人们的行为具有相互“感染性”。人群中某个人的行动势必“传染给”另外一个人，一个传染一个，最终形成某种集体行为。

   （四）“紧急规范”理论   美国社会学家特纳认为“感染理论”不足以说明问题，提出了“紧急规范理论”来解释集体行为。特纳论证说，集体行为中实际发生的情况是在社会相互作用的过程中形成了新的规范。当人群中存在摸棱两可的情况时，少数积极分子就为其他大多数成员规定规范——不管是有关鼓掌的、还是暴力的，或是其他方面的。尽管其余的人中间有许多可能并不赞成这种倾向，但由于害怕被别人嘲笑、胁迫，或者甚至由于害怕自己受到伤害，所以不肯提出反驳，经过只能从众。这样，“紧急规范”对在场者形成规范压力，迫使他们去仿效和遵从，产生集体行为。                   （五）匿名理论      匿名是指个人没有明显的群体或个人标志。匿名理论认为，在集体行为中，个人之所以做出他平时很少出现甚至根本没有做过的行为，是因为他处于匿名地位。人处于匿名时，没有明确的个人标志，不必承担破坏规范的后果，由于产生责任分散心理；同时，匿名状态也会使人的群体遵从性降低，这两个因素都会降低人的社会约束力，使他容易从事越轨行为。

     （六）控制转让理论      美国社会学家科尔曼指出，集体行为并不是非理性行为，参与集体行为的社会成员并非情绪冲动的非理性行动者。科尔曼认为，正常情况下，每个行动者都控制着自己的行动，而在集体行为中，行动者已经把对自己行动的控制转让给他人。这种控制转让并不是一时冲动的感情用事，不是对外界刺激的本能反应，而是理性行动者采取的有目的的明确行动。当人们认为保持自主地位所付出的代价超过多获利益时，他们就有可能将控制转让给他人。控制转让的目的是为了最大限度地获取效益。

     （七）信息传播理论     有的学者认为，上述理论可以用来解释集中人群的集体行为，但不能解释诸如舆论、谣传等并非集中人群的集体行为，因为这类集体行为是分散的大众分别选择后产生的共同行为。他们认为，舆论、谣传等这类集体行为不是由现场刺激形成的，而是通过大众传播媒介的信息传播而产生的，没有信息传播，就没有大众行为。

3、集体行为的典型形式       

（一）恐慌

恐慌是指人们在面临某种直接威胁时所产生的紧张心态及所作出的不协调的违反常规的行为。在恐慌中，由于危机的出现使人们极度恐惧，每个人都想避开危险源而不顾正常的规范和必要的合作关系，结果使局势更加险恶，行为结果与期望达到的目标不相符合。如经济危机时期的恐慌、某种流行病、地震带来的恐慌。如2003年在中国内地发生的“非典”恐慌。

（二）谣传

谣传是指人们对自由流传的不真实的或无根据的消息的传递。谣传有三个特点：一是内容的不真实性，二是传播过程的改造性，三是传播速度的迅速性。

（三）流行或时尚

流行或时尚是许多人都热情追逐的时间性的行为方式，具有新奇性、强烈的暗示性和一定的盲目性。时尚广泛存在于人们的日常生活领域。时尚在其流行时，依据其时间长短和具体表现可以分为三种具体形式：

1．……热。

2．时髦

3．时狂